[Profiles] O que é ICP, o Perfil de Cliente Ideal

ICP (Ideal Customer Profile) é o perfil do cliente que mais se beneficia e mais converte com o que sua empresa vende — no Groner Profiles, esse fit é calculado automaticamente com base em critérios que você mesmo configura.

Como os critérios funcionam

Cada critério de ICP tem um nome, um peso de 1 a 10 (que define sua importância no cálculo) e um tipo: opções (uma lista de alternativas, cada uma com sua própria pontuação), booleano (sim/não) ou faixa (um intervalo numérico com um range aceitável e um range ideal dentro dele).

Como a pontuação de cada critério é calculada

• Booleano: responder "sim" vale 100 pontos, "não" vale 0.
• Opções: vale a pontuação configurada para a alternativa escolhida.
• Faixa: cair dentro do intervalo ideal vale 100, cair no intervalo aceitável (mas fora do ideal) vale 60, e ficar fora de tudo vale 0.

Como o fit final é calculado

O fit de ICP do negócio é a média dos critérios avaliados, ponderada pelo peso de cada um.

Como isso vira score

O fit de ICP entra com 25% de peso no score consolidado.

Veja também

• [Profiles] Como o score consolidado é calculado
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Atualizado em: 08/10/2026