Como remover assentos de usuários?
Na Groner, é possível reduzir a quantidade de assentos (usuários) da sua ferramenta sempre que houver necessidade de ajuste no tamanho da equipe.
Pontos importantes antes de remover assentos
Antes de realizar a remoção, considere:
- Os usuários vinculados aos assentos precisam ser desativados previamente;
- A alteração no valor da mensalidade só será refletida na próxima fatura;
- É necessário confirmar a ciência da alteração de valor para concluir o processo;
- Caso ocorra algum erro durante a remoção, é necessário entrar em contato com o suporte.
Como remover assentos da ferramenta
Para remover assentos (usuários), siga o passo a passo abaixo:
- Acesse as Configurações Gerais da ferramenta:
Vá até o menu de configurações do sistema.
- Entre em “Geral & Conta” e clique em “Equipe”:
Essa área concentra as configurações relacionadas à equipe.
- Selecione a opção “Usuários”:
Você verá a lista de usuários cadastrados na plataforma.
- Desative os usuários que deseja remover:
Apenas usuários desativados podem ter seus assentos removidos.
- Clique em “Remover usuários”:
Informe a quantidade de assentos que deseja remover.
- Confirme a alteração de valor:
Marque a opção de ciência da alteração no valor da mensalidade e confirme.
Pronto! Os assentos serão removidos e o ajuste financeiro será aplicado na próxima fatura.
Atualizado em: 06/03/2026
Obrigado!