Informações Obrigatórias para Gerar uma Proposta na Groner

Este artigo lista somente as informações obrigatórias que precisam estar preenchidas no sistema Groner para que uma proposta possa ser gerada corretamente, com cálculos técnicos e financeiros funcionando sem erros.

Se algum desses dados estiver faltando, o sistema não permitirá avançar ou poderá gerar valores incorretos.

Antes de gerar: confira o Dono do Negócio

A mensagem “É obrigatório ter um dono no projeto para gerar uma proposta” pede o preenchimento do Dono do Negócio. É um usuário da sua equipe, responsável pelo contato. Não é o nome do cliente, e o campo Vendedor é separado: ter vendedor preenchido não substitui o dono.

Como preencher

1. No menu lateral, abra Vendas › Negócios e localize o negócio.
2. Clique no card e depois em Detalhes do negócio.
3. No topo, ao lado de Responsáveis (ou Adicionar Responsável, quando estiver vazio), clique no botão +. Também é possível abrir a seta ao lado dos responsáveis e clicar em Gerenciar Responsáveis.
4. Na janela Adicionar Responsável, localize a seção Comercial e o campo Dono do Negócio.
5. Selecione o usuário da equipe que deve ser o dono. Para manter o atendimento com o vendedor atual, escolha essa mesma pessoa. A seleção é salva automaticamente; aguarde a confirmação da alteração antes de fechar a janela.
6. Confira se o nome ficou preenchido e clique em Gerar Proposta para tentar novamente.

Atenção ao escolher o dono

O dono pertence ao contato. Ao definir ou trocar esse usuário, o vendedor dos outros negócios vinculados ao mesmo contato também acompanha a escolha. Confira quem deve atender esse cliente antes de selecionar. A troca pode mudar seu acesso ao negócio, conforme as permissões da sua equipe.

Problemas comuns

• O vendedor aparece, mas a mensagem continua: confira especificamente Dono do Negócio; são campos separados.
• Não consigo editar o dono: peça ao administrador para conferir as restrições de Gerenciar Responsáveis e Editar Dono do Negócio da sua função.
• O usuário não aparece na lista: use o botão de atualizar, no cabeçalho da janela, e peça ao administrador para conferir se o usuário está ativo e disponível para sua equipe.
• O dono está preenchido e o mesmo aviso continua: reabra o negócio. Se persistir, envie ao suporte o link desse negócio para conferir o caso específico.

1. Informações Obrigatórias da Conta de Energia

Esses dados são usados para todos os cálculos de economia, tarifa e payback.

Campos obrigatórios:

• Consumo (kWh)

  
  

  
  Média de consumo mensal de energia do cliente.

• Concessionária

  
  

  
  Distribuidora de energia responsável pela região.

• Tipo de Fase

  
  

  
  Ex.: Monofásico, Bifásico ou Trifásico.

• Tensão de Rede

  
  

  
  Informação elétrica da unidade consumidora.

Campo condicional:

• Fator de Simultaneidade

  
  

  
  Deve ser preenchido quando o projeto exigir ajuste no cálculo de consumo.

2. Informações Obrigatórias do Local da Instalação

Esses dados permitem que o sistema calcule a geração correta do sistema fotovoltaico.

Campos obrigatórios:

• Endereço da Instalação

  
  

  
  É obrigatório pesquisar e salvar o endereço.

• O sistema utiliza essa informação para obter o Índice de Irradiação Solar da região.

• Tipo de Telhado

  
  

  
  Necessário para definir a estrutura correta do kit.

3. Informações Obrigatórias do Gerador (Kit)

Sem essas informações, a proposta não possui valor financeiro.

Campos obrigatórios:

• Fornecedor

  
  

  
  Seleção de um fornecedor integrado ou opção de Kit Fechado / Próprio.

• Kit Adicionado à Proposta

  
  

  
  É obrigatório adicionar pelo menos 1 kit para que o valor seja calculado.

📷 Espaço para imagem:

4. Informações Comerciais Obrigatórias

Esses dados definem como a proposta será apresentada e negociada.

Campos obrigatórios:

• Modelo de Proposta

  
  

  
  Layout visual do documento enviado ao cliente.

• Forma(s) de Pagamento

  
  

  
  Condições financeiras da proposta.

📷 Espaço para imagem:

Atenção: Dados do Cliente

⚠️ Os dados abaixo não impedem a geração da proposta, mas:

• Se não estiverem preenchidos na aba Contato do negócio,

• Eles aparecerão em branco no PDF ou na proposta online.

Dados afetados:

• Nome

• CPF ou CNPJ

• E-mail

• Celular

  
  

  
  

Resumo Rápido

Para gerar uma proposta na Groner, é obrigatório ter:

• Dono do Negócio definido, além do Vendedor

• Dados completos da Conta de Energia

• Endereço salvo da instalação

• Tipo de telhado definido

• Pelo menos 1 kit adicionado

• Modelo de proposta e forma de pagamento selecionados

Com essas informações preenchidas, o sistema consegue gerar a proposta corretamente.

Veja também

• Como gerar proposta de um sistema híbrido na Groner
• O que são regras para Kits Customizados?
• Como é calculado o valor da conta com Energia Solar
• O que é uma Proposta de Energia Solar?
• Como Gerar uma Proposta na Groner

Atualizado em: 28/10/2026