[Groner OS] O que é o Groner OS e como ele se organiza

O Groner OS é o módulo de gestão de serviços da Groner. Ele cuida de tudo o que acontece depois da venda: as Ordens de Serviço, as Instalações (a obra) e as Rotas de Entrega do material. Ele usa a mesma base do seu CRM: cada negócio, cliente e proposta aparece ali automaticamente.

Onde fica

Abra pelo menu Groner apps do CRM, na opção Groner OS. O menu Como Funciona traz o guia completo.

Os três pilares

• Ordens de Serviço: cada atendimento de campo, como vistoria, instalação e manutenção. Tem agendamento, técnico responsável, execução passo a passo, formulário de campo e faturamento.
• Instalações: a obra em si. Acompanha status, prazo, garantias, orçamento, repasse e o diário de obra. Cada instalação é ligada a uma equipe.
• Rotas de Entrega: a logística de levar o material até o cliente: monta e otimiza as rotas, atribui a um motorista e acompanha a execução.

Também no Groner OS

• Agenda: o planejamento da semana por técnico ou por equipe, arrastando e soltando.
• Painéis e mapas: os indicadores de OS e instalações e a visão no mapa.
• Mapa de Técnicos: onde os técnicos estão, em tempo real.

Funciona sem internet

O Groner OS pode ser instalado no celular ou no computador. Se a conexão cair em campo, as ações ficam salvas e são enviadas sozinhas quando a internet volta. Um aviso no topo mostra quantas ações estão pendentes.

Veja também

• O que é uma Ordem de Serviço?
• O que é uma instalação?
• [Groner OS] Como o técnico executa a Ordem de Serviço em campo
• [Groner OS] Como acompanhar as instalações (obras) no Groner OS

Atualizado em: 08/10/2026