Como solucionar erro interno ao abrir cards

Quando um card não abre e aparece a mensagem “ocorreu um erro interno ao processar sua requisição”, siga estas etapas:

1. Faça um recarregamento completo da página usando CTRL + F5.
2. Tente abrir o card novamente.
3. Se o erro continuar, aguarde alguns minutos e faça um novo teste, pois pode haver uma instabilidade momentânea ou uma correção em andamento.
4. Se vários cards apresentarem o mesmo comportamento, aguarde a normalização do serviço e tente novamente após a conclusão do ajuste.

Em alguns casos, a atualização da página pode não resolver imediatamente. Quando isso ocorrer, aguarde a conclusão da correção e repita o teste posteriormente.

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Atualizado em: 08/10/2026