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Como acompanhar os envios e a conversão de um formulário

Cada formulário do Groner tem uma área própria onde você vê quem preencheu, o que aconteceu com cada envio e quantos contatos viraram venda. Ali você também pode avisar outro sistema sempre que alguém enviar o formulário.

Para chegar lá, clique em Vendas > Formulários no menu lateral e depois em Editar no formulário.

Visão Geral: o funil do formulário

A aba Visão Geral mostra o Funil de Conversão no período escolhido:

Contatos → Negócios → Propostas → Propostas Aceitas → Vendas

Abaixo do funil aparecem:

Taxa de conversão (Contatos → Vendas);
Valor total de vendas.

O funil conta os contatos cujo "Indicado por" é a Referência deste formulário. Por isso, vale saber:

use uma Referência única para cada formulário. Dois formulários com a mesma referência somam os números;
um contato cadastrado por outro caminho, mas com o mesmo "Indicado por", também entra na conta;
cada etapa conta o que aconteceu dentro do período: contatos cadastrados, negócios criados, vendas fechadas e assim por diante.

Mude as datas no topo para comparar períodos, como o mês de uma campanha e o mês anterior.

Logs: cada envio registrado

A aba Logs mostra os Registros do formulário. Cada linha traz:

Nome de quem preencheu;
Negócio, com o botão Abrir negócio para ir direto ao card;
Mensagem, que diz o que aconteceu (por exemplo, "Negócio Cadastrado com Sucesso");
JSON, com o botão Copiar para pegar os dados exatamente como foram enviados;
Data e Status.

Quando um envio não entrou como você esperava, é a mensagem desta aba que explica o motivo.

Bom saber: os Logs mostram os envios feitos pelo link do formulário. Os envios pelo HTML incorporado no site não aparecem aqui. Em casos raros, um contato pode entrar no CRM sem aparecer nos Logs, por isso confira também em Contatos e Negócios.

Webhooks: avisar outro sistema a cada envio

Use a aba Webhooks quando outra ferramenta também precisar receber os dados: uma planilha, o n8n, o Make ou o sistema de uma agência.

Clique em Adicionar webhook.
Preencha o Nome e a URL do Webhook, o endereço que vai receber os dados.
Clique em Salvar. O webhook já começa ativo.

A cada envio pelo link, o Groner manda para essa URL o nome do formulário, a referência, a origem, a data e hora e as respostas. O quadro Payload do webhook, na mesma aba, mostra o formato exato desses dados, para você ou o seu técnico configurar o outro lado.

Para parar de enviar para uma URL, exclua o webhook.

Bom saber: os webhooks desta aba valem só para este formulário. Para receber avisos de eventos do CRM inteiro, veja Como configurar webhooks.

Veja também

Atualizado em: 08/10/2026

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