Como Criar um Contato Secundário no Card

Neste artigo, vamos explicar o que é o contato secundário dentro do card e como adicioná-lo corretamente na Groner.

Quando utilizar um contato secundário

Você pode utilizar o contato secundário quando:

• O financiamento ou pagamento será feito em nome de outra pessoa;
• Existe um responsável financeiro diferente do contato principal;
• Há mais de um decisor envolvido na negociação;
• É necessário registrar informações adicionais sem perder o histórico do cliente principal.

Como adicionar um contato secundário

Para adicionar um contato secundário ao card, siga o passo a passo abaixo:

1. Abra o card desejado;

2. Vá até a aba de Contato;

3. Clique no botão + Contato;

4. Preencha as seguintes informações: Nome, E-mail, Celular, Tipo de contato (ex.: responsável financeiro, cônjuge, pai, mãe, sócio, etc.);

5. Clique em Salvar.

Pronto! O contato secundário foi adicionado ao card.

Uso do contato secundário

O contato secundário:

• Fica vinculado ao card, sem substituir o contato principal;
• Pode ser utilizado como tomador de financiamento, quando necessário;
• Permite manter os dados principais do cliente intactos, mesmo quando o processo envolve outra pessoa.

Isso evita retrabalho e garante que as informações do cliente permaneçam organizadas e corretas dentro da Groner.

Caso queira entender melhor como funciona a aba de Contato e os dados do cliente, recomendamos a leitura do artigo:

Atualizado em: 03/01/2026