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Central de Notificações: Push no Navegador

A Central de Notificações da Groner foi criada para que você acompanhe, em tempo real, todas as movimentações importantes que acontecem na sua operação.

Ao ativar as notificações no navegador, você passa a receber alertas automáticos sobre ações realizadas dentro da plataforma — e, ao clicar em uma notificação, você é direcionado diretamente para o card onde a movimentação aconteceu.

Por que ativar as notificações?

Com as notificações ativadas, você consegue:

Acompanhar movimentações de cards em tempo real;
Ser avisado sobre atualizações importantes do negócio;
Ganhar agilidade no acompanhamento das atividades da empresa;
Centralizar tudo o que está acontecendo em um único lugar.

O sino da Central de Notificações se atualiza sozinho, sem precisar recarregar a página, em qualquer tela do CRM. O push do navegador vai além: aparece mesmo com a Groner em segundo plano ou minimizada.

Como ativar as notificações no navegador

Para utilizar a Central de Notificações corretamente, siga o passo a passo abaixo:

Clique no ícone da Central de Notificações dentro da Groner;

Clique em configurações;

Em seguida, clique em Permitir notificações e em Inscrever-se nas notificações.

A ativação vale para o aparelho e o navegador em que você fez o passo a passo. Se a pessoa usa a Groner no computador e no celular, repita nos dois. A lista Aparelhos conectados, na mesma tela, mostra onde o push já está ativo.

Quero ser avisado na hora quando entra um lead novo

Este é o caso comum de quem recebe leads de tráfego pago (formulários do Meta, Google, site, integrações como o Make) e quer chamar o cliente na hora, sem ficar atualizando o funil.

O aviso de lead novo é enviado para a pessoa que recebe o lead: o vendedor ou o pré-vendedor (SDR) que a Groner atribui quando o negócio é criado. Por isso, para o aviso chegar, três coisas precisam estar certas:

O lead precisa ser atribuído automaticamente a quem vai atender. Configure uma Fila de Distribuição em Configurações → Geral & Conta → Equipe → Fila de distribuição:
- Gatilho: Criação do negócio;
- Origem: a mesma origem com que os leads de tráfego entram na Groner (abra um lead recente vindo do anúncio e confira a origem dele);
- Marque a opção de pré-vendedor se quem atende primeiro é o SDR; desmarcada, o lead vai como vendedor;
- Em Adicionar usuário, inclua quem deve receber, com a chave verde ligada;
- Ative a fila na chave do topo.
A pessoa precisa ter o canal Push ligado no evento "Negócio Atribuído". Em Configurações → Geral & Conta → Equipe → Usuários, abra o usuário, vá na aba Notificações e marque Push (e, se quiser, WhatsApp e Email) em Negócio Atribuído. Veja Como configurar as notificações dos usuários por push, e-mail ou WhatsApp.
O push precisa estar ativo no aparelho dela (passo a passo da seção anterior).

Pronto: a cada lead novo, a pessoa recebe no push o aviso "Você foi atribuído como Pré-Vendedor" (ou Vendedor) com o nome do lead, e no sino aparece "Atribuído pela fila" com o nome da fila e do lead. Clicar no aviso abre o lead.

Erros comuns

A origem da fila é diferente da origem com que o lead entra. Ex.: a fila espera "Meta Ads", mas a integração cria os leads com outra origem. Nesse caso a fila nunca é acionada e ninguém é avisado. Ajuste a origem da fila (ou a origem enviada pela integração) para que sejam iguais.
Os leads entram já em nome de quem configurou a integração. Se ninguém diferente recebe o lead, não há atribuição e não sai aviso. Use a fila com a opção de pré-vendedor para o SDR receber o lead.
Ninguém é avisado quando atribui um lead a si mesmo. O aviso é para quem recebe o lead de outra pessoa ou da fila.
Push ativo, mas sem o canal marcado no usuário: o aviso aparece no sino, mas não salta no navegador. Marque Push em Negócio Atribuído.
Navegador bloqueou as notificações: se o status do navegador aparece como negado, libere as notificações do site nas configurações do navegador e clique de novo em Permitir notificações.

Pronto!

A partir desse momento, sempre que houver uma movimentação relevante na Groner, você receberá uma notificação diretamente no navegador. Central de Notificações ativada com sucesso!

Agora você consegue acompanhar tudo o que acontece na empresa de forma rápida, prática e centralizada.

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Atualizado em: 30/10/2026

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