Filtros do Funil

Neste artigo, vamos explicar como funcionam os filtros do funil na Groner e como utilizá-los de forma prática no dia a dia para encontrar exatamente as informações que você precisa.

Como acessar os filtros do funil

Para aplicar filtros em um fluxo (funil), siga o passo a passo abaixo:

• Acesse o fluxo (funil) no qual deseja aplicar os filtros e clique no botão Filtro:

• Selecione o(s) filtro(s) que deseja aplicar:

• Clique em Filtrar:

Pronto! O funil passará a exibir apenas as informações que atendem aos critérios selecionados.

Como remover os filtros:

Para retirar todos os filtros aplicados:

• Acesse novamente a aba Filtros:

• Clique em Limpar tudo:

O fluxo (funil) voltará a exibir todas as informações normalmente.

Os filtros ficam salvos no seu navegador

O filtro que você aplica continua ativo depois que você sai da tela, atualiza a página ou entra de novo no sistema, sempre no mesmo navegador e computador. Ele vale só para você: cada usuário tem os próprios filtros.

Por isso, se "sumiram" cards que deveriam aparecer, o primeiro passo é abrir o Filtro e clicar em Limpar tudo. Se você usa outro computador ou outro navegador, os filtros de lá são separados e também precisam ser limpos lá.

Como ver os negócios de um vendedor específico

Na seção Responsáveis do filtro há campos diferentes, e cada um olha uma pessoa diferente do negócio:

• Dono do Negócio: o responsável pelo cliente (contato);
• Vendedor: o vendedor responsável pelo negócio;
• Pré-vendedor, Técnico e os demais: cada um olha o seu papel no negócio.

Um mesmo negócio pode ter um dono e um vendedor diferentes. Para acompanhar tudo o que um vendedor está atendendo, use o campo Vendedor. Se você filtrar pelo Dono do Negócio, aparecem só os negócios em que aquela pessoa é a responsável pelo cliente, e parte dos cards dela pode não aparecer.

Passo a passo:

1. Abra o funil e clique em Filtro.
2. Clique em Limpar tudo para começar sem nenhum filtro antigo.
3. Em Responsáveis › Vendedor, escolha o vendedor.
4. Clique em Filtrar.
5. Lembre que o funil mostra um setor por vez (por exemplo, Prospecção, Vendas, Pós-venda). Troque de setor no topo da tela para ver os negócios desse vendedor nos outros setores: o filtro continua aplicado.

Sobre o uso dos filtros

Na Groner, você pode utilizar vários filtros ao mesmo tempo. É possível aplicar um único filtro ou combinar vários critérios, conforme a sua necessidade.

Tipos de filtros disponíveis

Atualmente, você pode filtrar os cards (negócios) do funil por:

1. Dados do cliente;
2. Nome do cliente;
3. Data de criação do card (negócio);
4. Data da última atualização;
5. Data de aceite da proposta;
6. Data de lançamento da venda.

• Informações comerciais:

1. Faixa (range/alcance) de consumo;
2. Etiquetas adicionadas ao card (negócio);
3. Responsáveis pelo card (negócio): dono do negócio, vendedor, pré-vendedor, técnico e outros;
4. Loja em que o card (negócio) pertence;
5. Tempo que o card (negócio) está parado em determinada coluna;
6. Equipes comerciais (caso o time seja dividido por equipes).

• Informações de endereço:

1. Bairro;
2. Cidade;
3. Estado.

Estes são apenas alguns exemplos de filtros existentes. Vá até sua Groner e dê uma olhada em todas as possibilidades. Brinque com os filtros. No mais, é só retirá-los após finalizar!

Erros comuns

• "Não vejo os cards de um vendedor": confira se ficou algum filtro antigo salvo (clique em Limpar tudo), se você filtrou por Vendedor e não por Dono do Negócio e se está no setor certo do funil.
• "O funil está vazio": combinação de filtros sem nenhum negócio que atenda a todos. Limpe e aplique um por vez.
• "No outro computador aparece diferente": os filtros são salvos em cada navegador separadamente.

Utilizando corretamente os filtros do fluxo (funil), você ganha mais agilidade, organização e controle sobre seus processos comerciais dentro da Groner.

Veja também

• Como usar os filtros no GronerZap (Novo)?
• Como visualizar o histórico do cliente

Atualizado em: 29/10/2026