Integrações

• Como gerar um token de API para integrar o Groner com outros sistemas

  Como gerar o token de API do Groner para Zapier, Make, n8n ou sistema próprio, com validade e cuidados de segurança.Poucos leitores

• Limites de requisições da API da Groner

  Entenda quantas chamadas sua integração pode fazer, o que acontece ao passar do limite e como evitar bloqueios.Poucos leitores

• API CRM/Solar — simulação, propostas, orçamento e vendas

  Rotas, acesso e exemplos de integração: simulação, propostas, orçamento e vendas.Poucos leitores

• API CRM — contatos, negócios, funil e distribuição

  Rotas, acesso e exemplos de integração: contatos, negócios, funil e distribuição.Poucos leitores

• API Groner — campos e tipos: PedidoVendaInputDTO a Simulacao

  Dicionário de campos, tipos, herança e validação, de PedidoVendaInputDTO a Simulacao.Poucos leitores

• API Groner — campos e tipos: AbaComplementar a Contato

  Dicionário de campos, tipos, herança e validação, de AbaComplementar a Contato.Poucos leitores

• API ERP — financeiro, recebimentos, pagamentos e conciliação

  Rotas, acesso e exemplos de integração: financeiro, recebimentos, pagamentos e conciliação.Poucos leitores

• API Groner — campos e tipos: FiltroFinanceiroInputDTO a ImportarOfxInputDTO

  Dicionário de campos, tipos, herança e validação, de FiltroFinanceiroInputDTO a ImportarOfxInputDTO.Poucos leitores

• API ERP — fiscal, contabilidade, RH, folha e comissões

  Rotas, acesso e exemplos de integração: fiscal, contabilidade, RH, folha e comissões.Poucos leitores

• API CRM — tarefas, agenda, formulários e pagamentos

  Rotas, acesso e exemplos de integração: tarefas, agenda, formulários e pagamentos.Poucos leitores

• API Agents — agentes, copilotos, ações e execução de tarefas

  Rotas, acesso e exemplos de integração: agentes, copilotos, ações e execução de tarefas.Poucos leitores

• [Groner Marketing] Como receber no Groner os leads dos anúncios do Facebook e do Instagram

  Passo a passo com prints para conectar a Página do Facebook no Groner Marketing e receber no CRM os leads dos anúncios do Facebook e do Instagram.Poucos leitores

• Como mover um negócio no Groner a partir de outro sistema

  Passo a passo para mudar o status de um negócio pela API do Groner, com token de 500 dias, Ids de status e exemplos para n8n e Make.Poucos leitores

• API Monitoramento — usinas, equipamentos, portais e telemetria

  Rotas, acesso e exemplos de integração: usinas, equipamentos, portais e telemetria.Poucos leitores

• API Engenharia — projeto técnico, visitas e homologação

  Rotas, acesso e exemplos de integração: projeto técnico, visitas e homologação.Poucos leitores

• API Groner — campos e tipos: ImportarXmlNotaRecebidaInputDTO a PedidoCompraInputDTO

  Dicionário de campos, tipos, herança e validação, de ImportarXmlNotaRecebidaInputDTO a PedidoCompraInputDTO.Poucos leitores

• API Marketing/Editor — modelos, campanhas, peças e captação

  Rotas, acesso e exemplos de integração: modelos, campanhas, peças e captação.Poucos leitores

• API Monitoramento — alertas, diagnóstico, relatórios e rateio

  Rotas, acesso e exemplos de integração: alertas, diagnóstico, relatórios e rateio.Poucos leitores

• API Serviços/OS — execução em campo e recursos compartilhados

  Rotas, acesso e exemplos de integração: execução em campo e recursos compartilhados.Poucos leitores

• API ERP — pedidos, compras, estoque, inventário e logística

  Rotas, acesso e exemplos de integração: pedidos, compras, estoque, inventário e logística.Poucos leitores

• API Groner — campos e tipos: SimulacaoGeracaoMensal a VisitaTecnicaInputDTO

  Dicionário de campos, tipos, herança e validação, de SimulacaoGeracaoMensal a VisitaTecnicaInputDTO.Poucos leitores

• [Groner Agentes] Como ligar o agente às suas APIs com as Ações Customizadas

  Como criar uma Ação Customizada que liga o agente de IA às suas APIs, testar, ativar e compartilhar na Biblioteca de Ações.Poucos leitores

• API Groner — campos e tipos: ContatoInputDTO a FiltroFilaSeparacaoInputDTO

  Dicionário de campos, tipos, herança e validação, de ContatoInputDTO a FiltroFilaSeparacaoInputDTO.Poucos leitores

• Como integrar o Groner com o LeadLovers

  Como fazer os leads captados no LeadLovers entrarem sozinhos no Groner, com origem e responsável definidos.Poucos leitores

• Como integrar o Groner com a Omie

  Como ligar o Groner à Omie por loja para lançar cada venda ou proposta aceita como conta a receber ou pedido de venda.Poucos leitores

• Como agir quando a busca de kits mostra erro ou o distribuidor está fora do ar

  Leia a mensagem de erro, teste a conexão do distribuidor e escolha uma alternativa para não parar a vendaPoucos leitores

• Como usar a Intelbras como distribuidora (kits prontos e dimensionado)

  Conecte sua Conta Intelbras e gere propostas com kits prontos ou dimensionados pela Intelbras, em On Grid, Híbrido e Off Grid.Poucos leitores

• Aldo: como pesquisar kits quando as marcas se repetem ou o microinversor não aparece

  Entenda os filtros da Aldo, confira a composição do kit e saiba como seguir quando precisa de microinversor.Poucos leitores

• GPT Maker: como funciona com o Groner e o que conferir quando o agente não responde

  GPT Maker: como funciona com o Groner e o que conferir quando o agente não responde Se a sua empresa usa um agente de IA do GPT Maker no mesmo número de WhatsApp do GronerZap, este artigo explica o que cada sistema faz, por que o agente às vezes fica em silêncio e como resolver. Como os dois sistemas se conectam O número de WhatsApp fica conectado em dois aparelhos vinculados ao mesmo tempo: o GronerZap e o canal do próprio GPT Maker. **Quem recebe e responde os leadsPoucos leitores

GronerZap (WhatsApp)

• Guia completo de templates da Meta no WhatsApp

  Entenda como criar e aprovar templates na Meta para iniciar conversas pelo WhatsApp sem ter o número bloqueado.Poucos leitores

• [Groner Bot] Como montar um menu de opções

  Monte um menu de opções no Groner Bot e leve cada escolha do cliente para um caminho diferente.Poucos leitores

• [Groner Bot] Como automatizar o que acontece depois que o atendente responde

  Automatize o que acontece depois que o atendente responde, com o gatilho Mensagem Enviada e o nó Invocar Fluxo.Poucos leitores

