[Monitoramento] Faturas automáticas: a conta da CEMIG entra sozinha com o login do titular

Com as Faturas automáticas, você conecta uma vez o login que o titular usa no site da distribuidora e o Monitoramento busca a conta de energia de cada mês sozinho. Não precisa encaminhar e-mail nem subir PDF. A conta entra na usina certa e é lida pela IA do mesmo jeito que no upload: consumo, energia compensada, valor, vencimento e economia.

Por enquanto a distribuidora disponível é a CEMIG (Minas Gerais). Outras virão depois.

Para que serve

• Acabar com o trabalho de todo mês. Um login do titular traz todas as unidades consumidoras (UCs) dele, a geradora e as beneficiárias.
• Ter o histórico de uma vez. Ao conectar, entram as contas dos últimos 12 meses.
• Saber se está tudo em dia. Cada titular mostra se a conta do mês já chegou, se ainda não foi emitida ou se a CEMIG recusou a senha.

Onde fica

Menu Configurações, aba Faturas automáticas, ao lado de Faturas por e-mail.

Se você já usa as Faturas por e-mail, o banner Sua distribuidora tem login no site? no alto daquela aba também leva para cá: clique em Conhecer Faturas automáticas.

Antes de começar

Tenha em mãos:

1. O CPF, CNPJ ou e-mail com que o titular entra no Cemig Atende (o site da CEMIG).
2. A senha do Cemig Atende desse titular.
3. A autorização do titular para acessar as contas dele. Você confirma isso na tela.

Use o login do titular das contas, não o seu. Se as usinas estão em nome de pessoas ou empresas diferentes, conecte um login por titular.

Passo a passo

1. Abra o diálogo de conexão

Em Configurações › Faturas automáticas, clique em Conectar distribuidora.

2. Preencha os dados do titular

• Em Distribuidora, escolha CEMIG (Minas Gerais).
• Em Login do titular, escolha CPF, CNPJ ou E-mail e digite o login.
• Em Senha do site da CEMIG, digite a senha do Cemig Atende.
• Marque Tenho autorização do titular para acessar as contas dele em nome dele.

Clique em Buscar unidades. Se faltar algum dado, a tela avisa o que preencher.

3. Aguarde a busca das unidades

O sistema entra no site da CEMIG com o login do titular e procura as unidades consumidoras. Isso leva até 1 minuto. Não feche o diálogo.

4. Escolha a usina de cada UC

Aparecem todas as UCs do titular, com o endereço. Para cada uma, escolha a usina no campo Usina da UC:

• A UC que já está cadastrada numa usina (no Rateio ou na Conta de Energia) vem sugerida.
• Para uma UC que você não quer acompanhar, deixe Não buscar esta UC.

Antes de confirmar, o quadro de custo mostra quanto pode custar a carga inicial e quantos créditos você tem.

5. Conecte

Clique em Conectar. O titular aparece na lista com Buscando as contas dos últimos 12 meses…. As contas vão entrando nas usinas aos poucos, cada uma lida pela IA. Você pode sair da tela: a busca continua sozinha.

Quanto custa

• 1 crédito por conta trazida na conexão. Com 12 meses por UC, o máximo é 12 créditos por UC (o quadro de custo mostra o total antes de você clicar em Conectar).
• Só é descontado o que entrou de fato. Se a CEMIG tiver só 8 contas de uma UC, são 8 créditos.
• Conta que já estava no sistema (por upload ou por e-mail) não é trazida de novo e não custa nada.
• Depois da conexão, a conta de cada mês entra sozinha e não desconta créditos.

Se você não tiver créditos suficientes, a conexão não é feita e a tela avisa. Compre créditos e tente de novo.

Acompanhe a situação de cada titular

Cada titular conectado mostra um selo com a situação:

Clique em Ver UCs para ver cada UC, a usina dela e a última conta recebida.

Atualizar a senha

Quando o titular troca a senha no Cemig Atende, a busca para e o selo vira Senha recusada pela CEMIG. Paramos de propósito: tentar de novo com a senha errada pode bloquear o acesso do titular no site da CEMIG.

1. No titular, clique em Atualizar senha.
2. Digite a senha nova do site da CEMIG.
3. Clique em Salvar senha.

O sistema confere a senha nova na CEMIG antes de salvar (leva até 1 minuto). A senha nova vale para todas as UCs desse titular, e a busca volta a rodar.

Erros comuns

"A CEMIG recusou o login ou a senha."
O login ou a senha não batem com o Cemig Atende. Confira se escolheu o tipo certo (CPF, CNPJ ou E-mail), se o login é do titular das contas e se a senha é a do site da CEMIG. Teste entrando no Cemig Atende com os mesmos dados. Nada é gravado enquanto o login for recusado.

Se o erro aparecer ao atualizar a senha, a senha nova também foi recusada e a anterior continua guardada.

"Conta ainda não emitida."
Não é erro. A CEMIG ainda não liberou a conta do mês. O sistema confere todo dia e traz a conta assim que ela sair.

"O site da CEMIG não respondeu agora."
O site da CEMIG estava fora do ar ou lento. Tente de novo em alguns minutos. Nas buscas automáticas, o sistema tenta de novo sozinho.

A conta não apareceu numa usina.
Confira em Ver UCs se a UC está ligada à usina certa. Se a usina estiver em modo gratuito, ela não recebe conta de energia: mova-a para a faixa contratada em Configurações › Planos.

A UC não apareceu na lista.
A lista mostra só as UCs do titular cujo login você usou. UC de outro titular precisa do login dele.

Apareceu só uma unidade, mas o titular tem várias.
Em alguns acessos, o site da CEMIG libera para a busca automática só a instalação principal do titular. Conecte essa unidade normalmente: as contas dela entram do mesmo jeito. Para as outras unidades do mesmo titular, encaminhe as contas por Faturas por e-mail enquanto isso, e fale com o suporte para acompanharmos o caso.

No celular

A aba funciona no celular: deslize as abas de Configurações até Faturas automáticas.

Segurança e privacidade

• A senha do titular fica guardada criptografada e não aparece em nenhuma tela, nem para a equipe.
• O CPF ou CNPJ aparece sempre mascarado (ex.: *.456.789-).
• A busca usa um serviço especializado que entra no site da CEMIG em nome do titular, só para baixar as contas.

Atualizado em: 23/10/2026