[Groner Agentes] Como funcionam os créditos e onde acompanhar o consumo dos agentes
Os créditos são a moeda dos agentes: todo trabalho de IA consome créditos do saldo da sua conta. Você compra pacotes na página Créditos e acompanha cada lançamento no extrato: compras, bônus, consumos, reservas e estornos.
Como cada agente consome
- Conversacional: por resposta enviada: 1 crédito fixo mais uma parte que varia com o tamanho da conversa.
- Follow-up: por mensagem enviada, no mesmo formato.
- Copiloto: por resposta, no mesmo formato: 1 crédito fixo mais uma parte que varia com o tamanho da conversa.
- Q&A: um valor fixo por pergunta respondida, definido nas configurações do Agente Q&A.
- Agentes de Tarefa: reservam créditos ao começar e confirmam ao concluir. Se a execução falhar, a reserva é estornada.
Como referência, uma conversa típica, com cerca de 5 respostas do agente, consome perto de 5 créditos. O valor exato varia com o tamanho da conversa, o modelo de IA e as ações executadas.
Bom saber: o nó IA do Groner Bot também usa esses mesmos créditos.
Saldo baixo ou zerado
- Saldo baixo: o painel avisa quando o saldo passa do limite de alerta. Recarregue para não interromper os atendimentos.
- Saldo zerado ou bloqueado: os agentes param até a recarga. As conversas não somem: a sua equipe pode assumir manualmente.
Execuções: o registro de tudo
A página Execuções registra cada rodada de trabalho dos agentes: quando começou, qual agente rodou, sobre qual conversa, tarefa ou projeto, o resultado, o modelo de IA, os tokens e os créditos cobrados. Use os filtros por tarefa, tipo de agente e status para conferir o comportamento e o custo de cada automação.
Dica: na primeira semana de uso, acompanhe as Execuções e o extrato de Créditos para calibrar os agentes.
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Atualizado em: 08/10/2026
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