• [Groner Bot] Como criar, testar e ativar o seu primeiro fluxo

  Crie seu primeiro fluxo no Groner Bot, teste em simulação e ative no número do GronerZap.Poucos leitores

• [Groner Agentes] Como escrever a persona e os limites do agente

  Escreva a persona, o comportamento e os limites do agente para ele atender bem e transferir na hora certa.Poucos leitores

• [Groner Agentes] Como criar e ativar um agente de atendimento no WhatsApp

  Crie o agente, vincule cada número de WhatsApp e confira o atendimento humano quando a IA não responder.Poucos leitores

• [Groner Bot] Como passar a conversa do bot para um atendente

  Use o Groner Bot para escolher quem atende, mandar a conversa ao setor certo e parar de responder.Poucos leitores

• [Groner Bot] Como fazer a pesquisa de satisfação e encerrar a conversa

  Entenda quando uma conversa é encerrada, configure a espera por resposta e peça uma avaliação no fim do atendimento.Poucos leitores

• [Groner Bot] Como coletar os dados do cliente e gravar no CRM

  Faça o Groner Bot perguntar, validar e gravar os dados do cliente no lead e no negócio, inclusive campos personalizados.Poucos leitores

• Pré-requisitos para ligações pelo WhatsApp na Groner

  Saiba o que seu número de WhatsApp precisa ter para receber e atender chamadas de voz pela Groner.Poucos leitores

• Como abrir o GronerZap em uma aba separada do CRM

  Quando você usa o GronerZap dentro do CRM, ele ocupa o painel lateral da tela. Se você atende o dia todo, pode ser mais confortável abrir o GronerZap em uma aba própria do navegador, em tela cheia, e deixar o CRM aberto em outra aba ao lado. Para isso existe a opção Acessar externamente. Ela abre o GronerZap numa nova aba, já entrando com o mesmo usuário do CRM, sem pedir login de novo. Onde fica A opção aparece em dois lugares, e os dois fazem a mesma coisa: **Na barra lateralPoucos leitores

• [Groner Agentes] Como trocar outro agente de IA (como o GPT Maker) pelo Groner Agentes

  Se hoje você atende os leads do WhatsApp com um agente de IA de outra plataforma (como o GPT Maker) e quer passar a usar o Groner Agentes, este guia mostra o que muda, quanto custa e como fazer a troca sem deixar nenhum lead sem resposta. O que muda na prática Um número, uma conexão só. O agente do Groner responde pelo mesmo número que já está conectado ao GronerZap. Não é preciso conectar o WhatsApp numa segunda plataforma nem ler outro QR Code. Tudo dentro do CRM. O aPoucos leitores

• Como minimizar o GronerZap no CRM com a tecla Esc

  Quando você usa o GronerZap dentro do CRM, ele abre numa janela por cima da tela em que você estava. A partir de agora, dá para fechar essa janela e voltar ao CRM só com a tecla Esc, sem precisar procurar com o mouse onde clicar. Para que serve Voltar rapidamente ao negócio, ao funil ou a qualquer tela do CRM depois de consultar ou responder uma conversa. Evitar cliques no canto da tela para fechar a janela do GronerZap. A janela é só minimizada: as conversas continuam carregadas.Poucos leitores

• Como minimizar o GronerZap e voltar ao CRM

  Quando você abre o GronerZap dentro do CRM, ele ocupa quase a tela toda. Para voltar ao CRM sem perder o que estava fazendo, use o botão Minimizar ou a tecla Esc. Minimizar só esconde o GronerZap. Ao abrir de novo, a conversa que estava aberta e o texto que você começou a digitar continuam lá. Onde fica Com o GronerZap aberto, o botão Minimizar é o círculo branco com um traço (–), no canto superior direito da janela. Ao passar o mouse, aparece a dica Minimizar (Esc)Poucos leitores

• Como instalar o GronerZap (Novo) no computador

  Instale o GronerZap no computador para abrir as conversas numa janela própria, pelo ícone da área de trabalho, da barra de tarefas ou do Dock, sem procurar a aba no meio do navegador. O atalho Instalar app fica no rodapé da barra lateral do GronerZap, logo acima do botão de Disponível/Indisponível. Antes de começar Abra o GronerZap pelo link direto da sua empresa no navegador. Pela tela do CRM o GronerZap fica embutido e o atalho não aparece: nesse caso use **Configurações ›Poucos leitores

• Como ligar ou desligar o envio automático dos arquivos do GronerZap para o negócio

  Como ligar ou desligar o envio automático dos arquivos do GronerZap para o negócio Quando um número do GronerZap está ligado ao CRM, os documentos, imagens e vídeos trocados na conversa (enviados pelo contato ou pela sua equipe, inclusive pelo celular) são copiados sozinhos para a pasta GronerZap dentro da aba Arquivos do negócio. Isso deixa tudo do cliente em um lugar só, mas nem toda empresa quer esse comportamento. Este artigo mostra como desligar (ou religar) esse envio aPoucos leitores

• Como mudar o nome de um número no GronerZap

  O nome que aparece em Configurações › Números do GronerZap é o nome do número: um apelido que a sua empresa dá a cada linha para reconhecê-la nas listas (por exemplo, "SDR - Juliana" ou "Comercial 1"). Esse nome é independente de outros nomes do sistema: Nome de perfil do WhatsApp (o que aparece para o seu cliente no aplicativo do celular): mudar ele não muda o nome do número no GronerZap. Nome do usuário no CRM: mudar o cadastro do usuário não muda o nome do númeroPoucos leitores

ERP

• [ERP] Bancos disponíveis para extratos via Open Finance

  Consulte quais bancos permitem conectar extratos via Open Finance no ERP, com indicação de atendimento para pessoa física e jurídica.Poucos leitores

• Como configurar a emissão de nota fiscal da venda (Groner ERP)

  Configure NF-e, NFC-e e NFS-e no ERP com prints: emitente, serviços, séries, CSC, certificado, ativação e soluções para dúvidas comuns.Poucos leitores

• Como cadastrar as naturezas de operação para emitir notas mais rápido no Groner ERP

  Cadastre naturezas de operação com CFOP e CSTs padrão e entenda a ordem de prioridade entre item, natureza e produto ao emitir a nota.Poucos leitores

• Como liberar o acesso da equipe ao Groner ERP

  Libere o acesso da equipe ao Groner ERP: perfis, permissão Acessar ERP, telas por Função e lojas de cada usuário.Poucos leitores

• Como configurar de onde e quando o material sai do estoque no Groner ERP

  Defina de qual depósito cada loja tira o material, quando a baixa acontece e o que exigir antes de despachar a rota.Poucos leitores

• Como cadastrar contas bancárias, categorias, centros de custo e depósitos no Groner ERP

  Aprenda a criar e editar categorias, contas bancárias, centros de custo, depósitos e fornecedores no ERP, com exemplos e prints de cada etapa.Poucos leitores

