Como exportar as Ordens de Serviço para o Excel no Groner ERP

Com o botão Exportar, você leva para uma planilha do Excel exatamente as Ordens de Serviço que filtrou na tela, só com as colunas que escolher. Serve para o Financeiro e o Administrativo analisarem as OS fora do sistema: somar valores a receber, montar tabela dinâmica por tipo de serviço, acompanhar garantias do mês, conferir OS paradas e assim por diante.

Onde fica

Vendas › Ordens de Serviço. O botão Exportar fica na barra de filtros, à direita, ao lado de Mostrar arquivadas.

Passo a passo

1. No menu, clique em Vendas e depois em Ordens de Serviço.
2. Aplique os filtros que quiser: busca, Status da OS, Tipo de serviço, Garantia, Vendedor, Período, Lojas, Mostrar arquivadas, e também os cartões de situação, as faixas de prazo e os botões de Precisa de atenção.
3. Clique em Exportar. A janela mostra quantas OS vão para a planilha e, logo abaixo do título, os filtros aplicados. Confira se é o recorte que você quer.
4. Escolha as colunas. Clique numa coluna para marcar (fica verde, com ✓) ou desmarcar. Elas estão em grupos:
5. • Da OS: número, título, tipo de serviço, status, descrição, observações, garantia, garantia até, tratamento da garantia, arquivada e motivo do arquivamento.
   • Cliente e local: cliente, CPF/CNPJ, loja, cidade e estado.
   • Pessoas: vendedor, equipe técnica, técnico responsável e quem arquivou.
   • Datas e prazo: criação, agendamento, conclusão, faturamento, última mudança de status, dias no status, dias em aberto, prazo do status, situação do prazo e data do arquivamento.
   • Valores: valor da OS, mão de obra, materiais, a receber, recebido, a pagar (custos), pago e situação financeira.
   • Vínculos: negócio no CRM e pedido de venda.

5. Para ir mais rápido, use Marcar todas, Limpar seleção ou marcar grupo, ao lado do nome de cada grupo.
6. Clique em Exportar no rodapé. O botão mostra a quantidade, por exemplo Exportar 145 OS. Enquanto a planilha é montada, o botão mostra o andamento ("Buscando 200 de 437…").
7. O arquivo ordens-de-servico-AAAA-MM-DD.xlsx é baixado, e um aviso confirma quantas OS e quantas colunas foram para a planilha.

Exemplo: garantias agendadas do mês na Matriz

1. Em Tipo de serviço, escolha Instalação - Garantia.
2. Em Período, escolha as datas do mês.
3. Em Lojas, escolha a loja Matriz.
4. Em Status da OS, escolha Agendado.
5. Clique em Exportar, marque as colunas e clique em Exportar.

A planilha traz só as OS que a lista mostra com esses filtros, de todas as páginas, e não só a página aberta.

Salvar um modelo de exportação

Se você exporta sempre as mesmas colunas, salve a escolha como modelo:

1. Marque as colunas.
2. Clique em Salvar como modelo.
3. Dê um nome, por exemplo Financeiro mensal, e clique em Salvar modelo.

Na próxima vez, escolha o modelo no campo Modelo de exportação, e as colunas dele são marcadas na hora. Se você salvar com um nome que já existe, o modelo é atualizado. Para excluir um modelo, abra a lista e clique na lixeira ao lado do nome.

Os modelos e a última escolha de colunas ficam guardados neste navegador. Em outro computador ou outro navegador, salve o modelo de novo.

Como os dados saem na planilha

• Uma linha por OS.
• Valores saem como número, prontos para somar.
• Datas saem como data, prontas para filtrar e ordenar no Excel.
• Dias em aberto conta da criação até a conclusão. Se a OS ainda está aberta, conta até hoje.
• Cidade e Estado vêm do endereço da instalação do negócio. Se ele não tiver cidade, vêm do endereço do cliente.
• Data de faturamento é a data de emissão da primeira conta a receber da OS que não foi cancelada. OS sem conta a receber ficam com a célula vazia.
• Pedido de venda só aparece quando a OS foi ligada a um pedido.
• Campo sem informação, como OS sem técnico, fica com a célula vazia.

Pelo celular

A janela também funciona no celular: a lista de colunas rola, e o botão Exportar fica sempre à vista no rodapé.

Erros comuns

• O botão Exportar do rodapé está cinza. Pode ser que nenhuma coluna esteja marcada: marque ao menos uma. Também pode ser que nenhuma OS atenda aos filtros. Nesse caso, a janela avisa "Nenhuma OS no filtro atual. Mude os filtros da tela para exportar."
• A planilha veio com menos OS do que eu esperava. A exportação respeita todos os filtros da tela, inclusive o cartão de situação clicado, a faixa de prazo e os botões de atenção. Confira os filtros mostrados no topo da janela. As OS arquivadas só entram com Mostrar arquivadas ligado.
• Aviso de limite de 5.000 OS. Cada arquivo vai até 5.000 OS. Reduza o período ou escolha uma loja e exporte em partes.
• Meu modelo sumiu. Os modelos ficam no navegador onde foram salvos. Em outro computador, ou depois de limpar os dados do navegador, salve de novo.

Atualizado em: 31/10/2026