Como transferir todos os cards de um usuário pra outro

Em algumas situações, pode ser necessário desativar um usuário no sistema. Para garantir que nenhum negócio (card) seja perdido, é importante transferir todos os cards desse usuário para outro membro da equipe.

Este guia vai te mostrar, de forma simples, como realizar essa transferência.

📍 Caminho no sistema

Acesse o seguinte caminho:

1. Configuração⚙️
2. Geral & Conta
3. Equipe 
4. Usuários

🔄 Transferindo os cards

Ao acessar a tela de Usuários, você verá a lista com todos os usuários cadastrados no sistema.

No final de cada linha, existe o botão "Transferir dados".

Clique nesse botão para iniciar o processo de transferência.

⚙️ Preenchendo os dados da transferência

Após clicar em "Transferir dados", uma nova tela será exibida com dois campos principais:

• Transferir de: selecione o usuário que terá os cards transferidos
• Para: selecione o usuário que receberá esses cards
• Após selecionar clique em **Salvar **

💡 Basta escolher corretamente os usuários em cada campo — não é necessário nenhum conhecimento técnico.

Depois de selecionar, clique em Salvar para concluir a transferência.

✅ Pronto!

Após salvar, todos os cards do usuário selecionado serão transferidos para o novo responsável.

Essa ação garante a continuidade do acompanhamento dos negócios, mesmo após a desativação de um usuário.

Atualizado em: 19/03/2026