• Como exigir aprovação antes de pagar uma conta no Groner ERP

  Ligue a aprovação de contas a pagar, aprove ou reprove no dia a dia e separe quem aprova de quem paga no Groner ERP.Poucos leitores

• Primeiros passos no Groner ERP: o que configurar e em que ordem

  Configure o Groner ERP na ordem certa: acesso da equipe, pré-carga, cadastros, produtos, notas, cobrança e uma venda de teste.Poucos leitores

• Como cadastrar produtos, serviços e kits no Groner ERP

  Cadastre produtos, serviços e kits (Fechado ou Montável), escolha o rastreamento e entenda por que o tipo decide em qual nota o item entra.Poucos leitores

• Como definir o que entra no Pedido de Venda com as Regras do Pedido

  Como usar as Regras do Pedido no Groner ERP para decidir quais Pedidos de Venda cada venda do CRM gera, com teste antes de valer.Poucos leitores

• Como incluir a composição do kit solar (módulos, inversores e baterias) na NF-e de venda

  Quando você vende um sistema fotovoltaico, a NF-e costuma sair com um único item, por exemplo KIT GERADOR FOTOVOLTAICO 6KWP. Algumas financeiras pedem que a nota traga também o detalhe dos equipamentos: modelo e quantidade dos módulos, dos inversores e, quando houver, das baterias. O Groner ERP monta esse texto sozinho, com os equipamentos da proposta aceita da venda no CRM. Você configura uma vez e as próximas notas emitidas pelo pedido de venda já saem com a composição em **InformPoucos leitores

• Setup do ERP: configure o Groner ERP em 5 passos

  O Setup do ERP é um assistente que deixa o seu ERP pronto para usar em cerca de 10 minutos. Ele cobre o sistema que você usava antes, as contas bancárias, a parte fiscal e quem da equipe vai ter acesso. O que ficar pendente vai para a equipe de implantação da Groner, que trata com você. Você pode parar a qualquer momento e continuar depois, do ponto em que parou. Onde fica O assistente aparece para o Administrador da empresa quando a equipe de implantação libera a configuração iniciPoucos leitores

• Como deixar insumos saírem com disponível negativo no Groner ERP

  Quando o depósito exige saldo positivo, nenhum produto sai do estoque sem disponível. Essa trava protege os itens que mudam a venda (módulos, inversores, baterias e kits), mas pode parar o despacho por causa de um disjuntor, um DPS ou um cabo que já estão no galpão e cuja compra está a caminho. Com a opção Insumos com disponível negativo, esses itens continuam saindo enquanto houver peça no galpão. O que faltar aparece em Comprar, na tela de Estoque, para entrar na próxima compra.Poucos leitores

• Reforma tributária (IBS/CBS) no Groner ERP: notas fiscais e SPED

  A reforma tributária cria dois tributos novos sobre o consumo: a CBS (federal) e o IBS (estados e municípios). Este artigo mostra o que o Groner ERP já faz para a reforma, onde configurar e como ficam as notas fiscais e o SPED durante a transição. Os códigos certos para a sua empresa (CST, classificação tributária, indicador da operação) dependem da atividade e do regime. Defina-os com o seu contador antes de emitir. Como fica a transição 2026 — ano de teste: as notasPoucos leitores

• Primeiros passos do ERP: configure o Groner ERP em 4 etapas

  Os Primeiros passos do ERP são um assistente que deixa o seu ERP pronto para usar, sem precisar abrir outras telas. Nele você define quem vai usar o ERP, de onde vêm os seus dados, a parte fiscal (com o certificado digital) e as contas bancárias. É o mesmo formato dos Primeiros passos do CRM. O que ficar pendente vai para a equipe de implantação da Groner, que trata com você. Quando aparece Quando a equipe de implantação libera a configuração inicial do ERP, o Administrador da emprePoucos leitores

Fluxo

• [Groner OS] Como fazer toda venda nascer com a entrega pronta para a rota

  Ligue a Entrega automática do Groner OS para cada venda já nascer com a entrega aguardando rota e defina a fila Para roteirizar.Poucos leitores

• Como exigir campos obrigatórios para entrar em um status (e aceitar dois caminhos, como ampliações)

  Neste artigo você vai ver como exigir campos personalizados para um negócio (card) entrar em um status (coluna) e o que fazer quando uma mesma etapa precisa aceitar cards vindos de dois caminhos diferentes — por exemplo, a coluna de fechamento que recebe tanto as vendas novas do comercial quanto as ampliações que chegam pelo pós-venda. Antes de começar, vale ler: 👉 O que são campos personalizados? |Poucos leitores

• [Pipes] Como enviar um template do WhatsApp de novo dias depois que o negócio entrou na coluna

  Envie um template na entrada da coluna e outro depois de 30 dias (ou todo mês) com a Cadência da coluna no Groner Pipes.Poucos leitores

• [Pipes] Como duplicar um funil (exportar e importar)

  Às vezes você precisa de um funil quase igual a outro que já existe: as mesmas colunas, as mesmas permissões e as mesmas automações, mudando só um detalhe. Um exemplo é ter dois funis de perda, um que tira o negócio do funil de vendas e outro que o mantém lá. Em vez de montar tudo do zero, você pode duplicar o funil pelo Groner Pipes: exporta o funil para um arquivo e importa esse arquivo de volta na sua própria conta. Antes de começar Só o perfil Administrador acessa o Groner PipPoucos leitores

• Como enviar mensagem e vídeo no WhatsApp quando a instalação for concluída

  Quer que o seu cliente receba uma mensagem no WhatsApp (por exemplo, um agradecimento e um vídeo de boas-vindas ou de uso do sistema) assim que a instalação dele for concluída? Isso é feito pelas Automações de instalação, sem ninguém precisar lembrar de mandar. Como funciona A automação é disparada quando, na aba Instalação do negócio, o Status da Instalação e o Status da Obra ficam exatamente iguais aos que você escolheu na automação. Nesse momento a Groner pode, sozinha:Poucos leitores

• Como enviar a mensagem da automação para o cliente pelo WhatsApp

  Avise o cliente sozinho quando a obra, a homologação, a entrega ou a OS mudar de status 1. O que é As automações de status fazem algo sozinhas quando um registro muda de status: mover o negócio, chamar um webhook e mandar uma mensagem pelo WhatsApp. Até agora essa mensagem ia sempre para o vendedor responsável pelo negócio. Agora cada automação tem o campo Enviar para, e você escolhe quem recebe: Opção Quem recebe Vendedor | O responsável pelPoucos leitores

• Como Configurar o Percentual de Previsão no Funil de Vendas da Groner

  Configure o Percentual de Previsão em cada coluna do funil para projetar receita com base na chance de fechamento.Alguns leitores

• Como configurar os status disponíveis na Groner

  Defina, em cada coluna do funil, para quais status os cards podem ser movidos e resolva quando as próximas etapas não aparecem no card.Popular

