Guia de Integração: Como Conectar a Groner ao ClickSign

A integração entre a Groner e o ClickSign permite o envio de contratos e documentos para assinatura digital com validade jurídica, diretamente pela plataforma.

Com essa conexão, todo o fluxo de assinatura fica centralizado, rastreável e automatizado.

A seguir, veja como executar a integração passo a passo.

Passo 1: Acesso às Configurações de Integração

Para iniciar a integração, é necessário estar logado com um perfil de Administrador.

Como executar

1. Acesse o menu Configurações.
2. Navegue até a seção Vendas & Comercial.
3. Selecione a opção Contrato.
4. Acesse ClickSing.

1. Clique no botão Iniciar integração.

Ao clicar, um modal será exibido solicitando o token de acesso.

Passo 2: Obtenção do Token no ClickSign

O token é a credencial que autoriza a Groner a se comunicar com o ClickSign.

Como executar

1. Acesse sua conta no ClickSign.

1. Vá até o menu Configurações.
2. Selecione a aba API.

1. Localize o campo Access Token.
2. Copie o token exibido.

Passo 3: Vinculação das Plataformas

Com o token em mãos, volte para a Groner para concluir a conexão.

Muito importante também conferir o email cadastrado na API

Como executar

1. No modal de integração da Groner, cole o token no campo solicitado.
2. Clique em Confirmar para salvar a conexão.

Após essa etapa, a Groner estará autenticada junto ao ClickSign.

Passo 4: Configuração do Webhook

O Webhook é responsável por garantir a comunicação em tempo real entre as plataformas, como o retorno do status de assinatura.

Como executar

1. Após salvar o token, a Groner exibirá um link de Webhook.

1. Copie esse link.
2. Retorne ao ClickSign.
3. Acesse Configurações > API.
4. Cole o link do Webhook no campo correspondente (geralmente localizado no final da página).
5. Salve as alterações.

Passo 5: Personalização da Coleta de Assinaturas

Com a integração ativa, é possível personalizar o processo de assinatura digital conforme a política da sua empresa.

Opções disponíveis

• Coleta de Identificação

Ative a obrigatoriedade de:

• Documento
• Assinatura
• Escrita manual ou selfie

• Lembretes Automáticos

Configure notificações para lembrar o assinante sobre documentos pendentes.

• Signatário Padrão

Cadastre um signatário fixo, como:

• Responsável legal
• Gerente
• Representante da empresa

É possível definir previamente:

• Dados obrigatórios
• Forma de assinatura

Solução de Erro Comum

Erro: “E-mail do usuário da API não configurado”

Se esse erro for exibido durante o uso da integração:

Como resolver

1. Acesse o ClickSign.
2. Vá até Configurações > API.
3. Localize o campo E-mail do usuário da API.
4. Preencha corretamente o e-mail que será utilizado para os envios via API.
5. Salve as alterações e tente novamente.

Analogia Prática

Integrar o ClickSign à Groner é como instalar uma caixa de correio inteligente no seu escritório:

• O token é a chave que permite a entrada da Groner no ClickSign
• O Webhook é o carteiro que avisa em tempo real quando o documento foi assinado
• A assinatura retorna automaticamente para o sistema, sem acompanhamento manual

Esse fluxo garante agilidade, segurança jurídica e controle total sobre os documentos assinados.

Atualizado em: 06/01/2026