[Groner OS] Como o técnico executa a Ordem de Serviço em campo

A aba Execução da OS é o dia a dia do técnico em campo. Ela guia o atendimento em quatro passos, mede os tempos e reúne as fotos e o formulário como evidência.

Os quatro passos

1. Iniciar deslocamento: o técnico saiu para o local.
2. Cheguei ao local: chegou ao cliente.
3. Iniciar serviço: começou a execução.
4. Finalizar serviço: terminou. A OS vai para validação.

Cada passo é um toque no botão. O sistema avança o status da OS sozinho e recalcula os tempos. A finalização pede confirmação.

Tempos e comparação

Uma tabela compara o tempo estimado com o executado em cada fase: deslocamento, espera, serviço e total. Quando a OS é finalizada, aparece se o atendimento ficou no prazo, atrasado ou adiantado, com a diferença em cada fase.

Formulário e fotos

• O formulário do tipo de serviço é preenchido na própria aba Execução. Cada campo é salvo sozinho ao sair dele. Dá para ver só os campos pendentes.
• As fotos e os anexos da OS ficam logo abaixo, como evidência da execução.

Bom saber: o Groner OS funciona sem internet. Se a conexão cair em campo, as ações ficam salvas no aparelho e são enviadas quando a internet volta.

Veja também

• [Groner OS] O que é o Groner OS e como ele se organiza
• Como preencher uma Ordem de Serviço sem internet
• O que é uma Ordem de Serviço?
• Como criar uma nova ordem de serviço no Groner

Atualizado em: 08/10/2026