• Como configurar para poder mover para um status (coluna) dentro do negócio (card)

  Defina quais status ficam disponíveis para mover os cards de um negócio e mantenha o funil organizado.Poucos leitores

• Como configurar Permissões do Fluxo

  Configure quem pode mover cards para cada status e restrinja etapas importantes a usuários específicos.Popular

• Como criar e configurar Regras nas Colunas do Fluxo

  Crie regras nas colunas do fluxo para controlar o que pode ou não acontecer em cada etapa do funil.Popular

• Como criar e configurar uma aba dinâmica com campo personalizado

  Crie uma aba dinâmica com campos personalizados e organize no card as informações específicas da sua operação.Poucos leitores

• Como criar e excluir contatos

  Veja como cadastrar novos contatos e removê-los quando necessário para manter sua base organizada.Poucos leitores

• Como criar um tipo de entrega em Compras

  Configure tipos de entrega no módulo de Compras e padronize como os produtos chegam até a sua empresa.Poucos leitores

• Como Definir onde um Negócio vai Entrar no Funil

  Defina, pelas origens, em qual funil e coluna cada novo negócio é criado automaticamente.Popular

Gerais

• Indicadores externos: como cadastrar parceiros que indicam clientes

  Cadastre quem indica clientes, entregue o link pessoal, libere a Área do Indicador e controle scripts, material e comissão.Poucos leitores

• Como reciclar negócios parados no funil (mover por prazo e trocar responsáveis)

  Configure a reciclagem por tempo na coluna, a troca de vendedor pela fila e o aviso; entenda a diferença para dias sem atividade.Poucos leitores

• [Portal do Cliente] Como ver o portal exatamente como cada cliente e cada plano veem

  O que cada cliente vê no Portal do Cliente agora é definido num lugar só: o plano da usina, no Groner Monitoramento. No mesmo plano em que você define o preço, o teste grátis e os blocos do monitoramento, você também escolhe quais seções do projeto e quais áreas do portal os clientes desse plano veem. Para que serve Antes existiam dois cadastros de planos: um no painel do Portal do Cliente e outro no Groner Monitoramento. Os dois podiam se contradizer. Por exemplo, o cliente assinava oPoucos leitores

• Como abrir e fixar o menu principal da Groner

  Abra e fixe o menu no computador, use Mais no celular e saiba o que conferir quando a barra lateral não aparece.Poucos leitores

• Como ver o sistema como outra função (Ver como)

  Veja o Groner como um funcionário vê, descubra qual permissão bloqueia cada item e libere ali mesmo, sem sair da sua conta.Poucos leitores

• [Portal do Cliente] Como o cliente cria uma senha e entra com ela

  Seus clientes podem criar uma senha para entrar no Portal do Cliente e no app da sua empresa. Assim não precisam esperar o código chegar no WhatsApp ou no e-mail. A senha é opcional: o código continua funcionando para todos, inclusive para quem já criou senha. Para que serve Entrar mais rápido: o cliente digita o e-mail, o celular ou o CPF e a senha, e já entra. Quando o código não chega: WhatsApp sem sinal, e-mail na caixa de spam, troca de celular. Com a senha, o cliente ePoucos leitores

• Como testar um plano de comissão sem criar vendas de teste

  Antes de mudar a comissão da equipe, você pode conferir o efeito do plano novo sem cadastrar nenhuma venda de teste. A simulação usa as vendas reais que a empresa já fez e não grava nada: não mexe nos indicadores, no dashboard, nas metas nem nas comissões de ninguém. Este artigo mostra como simular um plano de comissão, como preparar material de treinamento para os vendedores e, se mesmo assim você precisar de uma venda de teste, como fazê-la sem deixar marca nos indicadores. **Existe umPoucos leitores

• [Metrics] Como montar um ranking de vendedores

  Como montar um ranking de vendedores no Metrics O widget Ranking mostra uma lista ordenada do maior para o menor, com medalha para os três primeiros (🥇🥈🥉), a posição dos demais (4º, 5º…), o valor de cada um e uma barra colorida que compara cada pessoa com o líder. É o formato ideal para acompanhar campanhas e feirões na TV da loja. Onde fica Abra o painel no Metrics › clique em Editar › Adicionar › Gráfico, KPI ou tabela. Para mudar um ranking que já existe, com o paPoucos leitores

• Como usar o "Ver como" para conferir o que uma função vê no CRM

  O Ver como mostra o CRM do jeito que uma função (ou um usuário) vê: menus, telas, botões e campos, com as permissões dessa função. Você continua logado com a sua conta e nada é salvo em nome de outra pessoa. Use quando: um vendedor diz que "não aparece" um botão ou um menu, e você quer saber por quê; você montou uma função nova e quer conferir o que ela vê antes de liberar para a equipe; você quer ajustar as permissões de uma função olhando a tela, sem procurar na lista inteira. QuePoucos leitores

• [Portal do Cliente] Como gerenciar a Central de ajuda da sua empresa pelo painel do Portal

  A Central de ajuda é a página de artigos da sua empresa para os seus clientes: como acessar o portal, quanto tempo demora a homologação, por que a geração caiu num dia nublado. O cliente encontra a resposta sozinho, a qualquer hora, sem precisar chamar a sua equipe. Até agora, essa central só era gerenciada pelo Groner Monitoramento. A partir de agora ela também fica no painel do Portal do Cliente, no menu Central de ajuda, com tudo o que existe no Monitoramento: artigos, categoPoucos leitores

• Como dividir o desconto da proposta entre o vendedor e a empresa no plano de comissão

  Quando o vendedor dá desconto (ou acréscimo) na proposta, quem paga a diferença? Com os Planos de comissão, você escolhe no componente Vendedor como a variação de preço mexe na comissão. Com a opção Sai da comissão (em R$) você define qual parte do desconto sai da comissão do vendedor. O resto sai do lucro da empresa. Você também pode definir até quanto de variação a comissão acompanha. Exemplo: com 40%, um desconto de R$ 2.500 tira R$ 1.000 da comissão do vendedor, e osPoucos leitores

• [Portal do Cliente] Como ver os aniversariantes e mandar os parabéns, até no automático

  Lembrar do aniversário dos clientes ajuda a manter o relacionamento depois da venda. O cliente se sente lembrado e fica mais aberto a indicar amigos e a contratar outros serviços. A tela Aniversariantes, no painel do Portal do Cliente, mostra quem faz aniversário e manda os parabéns pelo WhatsApp da empresa ou pelo chat do portal, em um clique ou sozinha, todo dia de manhã. Para que serve Ver quem faz aniversário hoje, nos próximos 7 dias e nos próximos 30 dias, coPoucos leitores

• Automações de Projetos de Engenharia

  Configure automações nos projetos de engenharia para reduzir tarefas manuais e conectar a Groner a outros sistemas.Popular

• Como acessar e configurar a aba Comercial do Dashboards (Painéis)

