O que é um Webhook?

Um webhook é um mecanismo que permite que um sistema envie informações automaticamente para outro sistema sempre que um evento específico acontecer. Ele funciona como um “mensageiro automático”, transmitindo dados em tempo real sem que você precise acionar nada manualmente.

um webhook é uma notificação enviada de um sistema para outro, disparada por um evento.

Como um webhook funciona?

O webhook funciona a partir de uma URL fornecida pelo sistema que vai receber a informação.

Quando o evento ocorre — por exemplo, quando um Negócio entra em um status específico dentro da Groner — a plataforma envia uma requisição automática para essa URL, contendo os dados necessários.

Esse envio é quase instantâneo e permite que outras ferramentas iniciem automações, criem registros, enviem mensagens, atualizem informações, disparem processos e muito mais.

Exemplo simples

Imagine que você queira que, toda vez que o Negócio entrar na coluna “Projeto Aprovado”, o sistema envie uma mensagem automática no WhatsApp através de outra ferramenta, como N8N.

Você configuraria:

1. Na Groner: uma coluna com automação e a URL do webhook.
2. No N8N: um fluxo que recebe essa chamada e executa a ação desejada (ex.: enviar mensagem).

Assim, sempre que o Negócio entrar naquele status, a Groner dispara automaticamente o webhook — e o N8N inicia a automação.

Para que servem os webhooks?

Os webhooks são usados para:

• Integrar a Groner com outras ferramentas de automação (N8N, Zapier, Make, Pabbly etc.)
• Atualizar sistemas externos com informações em tempo real
• Criar processos automáticos disparados por eventos
• Sincronizar dados entre plataformas
• Notificar servidores externos sobre ações realizadas no CRM
• Ativar bots, fluxos ou scripts automaticamente

Por que os webhooks são importantes?

Eles permitem que sua operação funcione de forma integrada e automatizada, sem necessidade de:

• exportações manuais
• integrações complexas
• consultas constantes
• processamento demorado

Webhook x API: qual a diferença?

• API: usada quando um sistema faz uma requisição para buscar ou enviar dados.
• Webhook: usado quando o sistema envia os dados automaticamente, sem que o outro precise solicitar.

Ou seja:

API é “buscar”. Webhook é “avisar automaticamente”.

Atualizado em: 12/12/2025