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[Profiles] O que é SPIN Selling

SPIN é uma metodologia de vendas consultivas (Situação, Problema, Implicação, Necessidade) usada para guiar a conversa com o cliente até chegar numa necessidade clara — e o Groner Profiles tem uma estrutura própria para registrar essas informações em cada negócio.

Como o Groner organiza isso

A aba SPIN Selling do negócio é dividida em etapas:

S - Situação: a maturidade do cliente (baixa, média ou alta) e os indicadores observados.
P - Problema: cada "dor" identificada vira um registro próprio, com descrição, severidade, categoria e um campo de implicação (a consequência daquele problema).
I/N - Implicação & Necessidade: as dores que geram a necessidade, a necessidade identificada, a urgência, o timeline desejado e o resultado esperado.
Solução Recomendada: a aderência de cada solução cadastrada ao negócio.

Cada etapa traz perguntas-chave de apoio e pode gerar perguntas personalizadas por IA.

Como isso vira score

O score de SPIN (0 a 100) é calculado a partir da maturidade do cliente e de quanto a necessidade está clara (necessidade, urgência, resultado esperado e timeline). Ele entra com 30% de peso no score consolidado do negócio.

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Atualizado em: 08/10/2026

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