Artigos sobre: Operacional

Como usar o Ranking de vendas do Dashboard

O Ranking do Dashboard mostra quem mais vendeu no período. Você pode ver o ranking pelo valor vendido ou pela quantidade de vendas.



Onde fica


No Dashboard, aba Ranking.


Como usar


  1. Clique em Filtro.
  2. Em Tipo, escolha Todos, Por valor (total vendido) ou Por quantidade (número de vendas).
  3. Se quiser, filtre também por Data, Loja, Origem, Equipe, Tipo de Negócio e Tipo de Venda.
  4. Clique em Filtrar. Para voltar ao padrão, use Limpar filtros.


Na opção Todos, a ordem é pelo total vendido e, quando duas pessoas têm o mesmo total, fica na frente quem fez mais vendas.


O período do filtro de Data considera a data da venda.


Se ninguém vendeu no período filtrado, aparece a mensagem Nenhuma Venda Realizada para Contabilizar o Ranking.


Para quem cada venda conta no Ranking


O Ranking soma cada venda para o vendedor gravado na própria venda, e não para o dono atual do negócio.


Esse vendedor é definido no momento em que a venda é lançada:


  • se, ao lançar a venda, alguém foi escolhido como vendedor, vale essa pessoa;
  • se não, vale o vendedor responsável pelo negócio naquele momento;
  • se o negócio não tinha vendedor, vale o responsável pelo contato;
  • se também não havia, vale quem lançou a venda.


Trocar o dono do negócio depois não muda o vendedor da venda. Assim, se a venda foi lançada com o vendedor A e depois o negócio passou para o vendedor B, a venda continua contando para o A no Ranking (e também na comissão).


Como passar uma venda para outro vendedor


Se a venda ficou com o vendedor errado, corrija o vendedor na própria venda:


  1. Abra o negócio e clique na aba Vendas.
  2. Clique na venda para abrir os detalhes.
  3. Ao lado do nome do Vendedor, clique no lápis (Corrigir vendedor responsável).
  4. Em Vendedor correto, escolha a pessoa certa.
  5. Em Motivo da correção, explique o motivo (no mínimo 10 caracteres).
  6. Clique em Corrigir vendedor.


O que acontece depois:


  • a venda passa a contar para o novo vendedor no Ranking;
  • a comissão passa para o novo vendedor com o mesmo valor e percentual (se o percentual dele for outro, ajuste no lápis da comissão);
  • proposta, pedido e nota fiscal continuam como estão;
  • o histórico do negócio registra o vendedor anterior, o novo, quem corrigiu, quando e o motivo.


O lápis aparece para os perfis Administrador, Gerente e Supervisor que têm permissão para editar vendas. O pré-vendedor tem um lápis próprio, com os mesmos passos.


Erros comuns


  • "Troquei o dono do negócio e o Ranking não mudou": é o esperado. Corrija o vendedor na venda, como no passo a passo acima.
  • Não vejo o lápis ao lado do vendedor: seu perfil ou sua função não tem permissão para editar a venda. Peça a um administrador.
  • A correção foi recusada: quando a venda já tem pagamento de comissão lançado, o sistema pode recusar a troca e mostra o motivo na tela.


Permissões


  • Esconder Valores do Ranking: mostra as posições sem os valores vendidos.
  • Esconder Aba Ranking: tira a aba do Dashboard para a função.



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Atualizado em: 29/10/2026

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