[Groner Engenharia] Ver a vistoria do Groner OS dentro da Visita Técnica

Quando o técnico faz a vistoria pelo Groner OS, ele preenche o formulário da ordem de serviço no celular: descrições do ramal, tipo de telhado, padrão de entrada, fotos, localização e assinaturas. A seção Vistoria do Groner OS traz essas respostas para dentro da Visita Técnica do Groner Engenharia. A engenharia consulta tudo no mesmo lugar em que faz o projeto, sem abrir outra tela e sem pedir as fotos pelo WhatsApp.

Para que serve

• Ver na Visita Técnica o que o técnico levantou em campo, na mesma ordem do formulário.
• Abrir as fotos, as assinaturas e os anexos da OS em tela cheia.
• Ir direto para a ordem de serviço no Groner OS quando precisar de mais detalhes.

A seção é somente leitura. Os campos da visita técnica (telhado, distâncias, entrada de energia, fotos da vistoria) continuam sendo preenchidos pela engenharia, como antes.

Onde fica

Groner Engenharia › Visita Técnica › Lista › abra a visita › seção Vistoria do Groner OS (a primeira da tela, com atalho na barra de seções).

Passo a passo

1. No menu lateral, em Visita Técnica, clique em Lista.
2. Clique na visita do negócio que você quer consultar.
3. Na barra de seções, logo abaixo dos indicadores, clique em Vistoria do Groner OS. A tela desce até a seção.
4. No quadro cinza aparecem o número da OS, o técnico, a data, o status e quantos campos do formulário foram respondidos.
5. Embaixo vêm as respostas, cada uma com o nome da pergunta do formulário.

6. Clique numa foto ou assinatura para abri-la em tela cheia. Para fechar, clique no X ou em qualquer ponto da imagem. Arquivos em PDF abrem numa nova aba.

7. Na resposta de localização, clique em Ver no mapa para abrir o ponto no Google Maps.
8. Para ver a OS completa no Groner OS, clique em Abrir a OS.

Negócio com mais de uma vistoria

Se o negócio tiver mais de uma ordem de serviço com formulário (por exemplo, uma vistoria reagendada e outra concluída), aparece o campo Vistorias deste negócio. A mais recente já vem aberta. Para consultar outra, escolha a OS na lista.

Quando não aparece nada

Se o negócio ainda não tiver ordem de serviço com formulário, a seção mostra Nenhuma vistoria do Groner OS neste negócio. Assim que uma OS com formulário for aberta para o negócio no Groner OS, as respostas passam a aparecer aqui.

Dúvidas comuns

• Quero corrigir uma resposta. A correção é feita na OS, no Groner OS. Clique em Abrir a OS, ajuste o formulário e recarregue a Visita Técnica.
• A OS ainda está em execução. A seção mostra o que o técnico já salvou e quantos campos faltam. Recarregue a página para ver as respostas novas.
• As respostas não preenchem os campos da visita técnica? Não. Os campos da visita técnica continuam sendo preenchidos pela engenharia, e por isso o Preenchimento (%) da visita não muda com a vistoria da OS.
• Apareceu "Não foi possível carregar a vistoria do Groner OS". Clique em Tentar de novo. O resto da visita técnica continua funcionando normalmente.
• Quais OS aparecem? Todas as ordens de serviço do negócio que tenham formulário, de qualquer tipo de serviço. OS sem formulário (uma instalação sem perguntas, por exemplo) não aparecem.

Atualizado em: 29/10/2026