[Pipes] Como duplicar um funil (exportar e importar)

Às vezes você precisa de um funil quase igual a outro que já existe: as mesmas colunas, as mesmas permissões e as mesmas automações, mudando só um detalhe. Um exemplo é ter dois funis de perda, um que tira o negócio do funil de vendas e outro que o mantém lá. Em vez de montar tudo do zero, você pode duplicar o funil pelo Groner Pipes: exporta o funil para um arquivo e importa esse arquivo de volta na sua própria conta.

Antes de começar

• Só o perfil Administrador acessa o Groner Pipes.
• Para abrir: menu lateral Groner apps › Groner Pipes, ou na tela de Negócios ative Configurar e use o atalho do Groner Pipes. Ele abre numa nova aba, com o mesmo login.

Passo a passo

1. No Groner Pipes, abra a lista de Pipelines.
2. Encontre o funil que você quer duplicar e abra o menu de ações dele (os três pontinhos).
3. Clique em Exportar.
4. Na janela Exportar pipe, clique em Baixar arquivo .json. O arquivo vai para a pasta de downloads do seu computador.
5. Volte à lista de Pipelines e clique em Importar, no topo da tela.
6. Escolha o arquivo que você acabou de baixar. O sistema cria um funil novo, com as mesmas colunas e configurações do original.
7. Se aparecer algum aviso no fim da importação, leia: ele diz o que não pôde ser copiado.
8. O funil novo chega com o mesmo nome do original. Renomeie logo para não confundir a equipe: no CRM, em Negócios, ative Configurar › Personalizar etapa e altere o nome.
9. Ainda em Personalizar etapa, ajuste o que deve ser diferente. Por exemplo: ligue ou desligue "Esta etapa será em paralelo?" e "Esta etapa será de perda?".
10. Tire de cada funil as colunas que não devem ficar nele. Veja abaixo, em Como tirar uma coluna do funil.

Como tirar uma coluna do funil

Não existe a opção de desativar uma coluna. Para que a equipe deixe de usar uma coluna, exclua essa coluna:

1. Em Negócios, abra o funil e ative Configurar.
2. Se a coluna tiver negócios, leve-os antes para a coluna equivalente do outro funil. Clique na engrenagem da coluna › Movimentar negócios e escolha a coluna de destino.
3. Ainda na engrenagem da coluna, clique em Deletar esta coluna e confirme.

A coluna vai para a Lixeira (em Configurar › Lixeira) e pode ser restaurada quando você quiser, com o botão Restaurar status.

Atenção:

• Se você excluir uma coluna sem mover os negócios antes, eles deixam de aparecer no funil. Para vê-los de novo, restaure a coluna pela Lixeira.
• Quando o destino é um funil que não está em paralelo, os negócios movidos saem também dos outros funis em que estavam e passam a ficar só no destino.

O que vai junto na cópia

• As colunas, com nome, cor, ordem, tipo (Pendente, Em Andamento, Finalizado ou Perda) e descrição.
• As regras e os bloqueios de cada coluna.
• As permissões de mover e de visualizar e as funções notificadas. As funções são reconhecidas pelo nome.
• As notificações, as tarefas automáticas, o prazo da coluna e as ações ao esgotar o tempo.

O que não vai junto

• Os negócios. O funil novo começa vazio, e os negócios do funil original continuam onde estão.
• As conexões com colunas de outros funis, como os status automáticos que levam o negócio para outro funil. Se o funil original tinha alguma, refaça no funil novo.

Exemplo: dois funis de perda

Imagine que alguns motivos de perda devem tirar o negócio do funil de vendas e outros devem mantê-lo lá:

• Duplique o funil de perda seguindo o passo a passo acima.
• No funil novo, desligue "Esta etapa será em paralelo?" e deixe só as colunas dos motivos que tiram o negócio de vendas.
• No funil original, que continua em paralelo, deixe só os motivos que mantêm o negócio em vendas. Exclua as outras colunas como mostrado em Como tirar uma coluna do funil.

Assim, quando o negócio é movido para o funil que não está em paralelo, ele sai das outras etapas e fica só ali. Quando vai para o funil em paralelo, continua aparecendo também no funil de vendas.

Dúvidas comuns

• Não encontro o Groner Pipes. O acesso aparece só para o perfil Administrador.
• Existe um botão "Duplicar" no funil? Não. A duplicação é feita exportando e importando, como descrito acima. No CRM existe Copiar configuração da coluna, no menu de cada coluna, mas ela copia só aquela coluna e a cópia fica no mesmo funil.
• O funil novo apareceu com o nome igual ao antigo. É assim mesmo: renomeie em Personalizar etapa.
• Como desativo uma coluna? Não há opção de desativar. Exclua a coluna com Deletar esta coluna: ela fica na Lixeira e pode ser restaurada.
• Excluí uma coluna e os negócios dela sumiram. Restaure a coluna em Configurar › Lixeira › Restaurar status. Depois mova os negócios com Movimentar negócios e só então exclua a coluna de novo.

Atualizado em: 19/10/2026