Como preencher os Primeiros passos da implantação

Antes da primeira reunião de implantação, o Groner pede que você conte como a sua empresa trabalha. São sete etapas curtas, e o sistema já sai configurado do seu jeito com o que você preencher. Leva cerca de 15 minutos, e dá para parar e voltar quando quiser.

Onde fica

• Janela ao entrar: enquanto os primeiros passos estiverem pendentes, o administrador vê, ao entrar no Groner, a janela Antes da primeira reunião, conte como você trabalha (ou Vamos terminar os primeiros passos?, se já tiver começado). Clique em Começar agora, em Continuar de onde parei ou em Deixar para depois.
• Menu lateral: a qualquer momento, clique em Implementação e abra os primeiros passos por lá.

Cada etapa é salva na hora. O que já existe no sistema aparece preenchido. No topo, o contador mostra quantas etapas já foram respondidas e quanto tempo falta.

As sete etapas

1. Sua empresa

• CNPJ e Razão social, que já vêm do contrato com a Groner;
• Logotipo, de preferência em PNG ou SVG com fundo transparente e em alta resolução;
• Texto institucional, que aparece na página "Sobre a empresa" da proposta;
• Fotos de projetos executados.

2. Modelo da proposta

Escolha um modelo para começar. Ele é copiado para os seus modelos, e você personaliza depois. Use Ver modelo para ver cada opção ou Ver a galeria de modelos.

3. Concessionárias e tarifas

Use Buscar concessionária (por exemplo, Copel, Celesc, Enel) e clique em Adicionar. Os valores de kWh (R$) e Fio B (R$) vêm da tabela oficial que a Groner mantém, e você pode ajustá-los. Depois, eles ficam em Configurações > Vendas & Comercial > Precificação > Concessionárias.

4. Fornecedores e integrações

• Marque os distribuidores com que você trabalha e preencha o acesso de cada um em Configurar acesso. Quando der certo, aparece Conectada.
• Marque Trabalho com financiamento da Solfácil se for o seu caso. A conexão é feita depois, em Configurações > Sistema & Desenvolvedor > Integrações > Solfácil.
• Marque Uso a Clicksign para assinar documentos e informe o Token da API.

5. Precificação

Basta um dos três caminhos:

• enviar a Planilha de precificação (até 25 MB);
• informar os números principais: mão de obra por placa (R$), engenharia (R$) e margem (%);
• descrever uma proposta real que você já fez.

6. Equipe

• Cadastre as pessoas da equipe com Nome, E-mail, Celular, Perfil e Cargo, e marque quem é o Responsável pela implantação. Os usuários são criados na hora, e cada pessoa recebe a senha inicial por e-mail. O contador mostra quantas vagas do seu plano já estão em uso. Se você cadastrar mais pessoas do que as vagas livres, o Groner avisa. Para aumentar, fale com o seu implementador.

7. Documentos da empresa

Aqui vão os documentos que a Groner usa para cadastrar você nas plataformas e agilizar a homologação dos seus projetos. Não são documentos da sua empresa: o contrato social, a CNH ou o RG dos sócios e o cartão CNPJ não são necessários.

Passo a passo:

1. Na lista de etapas, clique em Documentos.
2. Leia a caixa Confira antes de enviar. A coluna Envie aqui mostra o que a Groner precisa, e a coluna Não envie mostra o que não vai nesta etapa.
3. Em Contrato com o seu cliente (Obrigatório), clique em Escolher arquivos e envie o contrato que você assina com o cliente final, como o contrato de prestação de serviço ou o de compra e venda do sistema. Pode ser o modelo em branco ou um já assinado.
4. Se tiver dúvida sobre qual contrato vale, clique em Ver exemplo de contrato aceito. A explicação abre logo abaixo.
5. Em Procuração para a concessionária (Obrigatório), envie a procuração que o seu cliente assina para você representá-lo na distribuidora de energia.
6. Em Outros documentos (Opcional), envie, se tiver, aditivos, formulários que a sua concessionária exige ou uma conta de energia de referência.
7. Clique em Salvar e continuar.

Cada campo aceita mais de um arquivo, em PDF, Word (DOC/DOCX) ou imagem, com até 25 MB por arquivo. Depois do primeiro envio, o arquivo aparece na lista do campo e o botão passa a se chamar Adicionar mais arquivos. Para tirar um arquivo, clique no X ao lado dele.

Bom saber: o selo Obrigatório é um lembrete. Se você ainda não tem o documento, pode seguir para a próxima etapa e voltar depois para enviá-lo. Se a sua implantação não precisar de algum desses documentos, o campo dele não aparece.

Erros comuns:

• Enviar o contrato social no lugar do contrato com o cliente. O contrato social é da sua empresa, e não é ele que a Groner usa. Envie o contrato que você assina com quem compra o sistema solar.
• Enviar CNH, RG ou cartão CNPJ. Esses documentos não são usados nesta etapa.
• "O arquivo passa de 25 MB". Reduza o arquivo (por exemplo, salvando o PDF em qualidade menor) ou divida em partes. Cada parte pode ir no mesmo campo.

Concluir

Clique em Revisar e concluir, confira tudo e clique em Concluir os primeiros passos.

O implementador da Groner é avisado na hora, e tudo o que você preencheu já está funcionando no sistema. A primeira reunião é marcada, e o convite chega por e-mail e WhatsApp. Para acompanhar, clique em Ver minha implantação.

Bom saber: se o implementador precisar que você ajuste alguma resposta, a etapa mostra o aviso Pedimos um ajuste aqui, com o motivo.

Veja também Como funcionam as reuniões de implementação do CRM Groner.

Veja também

• Como Funcionam as Reuniões de Implementação do CRM Groner
• Como Importar e Configurar Concessionárias
• Como Integrar no ClickSign
• Integração Groner + SolFácil: como ativar e utilizar

Atualizado em: 23/10/2026