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[Groner OS] Como acompanhar os técnicos no mapa e ler os painéis de OS e instalações

O Groner OS tem telas de acompanhamento para a gestão: o Mapa de Técnicos, com a posição da equipe em tempo real, os mapas de OS e de instalações e os painéis com os números de serviços e obras.

Quem acessa: essas telas são da gestão. O perfil Técnico não vê esses itens no menu e, se abrir o endereço direto, é levado para a lista de OS.

Mapa de Técnicos

Acesse Instalações > Mapa de Técnicos.

Quem aparece no mapa

O mapa mostra quem está compartilhando a posição naquele momento. Hoje o compartilhamento é ligado de duas formas:

Pelo motorista ou técnico de uma rota de entrega: ao abrir a rota no celular, ele vê o aviso "Compartilhe sua localização para a gestão acompanhar o veículo no mapa" e toca em Compartilhar. Enquanto compartilha, aparece no mapa com o status Em serviço. Para parar, toca em Parar. Veja Como montar e acompanhar uma rota de entrega.
Por quem acessa o próprio Mapa de Técnicos: no cartão Compartilhar minha posição, ligue o interruptor (ele passa de Desligado para Compartilhando) e escolha Meu status: Disponível, Em serviço ou Indisponível.

Depois de ligado, o compartilhamento volta sozinho quando a pessoa reabre o Groner OS no mesmo aparelho, até ser desligado. O navegador ou o celular precisa ter a permissão de localização liberada; se estiver bloqueada, a tela mostra um aviso.

Bom saber: a posição é ao vivo e não fica gravada. Quando a pessoa fecha o app ou para de compartilhar, o pino some. Cada empresa só vê a própria equipe.

Como ler o mapa

No topo, você vê quantas pessoas estão online, quantas OS estão em andamento e, quando houver, quantas estão fora da rota. O botão de atualizar recarrega as OS em andamento (elas também se atualizam sozinhas a cada minuto).
No mapa, cada pessoa aparece com as iniciais, na cor do status: verde para Disponível, laranja para Em serviço e cinza para Indisponível. Passe o mouse para ver o nome, o status e a hora da última atualização.
As OS em andamento aparecem com o ícone de ferramenta, no endereço do projeto.
Ao lado, a lista Técnicos online mostra o status e a hora da última atualização de cada um. Clique numa pessoa para centralizar o mapa nela.

Aviso de fora da rota

O Groner compara a posição de cada pessoa com as OS em andamento em que ela é o técnico (em deslocamento, no local ou em execução). Quando ela está a mais de 800 metros do trajeto da OS, aparece um aviso em vermelho com o nome, a OS, o projeto e a distância, e o botão Ver no mapa. O pino e a lista também ganham a marca Fora da rota.

Mapas de OS e de instalações

Ordens de Serviço > Mapa: mostra as OS agendadas no mapa. Passe o mouse no pino para ver o número, o cliente, o tipo de serviço, o responsável e a data agendada.
Instalações > Mapa: mostra as obras no mapa, na cor do status: azul Pendente, roxo Em andamento, verde Concluída, vermelho Cancelada e laranja Atrasada.

OS e instalações sem coordenadas não aparecem no mapa, e um aviso no topo informa quantas ficaram de fora. Para que apareçam, preencha a localização do projeto.

Painéis

Ordens de Serviço > Dashboard: mostra o total de Ordens de serviço (com quantas estão em aberto), o Valor em OS, o total de Instalações e o Orçamento de obras. Os gráficos mostram as ordens de serviço e as instalações por status, as ordens por tipo de status e as ordens agrupadas por Projeto, Tipo de serviço ou Técnico (você escolhe). Uma tabela lista cada projeto com as OS, o valor e a situação da obra. Use o botão de atualizar para recarregar.
Instalações > Dashboard: mostra o Total de instalações e quantas estão Pendentes, Em andamento, Concluídas e Canceladas, com o Orçamento de obra, o Repasse de obra, o valor Total e os Módulos (placas).

Para entender como o Groner OS se organiza, veja O que é o Groner OS e como ele se organiza.

Veja também

Atualizado em: 08/10/2026

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