Como alterar minha senha na Groner

Atualmente, a Groner disponibiliza três formas para alterar a senha de um usuário. Abaixo, confira cada uma delas e escolha a que melhor se aplica à sua situação.

Opção 1 – Alterar a senha com o usuário logado

Essa opção é indicada quando você já está logado na plataforma.

Passo a passo:

1. No canto superior direito, clique no seu perfil e acesso o menu Minha Conta!Minha Conta
2. Clique na opção Senha, informe a nova senha e confirme a alteração.

Possuir 1 letra maiúscula;

Possuir 1 letra minúscula;

Possuir 1 número;

Possuir 1 caractere especial (ex.: ! @ # $ % & *).

Opção 2 – Recuperar senha pela tela de login

Essa opção é ideal caso você não consiga acessar a plataforma.

Passo a passo:

1. Na tela de login, clique em “Esqueceu a senha?”.!Esqueci Minha Senha
2. Informe o e-mail cadastrado.!E-mail Cadastrado
3. Acesse seu e-mail e clique no link de redefinição de senha.
4. Crie uma nova senha e finalize o processo.

Opção 3 – Alterar a senha com um usuário administrador

Essa opção permite que um usuário com perfil Administrador altere a senha de outro usuário.

Passo a passo:

1. Com um usuário de perfil Administrador vá em Configurações➡️ Geral & Conta ➡️ Equipe ➡️Usuários!Usuários
2. Escolha o usuário desejado e clique nele!Selecionando usuário
3. Clique na opção Senha para redefinir a senha.

Pronto! Agora você já sabe todas as formas de alterar a senha na Groner e quais são os critérios obrigatórios para a criação de uma senha segura.

Em caso de dúvidas, nosso time de suporte está à disposição 😊

Atualizado em: 04/01/2026