  Acompanhe o desempenho comercial no painel: veja métricas, filtre por período e usuário e explore os gráficos.Poucos leitores

• Como acessar e configurar a aba de Metas do Dashboards (Painéis)

  Configure a aba de Metas do painel e acompanhe de forma visual o resultado de vendas e os objetivos da empresa.Poucos leitores

• Como acessar e configurar a aba Etapas do Dashboards (Painéis)

  Acompanhe cada fase do fluxo de vendas na aba Etapas do painel, com métricas e filtros por estágio.Poucos leitores

• Como acessar e configurar a aba Ligações do Dashboards (Painéis)

  Veja todas as ligações registradas na aba Ligações do painel, com métricas de desempenho, histórico e filtros.Poucos leitores

• Como acessar e configurar a aba Lojas do Dashboards (Painéis)

  Compare o desempenho das suas lojas na aba Lojas do painel e use os filtros para analisar cada unidade.Poucos leitores

• Como acessar e configurar a aba Mapa de Usuários do Dashboards (Painéis)

  Veja no mapa onde estão os usuários da equipe e ajuste camadas e filtros na aba Mapa de Usuários do painel.Poucos leitores

• Como acessar e configurar a aba Ranking do Dashboards (Painéis)

  Descubra quem está em destaque na equipe com a aba Ranking do painel e ajuste filtros e configurações do gráfico.Alguns leitores

• Como acessar e configurar a aba Tarefas do Dashboards (Painéis)

  Analise as tarefas da equipe em um só lugar na aba Tarefas do painel e use filtros para achar o que precisa.Poucos leitores

Monitoramento

• [Monitoramento] Quais portais de inversor o Groner Monitoramento integra

  Confira a lista de portais de inversor integrados ao Groner Monitoramento e como conectar a conta do seu portal.Poucos leitores

• [Monitoramento] Como obter e preencher Latitude e Longitude no cadastro da usina

  Descubra como obter a latitude e a longitude da usina e preencher o cadastro para posicionar o sistema no mapa.Poucos leitores

• [Monitoramento] Como cobrar os contratos pelo Asaas e escolher as formas de pagamento (Pix, boleto, cartão)

  Para que serve No Groner Monitoramento você pode cobrar os seus clientes pelo serviço de monitoramento com contratos de assinatura. Quando um contrato é ativado, o Groner cria a cobrança recorrente na sua conta do Asaas (ou da Base de Clientes) e acompanha o pagamento de cada fatura. Este artigo explica como ligar o Asaas, como ativar o contrato e como escolher as formas de pagamento (Pix, boleto ou cartão) que o seu cliente vê na fatura. Onde fica **Configurações › CPoucos leitores

• [Monitoramento] Como personalizar a tela Usinas

  Mude os blocos da tela Usinas de lugar, escolha a largura de cada um, esconda o que não usa e salve o painel na sua conta.Poucos leitores

• [Monitoramento] Faixa contratada: como liberar uma vaga e tirar a usina do modo gratuito

  Para que serve A faixa contratada é a quantidade de usinas que o seu contrato de Monitoramento cobre (por exemplo, "Faixa 01 – até 200 usinas"). Cada usina dentro da faixa ocupa uma vaga paga e tem todas as abas liberadas: conta de energia, rateio, relatórios e alertas. Quando há mais usinas cadastradas do que vagas, as excedentes ficam em modo gratuito: continuam acompanhando a geração, mas as demais abas ficam bloqueadas. Este artigo mostra como ver quantas vagas estão em usoPoucos leitores

• [Monitoramento] Como cobrar um serviço por placa no catálogo de serviços

  O catálogo de serviços do Groner Monitoramento define quanto vale cada oportunidade de venda que o sistema encontra nas suas usinas: uma limpeza, uma visita técnica, um contrato de O&M. Agora, além de Valor fixo e Por kWp, você pode cobrar um serviço Por placa. Para que serve Muita equipe cobra a limpeza de módulos pelo número de placas, porque é isso que mede o trabalho em campo. Cobrar por kWp não resolve, porque duas usinas com a mesma potência podem ter números de placas bemPoucos leitores

• [Monitoramento] Como programar a mudança de plano no contrato (preço promocional de entrada)

  Muitas empresas fecham o monitoramento com um preço de entrada: o cliente paga menos nos primeiros meses e, depois, passa para o plano normal. Até agora, você precisava lembrar da data, abrir o contrato e trocar o plano à mão. Agora o próprio contrato guarda essa mudança. Você diz para qual plano ele vai e depois de quanto tempo, e o Groner Monitoramento troca o planoPoucos leitores

• [Monitoramento] Como ver e tratar os alertas de uma usina na aba Alertas

  A aba Alertas do detalhe da usina mostra os alertas daquela usina: os que estão abertos agora e o histórico dos já resolvidos. Dali você reconhece, resolve e abre uma Ordem de Serviço sem precisar ir à tela geral de Alertas, que lista todas as usinas. Para que serve Ver de uma vez tudo o que aconteceu com uma usina: o que está aberto, o que já foi visto e o que já foi resolvido. Responder ao cliente com o histórico na mão ("essa falha de isolamento já aconteceu antes? quandPoucos leitores

• [Monitoramento] Como filtrar as usinas pagas e gratuitas na tela Usinas

  Para que serve Se o seu contrato de Monitoramento tem uma faixa contratada (por exemplo, "até 200 usinas"), cada usina dentro dela ocupa uma vaga paga e tem todas as abas liberadas: conta de energia, rateio, relatórios e alertas. As que ficam de fora estão em modo gratuito e acompanham só a geração. Com o filtro Faixa contratada, você vê na tela Usinas só as usinas pagas ou só as gratuitas. Ele ajuda a: conferir quais clientes estão com o monitoramento completo; achPoucos leitores

• [Monitoramento] Como ver no mapa só as usinas com contrato ativo

  Este artigo mostra como filtrar o mapa do Groner Monitoramento para ver só as usinas com contrato de monitoramento ativo, ou só as que estão sem contrato ativo. O filtro funciona na tela Usinas e na tela Mapa. Para que serve Quem acompanha a carteira pelo mapa quer saber onde estão as usinas que pagam o monitoramento e onde estão as que ainda não têm contrato. Com o filtro de contrato, o mapa mostra só o grupo escolhido, e a legenda soma apenas essas usinas. Use para: ver no mapPoucos leitores

• [Monitoramento] Como conectar o portal Enphase (Enlighten)

  Quer acompanhar no Groner as usinas dos seus clientes com microinversores Enphase? O Monitoramento conecta com a Enphase por uma aplicação sua no portal de desenvolvedor da Enphase. Você não informa a senha do Enlighten: autoriza o acesso uma vez na própria página da Enphase. Depois disso, o Groner busca a geração das usinas sozinho, várias vezes por dia. Neste artigo você vê o que precisa ter em mãos, como criar a aplicação, como conectar a conta e o que fazer se a Enphase pedir uma noPoucos leitores

