Como verificar meu Plano Atual?

Passo 1 – Acessar o perfil do usuário

No canto superior direito da plataforma, clique no seu perfil.

Passo 2 – Acessar o Menu Faturamento

No menu exibido, selecione a opção Faturamento.

Passo 3 – Visualizar o plano atual

O plano atual contratado será exibido como a primeira informação na tela de Faturamento, permitindo uma visualização rápida e objetiva.

O Groner OS aparece, mas está fora do meu plano

A presença do Groner OS no menu Groner apps não significa que todas as funcionalidades estejam incluídas na sua contratação. Se aparecer um aviso de que o recurso não está incluído no plano, solicite a conferência da contratação antes de tentar configurar as Ordens de Serviço.

1. Confira o plano atual seguindo os passos acima. Você também pode acessar Configurações › Geral & Conta › Faturamento.
2. No CRM, abra Groner apps › Groner OS e confira a mensagem exibida ao tentar acessar o recurso desejado.
3. Para conhecer as opções de inclusão, fale com o suporte pelo CRM e informe que deseja usar Ordens de Serviço no Groner OS. Se o aviso mostrar Falar com o suporte no CRM, você pode usar esse botão.
4. O time responsável pela sua conta poderá conferir o que está contratado e apresentar as opções comerciais disponíveis. A inclusão depende dessa avaliação e da contratação correspondente.

Já contratei o Groner OS, mas continua bloqueado

Informe isso ao suporte para que a liberação seja conferida. A mensagem de recurso fora do plano precisa ser tratada pela contratação; trocar permissões de usuário não inclui um módulo no plano.

Posso liberar o módulo sozinho em Faturamento?

A consulta do plano permite conferir sua contratação. Para incluir o Groner OS, solicite as opções ao time responsável pela sua conta. Não há liberação automática apenas por abrir o aplicativo.

Pronto! Agora você já sabe como verificar qual é o seu plano atual na Groner.

Em caso de dúvidas, nosso time de suporte está à disposição 😊

Veja também

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• Como Alterar Minha Foto de Perfil na Groner?
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Atualizado em: 28/10/2026