Como Configurar o Tipo de Status Para o Funcionamento da Esteira
A configuração do tipo de status é fundamental para que a esteira da Groner funcione corretamente, permitindo a visualização precisa do histórico e da movimentação dos clientes ao longo dos processos.
O que é o tipo de status?
O tipo de status é a classificação atribuída a cada coluna do fluxo. Essa definição é utilizada pela esteira para entender em qual fase do processo o cliente está, organizando corretamente as informações e os registros históricos.
A explicação do tipo de status está disponível no artigo acima citado.
Como configurar o tipo de status na coluna
Para configurar a esteira e definir corretamente os tipos de status, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o fluxo desejado na ferramenta;
- Clique nas configurações do fluxo;
- Selecione a opção “Tipo de status”;
- Escolha o tipo de status mais adequado para a coluna que está sendo classificada.
Configuração concluída
Após organizar a configuração, a esteira passará a considerar essa classificação automaticamente. A partir disso, basta acessar a esteira para visualizar as informações organizadas conforme os tipos de status definidos.
- Para acessar a esteira:
Clique em "Pós-Vendas" e selecione a esteira.
Caso tenha dúvidas sobre como configurar sua esteira, nossa equipe está à disposição pelos canais oficiais de atendimento.
Atualizado em: 02/01/2026
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