O que são Automações de Status na Coluna?

As automações de status na coluna são configurações que permitem que o sistema mova automaticamente um Negócio para outro status ou fluxo assim que ele entrar em determinada coluna. Ou seja, ao invés de realizar a movimentação manual, a plataforma executa essa ação de forma automática, garantindo maior agilidade, padronização e organização nos processos.

Para que servem as automações de status?

As automações existem para facilitar o fluxo de trabalho da sua equipe. Elas podem ser usadas para:

• Direcionar automaticamente um Negócio para outra etapa assim que ele atingir um status específico;
• Integrar processos paralelos, garantindo que o Negócio siga simultaneamente mais de um fluxo (quando configurado com etapas paralelas);
• Apoiar rotinas externas, quando utilizadas junto a webhooks e ferramentas externas (como N8N ou Make);
• Evitar movimentações manuais repetitivas, reduzindo erros e acelerando o processo;
• Padronizar o caminho do cliente dentro do seu funil.

Como funciona na prática?

Imagine que você tem uma coluna chamada "Aguardando Projeto". Assim que o Negócio entrar nela, você pode configurar uma automação para que ele seja automaticamente enviado para:

• outra coluna do mesmo fluxo,
• um fluxo completamente diferente,
• ou até mesmo para que dispare um webhook externo.

Comportamentos possíveis da automação

As automações podem ser configuradas para diferentes situações, como:

1. Manter o Negócio no fluxo original e enviá-lo para outro fluxo simultaneamente

Para isso, é necessário ativar o modo Paralelo nos dois fluxos envolvidos.

2. Mover o Negócio exclusivamente para o fluxo de destino

Nesse caso, basta marcar a opção Remover status ao mover.

3. Disparar um webhook ao entrar na coluna

Aqui, a automação atua como gatilho para integrações externas.

Por que isso é importante?

As automações de status garantem:

• Produtividade: menos tarefas manuais.
• Padronização: todos os Negócios seguem o mesmo caminho lógico.
• Agilidade: o processo avança sozinho.
• Segurança: evita que etapas sejam esquecidas pela equipe.

Caso você queira entender como configurar automações, leia este artigo.

Atualizado em: 12/12/2025