O que é a Aba de Atividades do Card

Neste artigo, vamos explicar o que é a aba de atividades do card na Groner.

O que é a aba de atividades

A aba de atividades é o local onde fica registrado todo o histórico de interações e ações realizadas em um card de cliente dentro da Groner.

Essa aba é essencial para garantir organização, transparência e continuidade no atendimento, especialmente quando mais de uma pessoa atua sobre o mesmo card.

O que fica registrado na aba de atividades

Na aba de atividades, ficam registrados automaticamente:

• Movimentações do card entre colunas do funil;
• Alterações de status;
• Criação, edição e conclusão de tarefas;
• Envio de mensagens automáticas;
• Outras ações relevantes realizadas no card.

Além dos registros automáticos, os usuários também podem adicionar informações manualmente, enriquecendo o histórico do cliente.

Filtros da aba de atividades

Para facilitar a visualização das informações, a aba de atividades conta com filtros, permitindo que você visualize apenas o que for relevante no momento.

Alguns exemplos de filtros disponíveis:

• Apenas notas adicionadas;
• Apenas lembretes;
• Apenas movimentações de status;
• Apenas mensagens enviadas via GronerZap;
• Apenas e-mails enviados.

Os filtros podem ser utilizados para tornar a análise do histórico mais rápida e objetiva, especialmente em cards com grande volume de interações.

Por que a aba de atividades é importante

A aba de atividades permite que qualquer usuário:

• Entenda rapidamente o histórico completo do cliente;
• Saiba exatamente quais ações já foram realizadas;
• Identifique interações recentes e pendências;
• Tenha uma visão clara da comunicação e do andamento do atendimento.

A aba de atividades é, portanto, um dos principais pontos de controle e acompanhamento do cliente dentro da Groner.

Caso queira entender como usá-la, recomendamos a leitura deste artigo:

Atualizado em: 03/01/2026