Como usar um campo personalizado como variável nos modelos e mensagens

Quando você precisa de uma informação que não existe entre as variáveis prontas do Groner, por exemplo o número da nota fiscal ou o número do contrato de outro sistema, crie um campo personalizado no negócio. Cada campo personalizado gera uma variável que você pode usar nos modelos de documento, nas propostas e nas mensagens de WhatsApp.

Passo a passo: criar o campo

1. Acesse Configurações > Sistema & Desenvolvedor > Campos personalizados.
2. Crie o campo no negócio, com um título simples, sem acento, por exemplo Numero NF.
3. Preencha o campo nos negócios.

Como fica o nome da variável

A variável é montada a partir do Código do campo, que nasce do título na criação, sem espaços, sem acentos e sem caracteres especiais:

• Em documentos e propostas: [[Campo + título + Projeto]]. Para o campo "Numero NF", fica [[CampoNumeroNFProjeto]].
• Em mensagens de WhatsApp: [[CampoNumeroNFWhatsAppProjeto]].

Atenção: letras com acento são removidas do nome da variável. O título "Número da NF", por exemplo, gera [[CampoNmerodaNFProjeto]]. Por isso, prefira títulos sem acento.

Onde ver o nome certo

Na edição do campo, o quadro Variável para modelos e fórmulas mostra a variável e copia com um clique. No editor de modelos, abra o painel Variáveis, busque o campo e use Copiar variável. Se o campo acabou de ser criado e não aparece, clique em Recarregar variáveis.

Cuidados

• Não altere o Código do campo depois de usar a variável. Mudar só o título não muda a variável, mas mudar o Código na edição do campo muda, e os modelos que usavam o nome antigo deixam de preencher.
• A variável funciona para campos do negócio. Campos personalizados não geram variável própria para o contato.
• Se o campo estiver vazio no negócio, a variável aparece como "-" no documento.

Veja também

• O que são Campos Personalizados?
• Como Configurar Campos Personalizados
• O que são Variáveis
• Onde usar as Variáveis

Atualizado em: 08/10/2026