Artigos sobre: Configurações

Integração Meta via Make

Como integrar o Facebook Lead Ads com a Groner via Make


1. Introdução

Leads gerados em campanhas do Facebook (Meta) frequentemente ficam restritos ao Gerenciador de Anúncios, exigindo exportação manual e cadastro na Groner. Esse processo é lento, sujeito a erros e pode atrasar o contato com potenciais clientes.

Neste artigo, você aprenderá como automatizar esse fluxo utilizando o Make (antigo Integromat), conectando o Facebook Lead Ads diretamente na Groner.

Resultado esperado: sempre que um lead (oportunidade) preencher um formulário no Facebook, ele será automaticamente criado como um negócio na Groner, pronto para o time comercial, sem necessidade de intervenção manual.


2. Pré-requisitos

Antes de iniciar a configuração, verifique se você possui:

  • Conta ativa na Groner CRM;
  • Conta no Make (o plano gratuito atende testes e volumes menores);
  • Página no Facebook com permissão de administrador;
  • Formulário de Lead Ads criado e publicado;
  • Acesso ao Meta Business Suite / Gerenciador de Anúncios;
  • (Opcional) Funil e etapa já configurados na Groner.


3. Visão Geral do Fluxo

O fluxo da automação funciona da seguinte forma:

Facebook Lead Ads → Make → Groner CRM


  1. Um lead preenche o formulário no Facebook;
  2. O Make captura automaticamente esse lead;
  3. A Groner cria um novo negócio com os dados recebidos.


4. Passo a Passo

4.1 Criar o cenário no Make

  1. Acesse sua conta no Make;
  2. Clique em "Create a new scenario";
  3. Clique no botão "+" para adicionar o primeiro módulo.


4.2 Configurar o gatilho (Facebook Lead Ads)


  1. Busque por Facebook Lead Ads;
  2. Selecione o módulo "Watch Leads";
  3. Conecte sua conta do Facebook;
  4. Escolha:
  • Página desejada;
  • Formulário de Lead Ads.
  1. Defina o limite de leads por execução (recomendado: 10 para testes);
  2. Execute o módulo uma vez para capturar a estrutura dos dados.


Atenção: é necessário ter ao menos um lead de teste no formulário para que o Make reconheça os campos. Utilize a ferramenta de teste de leads do Meta para simular envios.


4.3 Configurar a ação: criar negócio na Groner


  1. Clique em "+" após o módulo do Facebook;
  2. Busque por Groner;
  3. Selecione a ação "Adicionar Negócio".


Conecte sua conta informando:

  • Subdomínio (ex.: suaempresa.groner.com.br);
  • API Key.


Mapeamento de campos

  • Nome → full_name;
  • E-mail → email;
  • Telefone → phone_number;
  • Funil → definir manualmente;
  • Etapa → ex.: "Novo Lead";
  • Origem → Facebook Lead Ads.


Para obter sua API Key, acesse Configurações → Integrações → API na Groner.


4.4 Adicionar nota automática ao negócio (Opcional)


Você pode registrar informações adicionais da campanha criando uma nota automática:

  1. Adicione o módulo "Adicionar Nota ao Negócio";
  2. No campo ID do Negócio, utilize o ID gerado no passo anterior;
  3. No campo de texto, utilize um padrão como:
Lead gerado via Facebook Lead Ads
Formulário: {{nome_do_formulario}}
Campanha: {{campaign_name}}
Data: {{created_time}}


4.5 Testar a automação


  1. Clique em "Run once" no Make;
  2. Gere um lead de teste no Facebook (não pode ser o proprio teste do Facebook que gera Dummy data);
  3. Verifique se o negócio foi criado corretamente na Groner;
  4. Ajuste os campos se necessário.


4.6 Ativar o cenário


  1. Ative o Scheduling no Make
  2. Configure a frequência:
  • Plano gratuito: a cada 15 minutos;
  • Planos pagos: execução instantânea.


Após isso, todos os novos leads serão enviados automaticamente para a Groner.


5. Solução de Problemas


Nenhum lead recebido

  • Possível causa: formulário incorreto;
  • Solução: reconectar o Facebook e selecionar novamente.


Dados incompletos

  • Possível causa: campos divergentes;
  • Solução: revisar nomes dos campos no Make.


Erro de autenticação

  • Possível causa: API inválida;
  • Solução: gerar nova API Key.


Leads duplicados

  • Possível causa: execução repetida;
  • Solução: revisar controle de leads processados.


Funil incorreto

  • Possível causa: configuração errada;
  • Solução: validar IDs de funil e etapa.


6. Boas práticas


  • Nomeie o cenário de forma clara (ex.: [PROD] Facebook → Groner);
  • Utilize etiquetas para identificar a origem dos leads;
  • Configure notificações de erro no Make;
  • Crie um funil específico para leads do Facebook;
  • Revise os logs periodicamente;
  • Sempre teste antes de ativar campanhas.


7. Conteúdo visual sugerido


Para melhorar a compreensão do artigo, recomenda-se incluir:

  • Fluxo completo no Make (Facebook → Groner);
  • Configuração do módulo Watch Leads;
  • Mapeamento de campos;
  • Teste com negócio criado na Groner;
  • Configuração de notificações de erro.


8. Recursos relacionados


  • Documentação da API da Groner;
  • Integração da Groner no Make;
  • Central de ajuda do Make;
  • Ferramenta de teste de leads do Meta.


Conclusão

Com essa integração, você elimina tarefas manuais, reduz erros e garante que sua equipe comercial atue com mais rapidez no atendimento aos leads.

A automação via Make permite escalar sua operação de marketing e vendas de forma simples, eficiente e totalmente integrada com a Groner

Atualizado em: 28/05/2026

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