Onde acompanhar o consumo de créditos de IA
Onde acompanhar o consumo de créditos de IA
Os recursos de inteligência artificial da Groner — agentes conversacionais, copilotos, follow-up automático, Agente Q&A, diagnóstico de usina e resumo/análise de reuniões — consomem créditos de IA. Esses créditos vêm de um saldo único, compartilhado entre esses recursos. Este artigo mostra onde ver o saldo e o consumo.
Saldo e extrato completo
Abra o app Groner Agentes. No rodapé do menu lateral aparece o Saldo de créditos atual.
Para ver o detalhe, clique em Inserir mais créditos, logo abaixo do saldo. Abre a página Créditos, com:
- Saldo atual e valor reservado;
- Extrato com todas as transações — data, tipo, descrição, quantidade de créditos e saldo após;
- filtros por período (De e Até) e por tipo de lançamento (compra, bônus, consumo, reserva, estorno, entre outros).
Cada linha do extrato mostra a origem do consumo, por exemplo: "Diagnóstico de usina — [cliente]", "Reunião #47: resumo por IA", "Contato — [empresa]" (enriquecimento na prospecção).
O mesmo saldo e extrato também aparecem no Groner Prospecta, em Créditos de IA, e nas configurações do GronerZap, em Créditos de IA. É o mesmo saldo.
Consumo por agente e por período
Ainda no Groner Agentes, use os painéis de Dashboard de uso:
- Conversacional → Dashboard de uso – consumo dos agentes que atendem por WhatsApp, e-mail e sistema.
- Interno → Dashboard de uso – consumo dos copilotos internos.
Nos dois painéis você filtra por intervalo de datas e vê as mensagens e os créditos do período.
- No painel Conversacional, você também filtra por agente, vê as sessões e a lista de Clientes mais atendidos, com os créditos gastos em cada um.
- No painel dos copilotos, a lista mostra os vendedores que mais usaram, com os créditos de cada um.
Para o detalhe conversa a conversa, use Logs de sessões, em cada um dos dois grupos.
Não há uma tela única somando todos os apps
Hoje o acompanhamento é feito por recurso: o extrato de créditos de IA (em Groner Agentes, Groner Prospecta ou GronerZap) e os dashboards de uso por agente. Não existe um painel que some, numa só visão, o consumo de todos os apps ao mesmo tempo.
Créditos de outros recursos que não usam IA têm controle próprio, separado dos créditos de IA. Por exemplo, o saldo de telefonia do Groner Ligações, recarregado no botão Adicionar créditos da integração.
Veja também
- Como funcionam os créditos de IA do Groner e como comprar mais
- Como usar a análise de IA do negócio (aba Insights)
- IA, automação e bot: qual é a diferença e quando usar cada um
- [Groner Agentes] Como funcionam os créditos e onde acompanhar o consumo dos agentes
Atualizado em: 08/10/2026
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