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Como ver o custo da equipe na lista de Ordens de Serviço

A lista de Ordens de Serviço mostra, além do Valor cobrado do cliente, o Custo equipe: quanto cada OS paga ao técnico ou à equipe (o repasse). Assim a empresa acompanha o custo das OS em aberto sem abrir uma por uma, e o técnico vê no celular quanto vale cada serviço dele.


Para que serve


  • Gestão: ver lado a lado quanto cada OS cobra e quanto ela custa em mão de obra.
  • Técnico: saber, antes de sair para o serviço, o custo da equipe das OS que estão com ele.
  • Resumo: os cards do topo (Pendente, Em andamento, Finalizada) mostram a soma do custo de cada grupo.


Onde fica


Menu Ordens de Serviço › Lista.


Lista de OS vista pela gestão, com as colunas Valor e Custo equipe e o custo somado nos cards


Passo a passo: lançar o custo da equipe numa OS


  1. No menu, clique em Ordens de Serviço › Lista.
  2. Clique na OS para abrir o detalhe.
  3. No topo, à direita, clique no valor abaixo de Custo equipe (o ícone de lápis aparece ao passar o mouse).
  4. Digite o valor, por exemplo 1.425,00, e clique em Salvar.
  5. Volte para a Lista: o valor aparece na coluna Custo equipe e entra na soma do card do status da OS.


O que cada perfil vê


  • Administrador, Gerente, Supervisor e Vendedor: as colunas Valor e Custo equipe, e as duas somas nos cards.
  • Técnico: só a coluna Custo equipe, e só nas OS que estão com ele. O Valor cobrado do cliente continua oculto.


A mesma lista vista pelo técnico, só com as OS dele e a coluna Custo equipe


No celular


Cada OS vira um cartão. Embaixo, à direita, aparece Custo equipe com o valor. Para a gestão, o Valor aparece ao lado.


Lista no celular do técnico, com o custo da equipe em cada cartão


Na visão agrupada


Em Sem agrupamento, escolha um agrupamento (por exemplo Técnico). Cada grupo mostra no cabeçalho o total de custo, e cada OS mostra o seu Custo equipe.


OS agrupadas por técnico, com o total de custo do grupo e o custo de cada OS


Exemplos


  • Instalação com custo de equipe de R$ 1.425,00 e valor R$ 0,00 (sua empresa não lança a receita na OS): a lista mostra R$ 0,00 em Valor e R$ 1.425,00 em Custo equipe.
  • Vistoria sem custo lançado: a coluna mostra —. O traço quer dizer "não informado", que é diferente de custo zero.


Erros comuns


  • "A coluna mostra — em todas as OS." O custo ainda não foi lançado nas OS. Lance pelo detalhe da OS (passo a passo acima).
  • "O técnico não vê uma OS da equipe dele." A lista do técnico mostra as OS em que ele é o responsável. Confira o Responsável na OS.
  • "O card não mostra o custo." O card só mostra a soma quando alguma OS daquele status tem custo lançado.

Atualizado em: 23/10/2026

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