Como cadastrar e usar as origens dos negócios
A origem diz de onde veio cada negócio: Instagram, indicação, site, feira. Além de mostrar quais canais trazem mais vendas, ela define em qual status o negócio entra e pode direcionar a distribuição e a comissão.
Passo a passo: cadastrar
- Acesse Configurações > Vendas & Comercial > Negócios > Origens.
- Clique em + Origem, digite o nome e salve.
- Na linha da origem, ajuste:
- Tipo: INBOUND (o cliente chegou até você) ou OUTBOUND (você foi até o cliente);
- Status inicial: o status do funil em que os negócios dessa origem entram;
- Loja: em quais lojas a origem aparece (vazio vale para todas).
Para que a origem serve
- Obrigatória no negócio novo: ao criar um negócio com um contato novo, a origem precisa ser informada.
- Status inicial: o negócio nasce no status definido na origem. Se a origem não tiver status inicial, vale o status inicial padrão do funil.
- Fila de distribuição: a fila pode ser restrita a uma origem, em Configurações > Equipe > Fila de distribuição, no campo Origem. Fila sem origem aceita todas.
- Comissão: as regras de comissão podem ser diferentes por origem.
- Relatórios e dashboards: filtre os resultados por origem. A venda guarda a origem do negócio, para os relatórios de vendas.
Dica: quando um lead chega por integração com o nome de uma origem que ainda não existe, o Groner cria a origem automaticamente. Revise a lista de vez em quando para juntar nomes parecidos.
Veja também
- O que é uma Origem
- Como configurar Origens na Groner
- Como configurar uma Fila de Distribuição na Groner
- Como Definir onde um Negócio vai Entrar no Funil
Atualizado em: 08/10/2026
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