Por que não consigo adicionar um negócio em um status?

Este artigo explica por que o botão “+ Adicionar negócio” pode não aparecer em um status do funil e como um administrador pode liberar ou bloquear essa ação para perfis e funções específicas.

Por que o botão + Adicionar negócio não aparece?

No Groner CRM, a criação de negócios é controlada por permissões de status. Isso significa que:

• Cada status (coluna) do funil pode permitir ou bloquear a criação de novos negócios
• O controle pode ser feito por perfil e também por função do usuário

Quando o botão + Adicionar negócio não aparece abaixo do nome do status, é porque ele foi bloqueado nas permissões daquela coluna.

Quem pode alterar essa configuração?

Apenas usuários com perfil de Administrador podem alterar as permissões de criação de negócios nos status do funil.

Como liberar ou bloquear a criação de negócios em um status

Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse a tela de Negócios

Entre na tela principal de Negócios, onde o funil é exibido com todas as colunas (status).

2. Clique em Configurar

No canto superior do funil, ative a chave Configurar.

Ao ativar essa opção, um popup de configuração do fluxo será exibido.

3. Acesse Permissões

No popup que abrir, clique na opção Permissões.

Essa área controla tudo o que cada perfil pode fazer dentro de cada status do funil.

Entendendo as permissões por coluna

Dentro da tela de permissões, cada coluna (status) exibirá três grupos principais de configuração:

Mover e visualizar card

Define quem pode visualizar os cards do status e mover negócios entre colunas.

Visualizar coluna

Controla quais perfis podem ver a coluna no funil.

Esconder Adicionar Negócio

Essa é a configuração que impacta diretamente o botão + Adicionar negócio.

Ao expandir Esconder Adicionar Negócio, você verá:

• A opção Todos
• Abas com todos os perfis do sistema
• Dentro de cada perfil, as funções associadas

Cada função possui um ícone de checklist, que define se o botão Adicionar negócio ficará visível ou não naquele status.

Como funciona o checklist

• ✅ Marcado: o botão + Adicionar negócio ficará escondido para aquela função
• ⬜ Desmarcado: o botão + Adicionar negócio ficará visível para aquela função

⚠️ Atenção: se a opção Todos estiver marcada, o botão será escondido para todos os perfis e funções, independentemente das configurações individuais.

Exemplo prático

• Se o status for apenas informativo (ex.: Proposta aceita), o administrador pode esconder o botão para evitar novos cadastros nesse estágio.
• Se o status for de entrada (ex.: Nova oportunidade), recomenda-se manter o botão liberado para os perfis responsáveis pelo cadastro.

Boas práticas

• Libere a criação de negócios apenas nos status corretos do fluxo
• Evite permitir criação em status finais ou de acompanhamento
• Sempre revise a opção Todos antes de ajustar perfis individualmente
• Teste com um usuário comum após alterar as permissões

Conclusão

Se você não consegue adicionar um negócio em um status, isso não é um erro do sistema, mas sim uma configuração de permissão definida pelo administrador. Ajustando corretamente a opção Esconder Adicionar Negócio, o botão voltará a aparecer conforme o perfil e a função do usuário.

Atualizado em: 15/12/2025