[Pipes] Como alterar negócios em massa e desfazer uma execução

No Groner Pipes, a tela Negócios em massa permite mover vários negócios de status ou trocar o responsável (vendedor, pré-vendedor, técnico, projetista, homologador ou dono do negócio) de uma vez só. Cada execução fica registrada no Histórico e pode ser desfeita em até 7 dias, devolvendo cada negócio ao valor que tinha antes.

Onde fica

1. No CRM, abra o Groner Pipes (menu lateral Groner apps › Groner Pipes, ou o botão Configurar na tela de Negócios). O acesso é do perfil Administrador.
2. No menu lateral do Pipes, clique em Negócios em massa.

Como alterar negócios em massa

1. Escolha o Pipeline e, se quiser, o Status atual, a loja, o responsável e os demais filtros.
2. Clique no botão de lupa (buscar) para carregar a lista com esses filtros.
3. Escolha a ação: mover para outro status ou trocar um responsável.
4. Em Aplicar em, escolha:
5. • Caixa (N): só os negócios que você colocou na caixa à direita;
   • Todos do filtro (N): todos os negócios que casam com o filtro, não só os carregados na tela.
5. Confira o número entre parênteses e clique em Executar. Com Todos do filtro, confirme o total na janela que aparece.

O andamento aparece na própria tela. A execução roda em segundo plano: depois de iniciada, ela vai até o fim.

Atenção ao usar "Todos do filtro"

Todos do filtro (N) sempre usa exatamente o filtro da última busca, e o número entre parênteses é o total dessa busca.

Se você mudar ou limpar qualquer filtro depois de buscar (por exemplo, apagar o Status atual no X, clicar em Limpar filtros ou digitar outro texto na busca):

• a opção passa a mostrar Todos do filtro (—) e fica bloqueada;
• o botão Executar fica travado;
• aparece o aviso "Os filtros mudaram: clique em Buscar para atualizar o total e liberar 'Todos do filtro'".

Para liberar, clique de novo na lupa. A lista e o total passam a valer para os filtros que estão na tela, e a opção volta a ficar disponível.

Ao clicar em Executar com Todos do filtro, uma janela de confirmação mostra quantos negócios serão alterados. Confira o número antes de clicar em Aplicar em N.

Como desfazer uma execução

1. Na tela Negócios em massa, clique em Histórico, no canto superior direito.
2. Em Histórico de execuções, localize a execução pela descrição (por exemplo, "Alterar responsável de 10.000 negócio(s) — Pré-vendedor: …"), pela data e por quem executou.
3. Clique no ícone de Desfazer (a seta curva vermelha) na linha dessa execução.
4. Na janela Desfazer execução, clique em Desfazer.

Pronto: cada negócio volta para o valor que tinha antes daquela execução (no caso de troca de responsável, cada um volta para o responsável que tinha; quem estava sem responsável volta a ficar sem). O desfazer também aparece no Histórico, com o andamento.

Se a execução que acabou de rodar ainda estiver aberta na tela, o botão Desfazer aparece direto no painel dela.

O que o desfazer não toca

• Negócios alterados depois da execução (por alguém da equipe ou por outra execução em massa) ficam como estão, para não apagar um trabalho mais recente. O aviso ao final mostra quantos foram pulados.
• Negócios que já tinham aquele valor antes (por exemplo, já eram do mesmo pré-vendedor) continuam iguais, porque não há o que devolver.

Quando o ícone de Desfazer não aparece

Passe o mouse sobre o ícone de informação (o "i" cinza) na linha da execução para ver o motivo. Os casos mais comuns:

• a execução ainda está em andamento: espere terminar;
• já se passaram mais de 7 dias;
• a execução já foi desfeita;
• a linha é ela mesma um desfazer (não é possível desfazer um desfazer);
• nenhum negócio foi alterado naquela execução.

Atualizado em: 24/10/2026