[Monitoramento] Como revisar, alterar ou desvincular usinas e negócios existentes

Cada usina do Groner Monitoramento aponta para um negócio do CRM. Às vezes esse vínculo fica errado: a vinculação pegou um negócio de nome parecido, ou um card antigo de limpeza ou de pós-venda em vez do card da venda. Este artigo mostra as três formas de corrigir:

• Revisar vínculos: revisão em massa das usinas de um portal, com sugestões de correção.
• Trocar Negócio: correção de uma usina por vez, no detalhe da usina.
• Desvincular: tirar uma estação de uma usina.

Quando revisar os vínculos

• Depois de uma vinculação em massa, para conferir se cada usina ficou no negócio certo.
• Quando a usina aponta para um card perdido ou sem sistema vendido.
• Quando o cliente da usina mudou (por exemplo, o imóvel foi vendido e você criou um novo negócio no CRM para o novo dono).

Opção 1: revisão em massa (Revisar vínculos)

Abra a revisão

1. No menu lateral do Groner Monitoramento, clique em Portais.
2. No cartão do portal, clique em Ver estações.
3. No topo da tela de estações, clique em Revisar vínculos.

O botão Revisar vínculos só aparece quando o portal tem pelo menos uma estação já vinculada a uma usina.

A janela Revisar vínculos já feitos abre e mostra "Conferindo o Negócio de cada usina…". A conferência roda no servidor: você pode fechar a janela enquanto isso, e nada é alterado sem você marcar.

Entenda a tabela

A tabela traz todas as usinas desse portal que já têm negócio vinculado:

• Usina: o nome da usina no Monitoramento.
• Negócio atual: o negócio a que a usina aponta hoje, com a etapa e, quando for o caso, a etiqueta Perdido ou Sem sistema vendido.
• Trocar para: o negócio sugerido para a correção. Você pode escolher outro entre as sugestões da lista.

Já vêm marcadas as usinas cujo negócio atual é um card perdido ou sem sistema vendido, quando existe uma sugestão melhor. As demais aparecem só como sugestão, desmarcadas. Se a sugestão for o mesmo negócio já vinculado, a caixa fica desabilitada.

Para navegar:

• Use a busca Buscar usina, Negócio ou cliente….
• Alterne entre Todas, A corrigir (as marcadas, visão inicial) e Sem marcar.
• Desmarcar tudo limpa todas as marcações.

Aplique a correção

1. Marque as usinas que devem trocar de negócio e confira o negócio em Trocar para.
2. Clique em Corrigir N usina(s) (o número muda conforme as marcadas).
3. Confirme em Corrigir. A mensagem lembra: a geração e o histórico continuam na usina; só muda a qual negócio ela aponta.
4. Acompanhe o resultado: corrigidas, já estavam certas e falharam. Se houver falhas, elas aparecem em Usinas que falharam.

Um negócio só pode estar ligado a uma usina. Se o negócio escolhido já estiver em outra usina, a correção daquela linha falha com o aviso "Este Negócio já está vinculado a outra usina".

Opção 2: trocar o negócio de uma usina

1. Abra a usina (por exemplo, pela tela Usinas).
2. Clique na aba Negócio.
3. Na seção Negócio vinculado (CRM), clique em Trocar Negócio.
4. Na janela Vincular a um Negócio, pesquise por nome, cliente ou cidade e escolha o negócio correto.
5. Aguarde a mensagem Negócio vinculado atualizado.

Use Ver no CRM para abrir o negócio atual e conferir antes de trocar. Se a usina ainda não tiver negócio, a aba mostra "Esta usina não está vinculada a um Negócio." e o mesmo botão Trocar Negócio serve para vincular.

Opção 3: desvincular uma estação da usina

Não existe opção para deixar uma usina sem negócio. O que você pode desfazer é o vínculo entre a estação (o equipamento lido no portal do fabricante) e a usina. Entenda a diferença em Qual a diferença entre estação e usina.

1. Em Portais, clique em Ver estações no cartão do portal.
2. Na linha da estação vinculada, clique em Desvincular.
3. Leia a janela Desvincular estação antes de confirmar:
4. • se a usina tem outras fontes, ela continua coletando delas;
   • se essa estação é a única fonte da usina, a usina vai para a Lixeira da Frota, com todo o histórico. Dá para restaurá-la enquanto a estação não for vinculada a outra usina.
4. Clique em Desvincular (ou Desvincular e mover para a Lixeira, no caso de fonte única).

Depois disso, a estação volta a ficar Disponível para vincular de novo, a uma usina nova ou a outra existente. Para vincular, veja Como vincular estações de monitoramento a negócios do CRM manualmente e Como utilizar a vinculação em massa de estações.

O que muda ao trocar o negócio

• Não muda: a geração, as leituras e o histórico da usina continuam nela.
• Muda: o negócio a que a usina aponta. As ordens de serviço, orçamentos e propostas mostrados nas abas da usina são os do negócio do CRM, então passam a ser os do novo negócio.

Como a sugestão é escolhida

A sugestão compara o nome da usina com o nome do negócio e do cliente no CRM (ignorando acentos e palavras como "usina" e "solar"), dá preferência quando a potência em kWp é parecida e, em caso de empate, prefere negócios não perdidos e com sistema vendido. Como a comparação é pelo nome, confira sempre a sugestão antes de corrigir, principalmente com clientes de nomes parecidos.

Exemplo

A usina "Residência Silva" está vinculada ao negócio "João Silva - Limpeza 2025", um card de limpeza do pós-venda marcado como Sem sistema vendido. A revisão sugere trocar para "João Silva - Sistema 8 kWp", o card da venda. Você confere em Trocar para, mantém a linha marcada e clica em Corrigir 1 usina(s).

Veja também

• [Monitoramento] Como utilizar a Vinculação em Massa de estações
• [Monitoramento] Como vincular estações de monitoramento a negócios do CRM manualmente
• [Monitoramento] Qual a diferença entre Estação e Usina no Groner Monitoramento?
• [Monitoramento] Por onde começar: o passo a passo para colocar uma usina no ar

Atualizado em: 08/10/2026