• [Monitoramento] Como cadastrar uma nova usina manualmente no Groner Monitoramento

  Cadastre uma usina manualmente no Monitoramento, mesmo antes da instalação ou da conexão com o portal do fabricante.Poucos leitores

• [Monitoramento] Como criar usuário de API no FusionSolar

  Crie no portal FusionSolar o usuário que libera o envio dos dados das suas usinas Huawei para o Groner Monitoramento.Poucos leitores

• [Monitoramento] Como enviar o relatório automático da usina para o cliente

  Deixe o relatório da usina com a sua marca, teste antes de ligar e programe o envio automático por e-mail e WhatsApp ao cliente.Poucos leitores

• [Monitoramento] Como funcionam os alertas e como avisar a equipe quando uma usina tem problema

  Conheça os tipos de alerta do Groner Monitoramento e configure quem da equipe é avisado, por qual canal e a partir de qual gravidade.Poucos leitores

Proposta / Documentos

• Por que um kit fechado não aparece no Gerar Proposta

  Os cinco filtros que tiram um kit fechado da lista do Gerar Proposta (potência, loja, telhado, fase/tensão e kit inativo) e como resolver cada um.Poucos leitores

• Variáveis do Estudo no telhado no modelo de proposta

  Lista das variáveis Telhado: números, tabelas e a imagem do telhado com os módulos para usar no modelo de proposta.Poucos leitores

• Por que a proposta mostra a marca errada do módulo ou do inversor

  Por que a proposta mostra a marca errada do módulo ou do inversor Você gerou a proposta com um kit de um fornecedor (por exemplo, módulo de uma marca e inversor de outra), mas na parte de equipamentos e garantias a proposta continua mostrando a marca, a foto ou a garantia de outro equipamento. Isso quase sempre acontece porque esse trecho do modelo de proposta foi escrito com texto fixo, e não com variáveis. O kit escolhido é gravado certinho na proposta, mas o modelo não "pergunta"Poucos leitores

• Como escolher quais modelos de documento podem ser gerados em cada coluna do funil

  Em cada coluna do funil de negócios você pode escolher quais modelos de documento a equipe pode gerar. Assim, um contrato só sai quando o negócio chega na coluna certa, e uma ordem de serviço ou um termo de entrega não aparece antes da hora. Por padrão, nada muda: enquanto você não escolher nenhum modelo, todos continuam liberados em todas as colunas, como sempre foi. Para que serve Evitar contrato gerado ainda em negociação. Deixar só os documentos de cada fase do processo (por exPoucos leitores

• Como limitar o desconto da proposta pela condição de pagamento

  Cadastre condições como financiamento e à vista, defina o desconto máximo de cada uma e quem libera descontos acima do limite.Poucos leitores

• Como tirar o inversor da proposta de ampliação

  Na proposta de ampliação (quando o cliente já tem inversor e você vende só módulos), o documento pode mostrar uma linha como "Inversores: Ampliação — Qtd. 1". Este artigo explica de onde vem esse "1" e como tirar essa indicação da proposta. Por que aparece "Qtd. 1" no inversor O Kit Customizado sempre monta o kit com pelo menos um inversor: é a partir dele que a Groner calcula a quantidade de módulos, o overload e os itens das regras (cabos, conectores, disjuntores etc.). ParaPoucos leitores

• Como importar uma proposta em HTML como modelo de proposta

  Se você já tem uma proposta pronta em HTML, feita com código próprio, por uma agência ou gerada por uma ferramenta de IA, pode usá-la como modelo de proposta na Groner sem montar tudo de novo no editor. Basta importar o arquivo. Depois, é só colocar as variáveis onde entram os dados de cada negócio. Para que serve Usar uma proposta personalizada, com o visual da sua empresa, animações e interações. Aproveitar propostas criadas fora da Groner, como em um site, numa agência ou com IA.Poucos leitores

• Como oferecer a opção com inversor híbrido na proposta

  Com o atalho Gerar versão híbrida, você monta a versão com inversor híbrido a partir de uma proposta convencional (On Grid) sem refazer o assistente. Consumo, local da instalação e tarifa continuam os mesmos, e você só escolhe o kit híbrido. A proposta convencional também pode mostrar ao cliente quanto custa a opção híbrida, com a diferença de preço já calculada. Assim ele compara as duas alternativas no mesmo documento. Para que serve Oferecer o upgrade para inversor híbrido (energiPoucos leitores

• ClickSign: assinatura automática do signatário padrão e recursos de segurança na assinatura

  Para que serve O signatário padrão é a pessoa da sua empresa que entra em todos os documentos enviados para assinatura na ClickSign, como o diretor que assina os contratos. Sem a assinatura automática, essa pessoa recebe um e-mail e precisa abrir e assinar documento por documento. Com ela ativa, a ClickSign assina por essa pessoa assim que chega a vez dela, e só o seu cliente precisa assinar. A autorização é dada uma vez, pela própria pessoa, num termo que a ClickSign envia por e-mPoucos leitores

• Adicionar Proposta Via Word

  Suba o seu modelo de proposta em Word para a Groner e use-o para gerar propostas ligadas aos negócios do CRM.Alguns leitores

• Como Alterar a Validade das Propostas no Sistema

  Altere a validade das propostas para todas as novas de uma vez ou só para uma proposta específica.Alguns leitores

• Como alterar o plano de fundo no Modelo de Proposta

  Troque a imagem de capa ou de fundo do modelo de proposta e mantenha a identidade da sua marca.Poucos leitores

• Como Configurar Gráficos em Propostas Utilizando o Word na Groner

  Crie gráficos no Word que a Groner preenche com os dados do negócio e exporta corretamente para PDF na proposta.Alguns leitores

• Como Criar e Utilizar Documentos em Word (.docx) no Sistema

  Prepare contratos e outros documentos em Word, suba o modelo e gere os arquivos preenchidos direto na Groner.Popular

• Como Criar Tabelas no Word com Interpolações para Uso na Groner

  Monte tabelas no Word que a Groner preenche automaticamente com os dados do negócio em propostas e documentos.Alguns leitores

• Como criar um Modelo de E-mail na Groner

  Crie modelos de e-mail com dados automáticos do CRM para padronizar e agilizar a comunicação com clientes e equipe.Alguns leitores

• Como criar um status de pagamento

  Crie status de pagamento personalizados para acompanhar a situação de cada transação financeira da empresa.Poucos leitores

• Como Integrar no ClickSign

  Conecte a Groner ao ClickSign e envie contratos para assinatura digital com validade jurídica sem sair da plataforma.Popular

• Como ativar o Gronerzap (Novo)

  Ative o novo GronerZap e conecte seu WhatsApp ao CRM para centralizar atendimentos e registrar as conversas.Popular

• Configurando a Base da Precificação

  Defina como os preços das propostas serão calculados, com regras automáticas que garantem margem e flexibilidade comercial.Popular

• Como ativar o GronerZap (Antigo)

  Ative o GronerZap antigo lendo o QR Code e confira antes os pontos obrigatórios para a conexão funcionar.Popular

• Como cadastrar e importar Kits Fechados na Groner

  Baixe o modelo de planilha, preencha seus Kits Fechados corretamente e importe tudo para a Groner.Popular

• Como configurar a aba de financiamento e cadastrar formas de pagamento

  Faça as configurações iniciais da aba de financiamento e cadastre as formas de pagamento antes de usá-las nos cards.Popular

• Como correlacionar os tipos de telhado com os fornecedores?

