Como Baixar Arquivos Anexados

Este artigo explica como localizar, visualizar, favoritar e baixar arquivos que já estão anexados a um negócio no Groner CRM.

Como acessar os arquivos do negócio

1. Localize o negócio

Acesse o menu Vendas > Negócios e localize o card do negócio no funil.

2. Abra o card do negócio

Clique sobre o card para abrir os detalhes.

3. Acesse os detalhes do negócio

Dentro do card, clique em Detalhes do negócio.

4. Acesse a aba Arquivos

No menu lateral esquerdo, clique em Arquivos.

5. Abra a pasta desejada

Clique na pasta onde os arquivos estão armazenados.

Como baixar e gerenciar arquivos

Ao entrar na pasta, será exibida a lista de arquivos.

À direita do nome de cada arquivo, existem três tipos de ícones:

Ícone de visualização (olho)

• Abre o arquivo diretamente no navegador, sem precisar baixar.

Ícone de favorito (estrela)

• Marca o arquivo como favorito para facilitar a localização.

Ícone de opções (três pontos)

Ao clicar nos três pontos, um menu é exibido com as seguintes opções:

• Download: baixa o arquivo para o computador.
• Copiar link: copia o link direto do arquivo.
• Mover para: move o arquivo para outra pasta.
• Renomear: altera o nome do arquivo.
• Deletar: remove o arquivo do negócio.

Observações importantes

• As opções disponíveis dependem das permissões do usuário.
• Se a aba Arquivos ou alguma pasta não aparecer, é necessário solicitar a um administrador a liberação de acesso.
• Arquivos deletados deixam de ficar disponíveis no negócio.

Dica operacional

Use a opção de favoritar arquivos para destacar documentos importantes e facilitar o acesso rápido no dia a dia.

Atualizado em: 05/01/2026