Como Preencher o Endereço da Instalação (Projeto) no CRM

O Endereço da Instalação, também chamado de Endereço do Projeto, é uma informação essencial no CRM.
Ele é utilizado para que o sistema calcule corretamente a irradiação solar e avalie a viabilidade técnica do projeto.
O preenchimento correto desse endereço é obrigatório para avançar na geração da proposta.

1. Métodos para Inserir o Endereço

Você pode informar a localização do projeto de três formas principais, tanto na tela de geração da proposta quanto na aba de endereço do card:

Busca por CEP

• Digite o CEP, com ou sem traço (ex.: 00000000 ou 00000-000), no campo de pesquisa do mapa ("Pesquisar por endereço, CEP, coordenadas ou link do Google Maps") e clique no endereço que aparece na lista
• Se a lista não trouxer um endereço, clique em Buscar pelo CEP (ou aperte Enter): o sistema consulta o CEP, leva o mapa para a rua dele e preenche logradouro, cidade e estado. Confira o ponto no mapa e ajuste o marcador se precisar
• Exemplo: digitando 70150900, aparece Buscar pelo CEP 70150-900; ao clicar, o mapa vai para a Praça dos Três Poderes, em Brasília - DF

• Se o CEP não existir, aparece o aviso "CEP 00000-000 não encontrado. Confira o número ou pesquise pelo endereço." e o mapa fica onde estava

• Em seguida, clique em Salvar endereço com coordenada (seção 4)
• O sistema preenche automaticamente:
• Logradouro
• Bairro
• Cidade
• Estado

Localização Atual (GPS)

• Ao acessar pelo celular e estar no local do cliente, clique em “Usar localização atual”
• O sistema capturará o ponto exato via GPS
• Lembre-se de autorizar o uso da Localização

Endereço do Lead

• Permite preencher automaticamente com o endereço do lead
• Indicado quando o cliente informou em algum formulário e o endereço esta relacionado ao lead

2. Alterando só o CEP de um endereço já salvo

Abaixo do mapa, o endereço salvo mostra cada campo (CEP, logradouro, número, bairro, cidade, estado) com um lápis para editar. O mesmo vale para o endereço do contato (ficha do contato ou aba Contato do negócio).

Ao editar o CEP pelo lápis, aparece a opção "Preencher dados do endereço automaticamente":

1. Clique no lápis ao lado do CEP.
2. Digite o novo CEP.
3. Se quiser que o sistema busque o endereço desse CEP, marque a caixa "Preencher dados do endereço automaticamente".
4. Clique em salvar (✓).

• Com a caixa marcada: o sistema busca o CEP e preenche logradouro, complemento, bairro, cidade e estado. No endereço da instalação, também atualiza a localização no mapa e a irradiação.
• Com a caixa desmarcada (padrão): grava só o CEP e mantém o restante do endereço como está. Assim, um endereço corrigido à mão ou pelo mapa não é apagado por engano.

A caixa começa desmarcada toda vez que você abre o campo: marque-a em cada alteração em que quiser o preenchimento automático.

3. Refinando a Localização no Mapa

Após inserir o endereço básico, é altamente recomendável utilizar a visualização por satélite.

Nessa etapa, você pode:

• Visualizar o telhado do imóvel
• Mover manualmente o alfinete (pin) no mapa
• Posicionar o ponto exatamente onde as placas solares serão instaladas

Essa precisão é fundamental para a engenharia e para os cálculos de irradiação.

4. Botões de Salvamento do Endereço

O sistema possui três opções diferentes de salvamento, e entender cada uma delas é essencial:

Salvar endereço com coordenada

• Salva:
• O texto do endereço
• As coordenadas geográficas (latitude e longitude)
• É a opção mais utilizada na maioria dos casos

Salvar apenas coordenada

• Atualiza somente a posição do alfinete no mapa
• Mantém o texto do endereço anterior
• Muito útil em áreas rurais, onde o endereço postal é genérico, mas o ponto da usina é específico

Salvar apenas endereço

• Atualiza apenas o texto do endereço
• Mantém a coordenada já definida no mapa

5. Observações Importantes

• Endereços Diferentes:

O sistema diferencia:

• Endereço do Contato: utilizado para contrato e correspondência
• Endereço da Instalação: local onde o projeto será executado

• Obrigatoriedade:

Não é possível avançar para a seleção de kits ou geração da proposta sem que:

• Um endereço
• Ou uma coordenada

tenha sido salva no sistema

Essas informações são a base para o cálculo de irradiação solar.

Erros comuns

• "Digitei o CEP na pesquisa do mapa e não apareceu nenhum endereço": clique em Buscar pelo CEP, logo abaixo do campo, ou aperte Enter. Se aparecer o aviso de CEP não encontrado, confira os 8 números ou pesquise pelo nome da rua e da cidade.
• "Digitei o CEP e o endereço não foi preenchido": ao editar o CEP pelo lápis, a caixa "Preencher dados do endereço automaticamente" não estava marcada. Edite o CEP de novo, marque a caixa e salve. Outra opção é usar a pesquisa do mapa (seção 1).
• "O endereço que eu tinha corrigido mudou": o CEP foi salvo com a caixa marcada, e o sistema trocou o endereço pelo do CEP. Para mudar só o CEP, deixe a caixa desmarcada.

Analogia Prática

Preencher o endereço com coordenadas é como marcar um ponto de encontro em um grande parque.

Não basta informar o nome do parque (o endereço).
É necessário marcar o pino exato no mapa (a coordenada) para que todos saibam exatamente onde o encontro — ou a instalação solar — irá acontecer.

Veja também

• Informações Obrigatórias para Gerar uma Proposta na Groner
• [Monitoramento] Como obter e preencher Latitude e Longitude no cadastro da usina
• Como Gerar uma Proposta na Groner

Atualizado em: 29/10/2026