  Relacione cada tipo de telhado às opções dos fornecedores para que os kits certos apareçam na proposta.Popular

• Criando Fluxos (Funis)

  Siga o passo a passo para criar um novo fluxo (funil) e organizar as etapas do seu processo.Popular

• Como Configurar Automações nas Colunas do Fluxo

  Configure automações nas colunas para mover o negócio sozinho para outra coluna, fluxo ou integração ao entrar em um status.Popular

• Como cadastrar Insumos (Orçamento)

  Cadastre, edite e exclua insumos e defina preços e fornecedores de cada item usado nos orçamentos.Popular

• Cadastrando Categorias e Fornecedores de Insumos (Orçamento)

  Crie, edite e exclua categorias de insumos e cadastre os fornecedores usados nos seus orçamentos.Popular

• Como configurar notificações por coluna na Groner? (Whatsapp)

  Configure mensagens automáticas de WhatsApp disparadas quando um negócio entra em uma coluna do funil.Popular

• Guia Passo a Passo: Configuração de Automação de Tarefas

  Configure automações de tarefas para que o sistema crie as atividades certas sozinho e nenhuma etapa seja esquecida.Popular

• Como configurar Custos Extras

  Siga o passo a passo para criar um custo extra e incluí-lo no cálculo das suas propostas.Popular

• Como cadastrar inversores para Kits Customizados

  Cadastre os inversores que o sistema vai usar para montar propostas com Kits Customizados.Popular

• Como configurar a sua Proposta Comercial DOCX (Word)

  Monte seu modelo de proposta no Word com variáveis que a Groner preenche sozinha na hora de gerar a proposta.Popular

• Como cadastrar módulos para Kits Customizados

  Cadastre os módulos fotovoltaicos que o sistema vai usar para montar propostas com Kits Customizados.Popular

• Como conectar número no Gronerzap (Novo)

  Adicione e conecte um número de WhatsApp ao novo GronerZap seguindo o passo a passo detalhado.Popular

• Como criar regras para Kits Customizados

  Confira os cadastros obrigatórios e crie regras para que os Kits Customizados sejam montados e precificados corretamente.Popular

• Como instalar API4COM no navegador

  Instale o telefone da Api4com no navegador e comece a fazer ligações pela Groner.Popular

• Configurar status da tarefa

  Configure os tipos dos status de tarefa e saiba como cancelar automaticamente as tarefas abertas ao marcar um negócio como perdido.Popular

• Configurando a Alteração Máxima de Preço da Proposta

  Configure até quanto cada usuário pode alterar o valor final de uma proposta e mantenha o controle das negociações.Popular

• Como Importar e Configurar Concessionárias

  Importe e configure as concessionárias de energia para que tarifas, encargos e simulações saiam corretos nas propostas.Popular

• Configurando Perdas Globais

  Defina o percentual mínimo de perdas aplicado a todas as propostas, a base recomendada para gerar os kits.Alguns leitores

• Como configurar Etapas em Paralelo

  Configure etapas em paralelo para que um mesmo card avance ao mesmo tempo por diferentes etapas do funil.Alguns leitores

• Como criar um novo formulário na Groner

  Crie e personalize um formulário na Groner, do cadastro inicial às opções de integração disponíveis.Alguns leitores

• Como configurar a % de desconto na proposta por Loja

  Defina por loja quanto os usuários podem dar de desconto ou alterar no valor das propostas e proteja suas margens.Alguns leitores

• Como ativar o Modelo Padrão de Proposta de Orçamento na Groner

  Crie e ative o modelo padrão de proposta de orçamento para gerar propostas de forma rápida e padronizada.Alguns leitores

• Como configurar tempo de permanência por coluna?

  Defina quanto tempo um negócio deve ficar em cada coluna e identifique gargalos e atrasos no processo.Alguns leitores

• Configurando Preços e Perdas por Loja

  Defina preços e perdas diferentes para cada loja e adapte as propostas à região e à estratégia de vendas de cada unidade.Alguns leitores

• Como liberar a alteração do valor da proposta para os usuários

  Recebeu o aviso de que não pode editar a proposta acima de um percentual? Veja como liberar a alteração do valor.Alguns leitores

• Como transferir todos os cards de um usuário para outro

  Vai desativar um usuário? Transfira os contatos e negócios dele para outra pessoa da equipe sem perder nenhum card.Alguns leitores

• Como criar fórmulas para Custos Extras

  Crie fórmulas para que os custos extras sejam calculados automaticamente com base nos dados do projeto.Alguns leitores

• Como personalizar o card do Negócio?

  Escolha quais informações aparecem no card do negócio para cada perfil e função da sua equipe.Alguns leitores

• Como criar, editar e filtrar tipos de tarefas por setor

  Crie, edite e filtre tipos de tarefa por setor para padronizar as atividades de cada área.Alguns leitores

• Por que minha proposta está com valor zerado?

  Proposta saiu com valor zerado? Confira as configurações de precificação que costumam causar o problema e como corrigir.Alguns leitores

• Criando e configurando lojas na Groner

  Crie uma nova loja e faça as configurações básicas para que propostas e relatórios funcionem corretamente.Alguns leitores

• Como inserir a sua Proposta Comercial DOCX (Word) na Groner

  Transforme o seu modelo de proposta em Word em um modelo reutilizável dentro da Groner.Alguns leitores

• Como criar um novo tipo de telhado?

