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Como Criar e Utilizar Documentos em Word (.docx) no Sistema

Este guia explica como criar, configurar e utilizar documentos em formato Microsoft Word (.docx) dentro do sistema.

O processo envolve uma preparação prévia do arquivo no seu computador, seguida do upload e da utilização do modelo na plataforma.

Esse método é ideal para documentos como contratos, termos, relatórios técnicos e propostas institucionais, que precisam de padronização e preenchimento automático de dados do CRM.


Visão Geral do Processo

O fluxo de criação de documentos em Word funciona em quatro etapas (colunas) principais:

  1. Preparação do arquivo no Microsoft Word (.docx);
  2. Upload do modelo para o sistema;
  3. Regras de edição e manutenção do modelo;
  4. Geração do documento final a partir de um negócio.


Cada etapa é detalhada a seguir.


Etapa 1: Preparação do Documento no Microsoft Word

Toda a estrutura do documento deve ser criada fora do sistema, diretamente no Word (.docx).


Criação do Arquivo

  • Abra o Microsoft Word no seu computador;
  • Crie o conteúdo do documento normalmente (texto, títulos, tabelas, cláusulas, etc.).


Exemplos de uso:

  1. Contrato padrão;
  2. Termo de aceite;
  3. Relatório técnico;
  4. Documento institucional.


Identificação de Campos Automáticos


Antes de finalizar o texto, identifique quais informações deverão ser preenchidas automaticamente pelo sistema, como:

  1. Nome do cliente;
  2. Potência do projeto;
  3. Valor da proposta;
  4. Data;
  5. Responsável comercial.


Inserção de Variáveis (interpolações)

Nos locais onde as informações variáveis devem aparecer, utilize "Variáveis".


Como executar

  • Insira sempre as Variáveis entre colchetes duplos [[ ]]
  • Cada Variáveis representa um campo do sistema.


Exemplos:

  1. [[NomeLead]]
  2. [[kwPSimulacao]]
  3. [[NomeVendedor]]

Esses códigos serão substituídos automaticamente pelos dados reais no momento da geração do documento.


Imagem demonstrando Variáveis no Word



Salvamento do Arquivo

  • Salve o documento obrigatoriamente no formato .docx;
  • Outros formatos não são aceitos para modelos editáveis.


Acesse também o artigo para aprender a fazer o upload do documento na Groner CRM: https://ajuda.groner.app/pt-br/article/upload-do-documento-para-o-sistema-1fpk3yk/

Atualizado em: 30/03/2026

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