Configurações de Usuário na Groner

Neste artigo, vamos explicar as principais configurações que podem ser realizadas em um usuário após a criação do acesso na Groner. Essas configurações são essenciais para garantir que perfis, funções, permissões e automações funcionem corretamente dentro da plataforma.

Como acessar as configurações de um usuário

Para configurar um usuário, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse as configurações gerais da ferramenta;

2. Clique em Geral & Conta;

3. Vá em Equipe;

4. Clique em Usuários;

5. Selecione o usuário que deseja configurar clicando sobre o nome.

Ao clicar no usuário, a tela de configurações será aberta.

Configurações disponíveis por usuário

Dentro da tela de configurações do usuário, você poderá ajustar os seguintes itens:

Perfil e função

• Alterar o perfil e/ou a função atribuída ao usuário, definindo permissões e acessos dentro da ferramenta.

Lojas vinculadas

• Definir a loja principal do usuário;
• Configurar quais lojas ele pode visualizar.

⚠️ Essa configuração é fundamental para que perfis e funções de gerente funcionem corretamente.

Percentual máximo de alteração de proposta

• Definir o percentual máximo permitido para alteração de valores nas propostas comerciais.

Equipes

• Alterar a equipe principal à qual o usuário pertence;
• Definir quais equipes ele gerencia.

⚠️ Essa configuração é essencial para o funcionamento correto de perfis e funções de supervisor.

Dados cadastrais

• Atualizar informações como:
• • Nome;
  • CPF;
  • Celular;
  • Endereço;
  • E-mail;
• Realizar a troca de senha de acesso.

Integrações e vínculos

• Vincular departamentos do GronerZap;
• Vincular o código Looper, quando aplicável.

Configurações de notificações

É possível habilitar ou desabilitar notificações relacionadas a:

• Mudança de status;
• Criação de novas tarefas;
• Mensagens enviadas;
• Tarefas atribuídas ao usuário;
• Negócios atribuídos ao usuário.

Configuração obrigatória para usuários técnicos

Como configurar a roteirização do técnico

1. Acesse o usuário que deseja editar;

2. Vá até a aba Roteirização;

3. Configure o endereço de partida diária do técnico, Você pode digitar ele manualmente ou utilizar o botão de "Usar localização atual";

4. Defina o horário de trabalho.

Precisa criar um novo usuário?

Caso tenha dúvidas sobre como cadastrar novos usuários na plataforma, consulte o artigo:

Se precisar de ajuda adicional, nossa equipe está disponível pelos canais oficiais de atendimento.

Atualizado em: 02/01/2026