Como abrir e fixar o menu principal da Groner

O menu principal da Groner dá acesso às áreas de trabalho. No computador, ele pode ficar aberto ou compacto, só com ícones. Em celulares e janelas menores, use Mais, na barra inferior.

Se o lado esquerdo ficou completamente vazio, siga a conferência abaixo. Um menu compacto ainda mostra ícones: o desaparecimento de toda a barra precisa de uma verificação diferente.

Abrir e fixar o menu no computador

1. Veja se existe uma faixa estreita de ícones na borda esquerda da tela.
2. Se existir, passe o mouse sobre ela. O menu se expande e mostra os nomes das opções.
3. Com o menu aberto, localize o botão com o desenho de um alfinete ao lado da marca, no topo. Ao passar o mouse, ele mostra Fixar menu.
4. Clique em Fixar menu para manter o menu aberto ao retirar o mouse.
5. Para voltar ao formato compacto, use Recolher menu, no mesmo lugar. Depois, passar o mouse pela faixa de ícones volta a expandi-lo.

Em algumas larguras de janela, o menu começa compacto para deixar mais espaço para o conteúdo. Isso não remove as opções. A escolha de fixar ou recolher fica guardada no navegador usado; outro navegador pode abrir o menu de outra forma.

Acessar o menu no celular ou em uma janela menor

1. Procure Mais, com o ícone de três linhas, à direita da barra inferior.
2. Toque em Mais para abrir o menu completo.
3. Abra o grupo que reúne a opção desejada e toque no item.
4. Para acessar Configurações, abra o grupo Conta e selecione Configurações, quando disponível para seu perfil.

Nessa apresentação, o menu principal não fica preso à esquerda. A posição do menu se adapta ao espaço disponível na tela.

Onde ficam as Configurações

No computador, Configurações fica na parte inferior do menu principal. Se o menu estiver compacto, passe o mouse sobre ele para ler o nome da opção.

O acesso a Configurações depende do perfil Administrador. A fixação do menu só altera sua apresentação; ela não libera opções de acesso.

Ao entrar em Configurações, você encontra outro menu, com categorias como Geral & Conta. Esse menu organiza as configurações e é diferente do menu principal que leva às áreas de trabalho.

Se não aparece nenhuma barra nem ícone à esquerda

1. No computador, maximize a janela e confira se o zoom do navegador está em 100%.
2. Veja se Mais aparece na barra inferior. Se aparecer, use esse acesso.
3. Se ainda não encontrar o menu, recarregue a página depois de terminar qualquer preenchimento em andamento.
4. Se continuar vazio, envie ao suporte uma captura mostrando o topo e as bordas da tela. Esconda nomes, telefones, valores e outros dados pessoais antes de enviar.
5. Informe qual página estava aberta, se usa computador ou celular, o navegador utilizado e se o problema ocorre também em outras páginas.

A presença de um botão no canto superior direito, por si só, não permite identificar por que o menu sumiu. A captura ajuda a distinguir uma mudança de apresentação de um problema na tela.

Dúvidas comuns

O menu abre quando passo o mouse e fecha quando saio.
Ele está compacto. Use Fixar menu para mantê-lo aberto.

Não encontro o alfinete.
Primeiro expanda a faixa de ícones com o mouse. O botão aparece no topo do menu expandido. Na apresentação com Mais, use a barra inferior para abrir o menu.

Só uma opção desapareceu.
Isso é diferente de toda a barra sumir. Peça ao administrador para conferir seu perfil e suas permissões antes de alterar acessos.

Fixar menu muda o acesso de outras pessoas?
Não. Essa escolha muda a apresentação no navegador em que você a fez.

Veja também

• Nova navegação da tela de Configurações da Groner
• Configuração gerais das permissões de acesso
• O que tem no menu Pós-vendas do Groner

Atualizado em: 20/10/2026