  Cadastre um novo tipo de telhado nas configurações de Vendas & Comercial em poucos passos.Alguns leitores

• Como criar um novo Setor na Groner

  Crie um setor para organizar áreas da empresa, como Comercial, Suporte ou Financeiro, mesmo sendo seu primeiro acesso.Alguns leitores

• Como configurar um setor

  Configure um setor já criado definindo as funções, equipes e permissões de acesso de cada área.Alguns leitores

• Automações de Financiamento

  Configure automações que agem sozinhas sempre que o status de um financiamento muda, sem deixar nenhuma etapa para trás.Alguns leitores

• Configurando Irradiação Solar por Loja

  Configure a irradiação solar de cada loja e tenha cálculos de geração mais precisos para cada região onde você atua.Alguns leitores

• Reconexão com Meta após banimento

  Reconecte seu WhatsApp oficial à Groner depois de um banimento, começando pela verificação do status da conta na Meta.Alguns leitores

• Configurando Perdas por Tipo de Telhado

  Ajuste as perdas de geração por tipo de telhado, considerando inclinação, material e complexidade da instalação.Alguns leitores

• Como ajustar a contagem de uma fila de distribuição

  Ajuste a contagem da fila de distribuição para corrigir a quantidade de pendências ou equilibrar o trabalho entre a equipe.Alguns leitores

• Como adicionar um funil a um setor

  Vincule um funil a um setor em Negócios e organize os processos de cada área da empresa.Alguns leitores

• Configurando os Dados da Proposta por Loja

  Personalize a apresentação das propostas por loja, adaptando visual e comunicação a cada filial ou região.Poucos leitores

• Como alterar o número do Gronerzap (Antigo)

  Troque o número de telefone usado no GronerZap antigo nas configurações da loja e reconecte para começar a usar o novo.Poucos leitores

• Como criar a função de Pré-Vendedor

  Crie a função de pré-vendedor e separe quem faz o primeiro contato com o lead de quem fecha a venda.Poucos leitores

• Como restaurar um status excluído do funil

  Apagou um status do funil sem querer? Veja como restaurá-lo em poucos cliques.Poucos leitores

• Como duplicar uma função copiando as permissões de outra função

  Crie uma nova função copiando as permissões de outra e configure os acessos da equipe com mais rapidez.Poucos leitores

• Como deletar um status no funil

  Remova do funil um status que não é mais usado de forma rápida e segura.Poucos leitores

• Como restaurar uma Etapa da Lixeira

  Recupere uma etapa apagada pela Lixeira e devolva-a ao sistema em poucos passos.Poucos leitores

• Como criar uma mensagem rápida no Gronerzap (Novo)

  Crie respostas prontas no novo GronerZap para ganhar tempo em mensagens repetitivas e padronizar o atendimento.Poucos leitores

• Como configurar um status de compras

  Crie status de compras para acompanhar cada pedido da requisição até a entrega.Poucos leitores

• Como configurar Equipes na Groner

  Crie e configure equipes para organizar a operação comercial com foco, segurança da informação e gestão mais eficiente.Poucos leitores

• Assinatura de Energia: variáveis para usar na proposta

  Consulte as variáveis da proposta de Assinatura de Energia: tarifa, consumo compensável, base do desconto, créditos e economia.Poucos leitores

• Como adicionar funções de acesso a uma etiqueta

  Criou uma etiqueta e ela não aparece? Veja como liberar as funções que podem usá-la no card.Poucos leitores

• Como alterar a senha de uma proposta

  Mude a senha que protege o acesso de uma proposta a qualquer momento, seguindo poucos passos.Poucos leitores

• Como definir um status inicial para tarefa no CRM

  Defina com qual status cada tarefa nasce no CRM e pare de ajustar isso manualmente a cada nova atividade.Poucos leitores

• Como alterar a tela inicial do usuário (kanban)

  Escolha qual kanban cada usuário vê logo depois de entrar na Groner, ajustando a tela inicial pelas permissões.Poucos leitores

• Como Integrar a Groner com o Base de Clientes para Gerar Cobrança?

  Gere boleto, PIX ou cartão direto da parcela do negócio e deixe a Groner dar baixa sozinha quando o cliente pagar pela Base de Clientes.Poucos leitores

• Como importar a planilha de kits da WEG (Weg Customizada)

  Onde fica o botão de importar a planilha da WEG, a diferença entre os cards Weg e Weg Customizada, e o que significa Dados Inválidos.Poucos leitores

• Como configurar microinversores no Kit Customizado

  Cadastre o micro com [micro], escreva as fórmulas dos itens dele e impeça micro com módulo acima do limite do fabricante.Poucos leitores

• Meus módulos e inversores não aparecem na aba de Insumos

  As antigas telas de Módulos e Inversores agora são abas dentro de Insumos. Os equipamentos que você já tinha cadastrado não foram apagados. Alguns deles ainda não estão ligados a um insumo e, enquanto isso, não aparecem na lista da aba. Neste artigo você vê como trazê-los para a aba e onde alterar o custo de cada um. Para que serve Ver todos os módulos e inversores do seu catálogo na aba certa. Alterar o custo de cada equipamento e conferir a ficha técnica. Entender poPoucos leitores

• Como ver o que um funcionário consegue fazer no Groner

  Quando alguém da equipe diz que "não consegue fazer" alguma coisa no Groner, quase sempre a causa é a função dessa pessoa: a função define o que ela vê e o que pode alterar. Este artigo mostra como descobrir, como administrador, exatamente o que um funcionário enxerga. Existe um botão "ver como"? Sim. O administrador pode ver o Groner exatamente como uma função ou um funcionário vê, sem sair da própria conta, e ainda descobrir qual permissão bloqueia cada item e liberar ali mesmo. O pasPoucos leitores

• Como enviar os documentos da conta de recebimento no Groner Pay

  Para receber pelo Groner Pay (Pix, boleto e cartão), a sua empresa precisa de uma conta de recebimento aprovada. O cadastro tem quatro etapas: Empresa e responsável, Conta bancária, Documentos e Enviar para análise. Este artigo explica a etapa Documentos: quais arquivos enviar, como enviar pelo computador ou pelo celular e o que fazer quando aparece o aviso "Ainda falta". Onde fica Menu Configurar › Conta de recebimento. No celular, toque no menu (as três linPoucos leitores

• Como alterar as cores dos status das tarefas

  Como alterar as cores dos status das tarefas Cada status de tarefa (por exemplo Pendente, Fazendo e Finalizada) tem uma cor própria. É essa cor que aparece no status das tarefas no CRM, e ela ajuda a equipe a enxergar rápido em que pé está cada atividade. Você pode trocar a cor de qualquer status quando quiser. Onde fica Configurações › Operações & Projeto › Tarefas › Status de tarefa Atalho: em Configurações, digite "Status de tarefa" no campo Pesquisar menus ePoucos leitores

• Como precificar por tipo de sistema (on-grid, híbrido e off-grid)

  Sistemas on-grid, híbridos (com bateria) e off-grid costumam ter custos e margens diferentes. A instalação de um híbrido inclui a bateria, a negociação costuma ser outra, e o imposto pode mudar. Com o campo Tipos de Sistema, cada linha da Precificação e cada custo extra pode valer só para alguns tipos. Quando o vendedor gera a proposta, o Groner usa automaticamente as regras do tipo escolhido no dimensionamento. Ele não precisa marcar nada a mais. Para que serve Ter uma margem para oPoucos leitores

• Como mudar o padrão de geração: irradiação solar e perdas

  Saiba onde configurar irradiação e perdas e como calcular a referência para um Fator de Geração com Perdas de 130.Poucos leitores