Como Mencionar um usuário em uma tarefa

A funcionalidade de menção permite envolver outros usuários em uma tarefa de forma rápida, mesmo que eles não sejam os responsáveis diretos. Ao mencionar alguém, essa pessoa passa a ter acesso à tarefa e recebe notificações para acompanhar o contexto.

Este guia explica como usar essa funcionalidade passo a passo.

📌 O que é a menção em tarefas?

A menção é um recurso disponível nos comentários das tarefas. Ao utilizar o símbolo @, você pode marcar outros usuários para que eles:

• Passem a visualizar a tarefa
• Sejam notificados sobre a menção
• Possam acompanhar e interagir no contexto da atividade

🚀 Como mencionar alguém em uma tarefa

1. Acesse ou crie uma tarefa

Entre na tarefa desejada ou crie uma nova.

2. Vá até a seção de comentários

Dentro da tarefa, localize o campo de comentários.

3. Digite “@” para buscar usuários

No campo de comentário, digite @. Automaticamente, será exibida uma lista com todos os usuários disponíveis.

4. Selecione o usuário desejado

Clique no nome da pessoa que deseja mencionar.

5. Finalize e envie o comentário

Complete sua mensagem e envie o comentário normalmente.

🔔 O que acontece ao mencionar um usuário?

Quando um usuário é mencionado:

• Ele passa a visualizar a tarefa, mesmo não sendo o responsável
• Recebe uma notificação por e-mail
• Recebe uma notificação via WhatsApp
• Pode interagir na tarefa, adicionando comentários ou acompanhando atualizações

🔎 Como encontrar tarefas em que fui mencionado?

Usuários mencionados podem localizar facilmente essas tarefas utilizando o filtro:

• Critério: "Mencionadas"

Esse filtro exibe todas as tarefas em que o usuário foi marcado.

💡 Boas práticas

• Utilize menções para envolver pessoas relevantes no contexto da tarefa
• Evite marcar usuários desnecessariamente para não gerar excesso de notificações
• Inclua uma mensagem clara ao mencionar alguém, explicando o motivo

Se tiver dúvidas ou não visualizar essa funcionalidade, verifique suas permissões de acesso ou entre em contato com o administrador do sistema.

Atualizado em: 17/03/2026