O que é uma instalação?

Entenda o que é uma instalação e como acompanhar a execução pelo diário de obra. Veja também como anexar fotos, vídeos e PDF ao diário, tanto pelo Groner OS (no celular do técnico) quanto pelo CRM.

O que é uma instalação solar

A instalação solar é a etapa em que o sistema fotovoltaico é executado no local do cliente, seguindo o projeto aprovado e a proposta aceita.

Nesse momento acontecem atividades como:

• Montagem das estruturas de fixação;
• Instalação dos módulos fotovoltaicos;
• Instalação dos inversores;
• Execução do cabeamento elétrico;
• Conexão do sistema conforme normas técnicas e de segurança.

A instalação é uma fase fundamental do processo, pois garante que o sistema funcione corretamente, com segurança e desempenho adequado.

O que é a instalação dentro da Groner

Na Groner, a instalação também é uma aba dentro do card, criada para centralizar todas as informações relacionadas à execução da instalação do sistema solar.

Essa aba funciona como um registro operacional da obra, permitindo documentar o que foi executado em campo e acompanhar a evolução da instalação de forma organizada.

Consulte o artigo para entender o que é a ordem de serviço:

O que pode ser feito na aba de instalação

Dentro da aba de instalação, você poderá:

• Registrar datas importantes, como início e conclusão da instalação;
• Preencher informações operacionais da obra;
• Utilizar o diário de obra para registrar ocorrências, avanços e observações do dia a dia;
• Centralizar informações que servem como histórico da execução da instalação;
• Acompanhar a** linha do tempo do projeto**, desde a venda até o momento da instalação, **com a informação de data de previsão de conclusão! **

Todas essas informações ficam vinculadas diretamente ao card do cliente, facilitando consultas futuras e o acompanhamento interno da equipe.

Como registrar o diário de obra pelo Groner OS (celular)

No Groner OS, o diário de obra fica no detalhe da instalação. É o caminho mais prático para o técnico registrar a obra direto do celular, com fotos, vídeos e PDF.

Criar um registro com fotos ou vídeos

1. No Groner OS, abra Instalações e toque na instalação desejada.
2. Na seção Diário de obra, toque em Novo registro.
3. Confira a Data e preencha a Descrição. Por exemplo: "Montagem das estruturas concluída".
4. Toque em Adicionar fotos/vídeos/anexos. No iPhone, escolha Fototeca (fotos e vídeos da galeria), Tirar Foto ou Vídeo (câmera) ou Escolher Arquivo. No Android, escolha a galeria, a câmera ou os arquivos do aparelho.
5. Selecione um ou mais arquivos. Eles aparecem no campo, com a quantidade e o tamanho total.
6. Toque em Salvar e aguarde o envio terminar.

Como o vídeo aparece no diário

• As fotos aparecem como miniaturas no registro.
• Os vídeos aparecem com o ícone de câmera e o nome Vídeo seguido do número do anexo (por exemplo, Vídeo 2).
• PDF e outros arquivos aparecem como Anexo seguido do número.

Toque no vídeo para abri-lo em tela cheia: ele toca ali mesmo, com os botões de reproduzir, volume e tela cheia. Na barra superior você também pode Copiar link, Baixar ou Abrir em nova aba. Use as setas para passar para o anexo anterior ou o seguinte do mesmo registro.

Para acrescentar um vídeo a um registro existente

Toque no ícone de lápis do registro, toque em Adicionar fotos/vídeos/anexos, escolha o vídeo e toque em Salvar. Os anexos que já estavam no registro continuam lá.

Como registrar o diário de obra pelo CRM

O Diário da obra também pode ser preenchido no CRM, com a data, a descrição do serviço e seus anexos (fotos, vídeos e outros arquivos).

Antes de começar

• O negócio precisa ter uma instalação cadastrada.
• Você precisa ter acesso ao negócio e à aba Instalação.
• Para criar um registro, sua função não pode estar com o bloqueio Instalações - Bloquear Adicionar Diário da Obra marcado. Se o botão Adicionar não aparecer, peça ao administrador da sua empresa para conferir essa opção na sua função.

Criar um registro com anexos

1. No CRM, abra Negócios, entre no negócio desejado e selecione a aba Instalação.
2. Na seção Diário da obra, clique em Adicionar.
3. Em Adicionar diário de obra, preencha a Data e a Descrição.
4. Em Anexar Arquivos, clique no botão com o ícone de envio, identificado como Arquivo em telas maiores. Na janela Adicionar arquivo, clique em Selecione arquivo e escolha os anexos no aparelho.
5. Aguarde o envio terminar e confira os arquivos incluídos. Depois, clique em Salvar para gravar o registro.

No celular, alguns botões aparecem somente com o ícone. Não feche a janela durante o envio.

Acrescentar um vídeo a um registro existente

1. Abra o mesmo negócio no CRM e acesse Instalação › Diário da obra.
2. Localize o registro pela data e pela descrição.
3. Na linha do registro, clique no ícone de envio de arquivo, identificado como Adicionar arquivo.
4. Clique em Selecione arquivo, escolha o vídeo e aguarde o envio terminar. Esse caminho acrescenta o anexo aos que já estavam no registro.

Para consultar os anexos, abra o registro ou use o ícone de visualização disponível na linha. O vídeo pode aparecer como um arquivo, em vez de uma miniatura de foto; use o ícone de olho para abri-lo.

Os registros feitos no Groner OS e no CRM são os mesmos: o que for anexado em um aparece no outro.

Problemas comuns

O vídeo ultrapassa 30 MB

O limite é de 30 MB por arquivo, no Groner OS e no CRM. No Groner OS, o arquivo maior não é adicionado e aparece o aviso Arquivo acima de 30 MB não foi adicionado. Grave vídeos mais curtos, divida a gravação ou reduza a qualidade da câmera antes de enviar. Como referência, um minuto de vídeo em Full HD no celular costuma passar de 100 MB.

O vídeo não toca no computador

Alguns vídeos gravados no iPhone usam um formato que nem todo navegador de computador reproduz. Nesse caso, use Baixar na barra superior e abra o arquivo no computador.

O arquivo foi escolhido, mas o registro novo não aparece

Aguarde o término do envio e toque em Salvar no formulário. Selecionar o anexo não conclui a criação do registro.

O botão Salvar está desativado no Groner OS

No formulário Novo registro, confira a Data e preencha a Descrição. Se ela estiver vazia, aparece a orientação Informe a descrição.

Considerações finais

A aba de instalação da Groner foi criada para garantir que o processo de instalação fique documentado e organizado dentro do sistema, trazendo mais controle operacional e histórico da execução do projeto.

Veja também

• O que é uma Visita Técnica
• O que é uma Ordem de Serviço?
• O que são Projetos de Engenharia?
• Como usar a aba de Visita Técnica

Atualizado em: 21/10/2026