Qual é o contrato da Groner (Termo de Aceite)?

O contrato da Groner é formalizado por meio do Termo de Aceite, documento que estabelece as regras, condições de uso, direitos e deveres entre a Groner e o cliente no momento da contratação da plataforma.
Este artigo explica, de forma simples e objetiva, o que é o Termo de Aceite, quando ele é aplicado e onde pode ser consultado.

O que é o Termo de Aceite da Groner?

O Termo de Aceite funciona como o contrato oficial da Groner. Ele é aceito eletronicamente pelo cliente no momento da contratação ou ativação do sistema e tem validade jurídica, conforme a legislação vigente.

Ao aceitar o termo, o cliente concorda com todas as condições descritas, incluindo:

• Regras de uso da plataforma;
• Modelo de cobrança e forma de pagamento;
• Responsabilidades da Groner e do cliente;
• Políticas de cancelamento;
• Bloqueio de acesso em caso de inadimplência;
• Limitações de responsabilidade;
• Condições gerais do serviço.

Onde posso acessar o Termo de Aceite?

O Termo de Aceite da Groner está disponível publicamente e pode ser acessado a qualquer momento pelo link abaixo:
👉 https://gronercrm.com.br/termos-de-aceite/

Você também consegue encontrar o Termo de Aceite seguindo os passos:

Recomendamos que o documento seja lido com atenção antes da contratação e sempre que houver dúvidas sobre regras contratuais.

Quando o Termo de Aceite é aplicado?

O Termo de Aceite passa a valer a partir do momento em que o cliente:

• Contrata um plano da Groner;
• Aceita eletronicamente o termo durante o processo de ativação;
• Continua utilizando a plataforma após a contratação.

O Termo de Aceite substitui um contrato tradicional?

Sim. O Termo de Aceite substitui o contrato tradicional em papel, sendo o único documento contratual válido entre o cliente e a Groner.
Todas as regras sobre pagamento, cancelamento, uso da plataforma e suporte estão descritas exclusivamente neste termo.

Dúvidas sobre o Termo de Aceite

Caso você tenha dúvidas sobre algum ponto do Termo de Aceite, recomendamos:

1. Ler atentamente o documento completo no site oficial;
2. Entrar em contato com o time de atendimento da Groner pelos canais oficiais.

Atualizado em: 26/05/2026