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@lid no WhatsApp: o que é, como funciona e o que muda nas integrações com a API do Z-API
LID no WhatsApp: o que é, como funciona e o que muda nas integrações com a API do Z-API LID vai mudar como você identifica contatos no WhatsApp. Neste artigo você vai entender de forma prática o que é, por que foi criado por causa da privacidade, como ele é um identificador único e privado que pode substituir o número, quando o campo phone retorna número ou retorna, quando o chatLid aparece ou vem como null, como a Z-API trata esses retornos e webhooks, exePopularO que são Funções?
As funções são subdivisões criadas dentro de um perfil para permitir uma diferenciação mais específica entre usuários que compartilham o mesmo tipo de acesso básico. Enquanto o perfil define o nível estrutural de permissões, a função permite ajustes finos e detalhados, adaptando as permissões conforme as necessidades de cada papel dentro da empresa. Isso significa que, mesmo que vários usuários utilizem o mesmo perfil, suas funções podem determinar acessos distintos, processosPopularO que é PWA
Progressive Web Apps (PWA): O que é isso, explicado pra quem acha que computador é só pra ver foto de gato Imagina que você entra num site pelo celular... e de repente ele vira um "aplicativo" de verdade. Tipo WhatsApp, Nubank ou Instagram, mas sem precisar baixar nada na Play Store ou App Store. Isso é o Progressive Web App, ou PWA (em português: Aplicativo Web Progressivo). Pra que serve? Serve pra você usar sites como se fossem aplicativos normais, só que com várias vantaPopularPrincipais Variáveis
Guia das Principais Variáveis (Interpolações) da Plataforma Groner As variáveis — também chamadas de interpolações — são chaves automáticas que permitem inserir, em documentos, propostas e mensagens, informações já registradas no sistema. Em vez de preencher dados manualmente, você utiliza a variável correspondente, e o sistema substitui essa chave pelos valores armazenados no card do lead, cliente ou projeto. Esse recurso garante agilidade, padronização e redução de errosPopularO que são Perfis?
Perfis são tipos de usuários com permissões pré-definidas, padronizadas e fixas dentro do sistema. Eles não podem ser editados, pois representam um nível básico e estruturado de acesso para cada categoria de usuário. Cada perfil possui um conjunto padrão de permissões que determina o que o usuário pode visualizar, acessar e executar. Perfis disponíveis na Groner A seguir, os perfis que já fazem parte do sistema: Administrador Acesso total ao sistemAlguns leitoresO que são Variáveis
Uso de Variáveis (Interpolações) em Documentos, Propostas e Notificações As variáveis — antes chamadas de interpolações — são códigos especiais usados para puxar automaticamente informações armazenadas no sistema e inseri-las em documentos, propostas e notificações. Essa funcionalidade é essencial para automatizar processos, garantir padronização e manter a precisão dos dados em todas as comunicações geradas pela plataforma. O que são Variáveis? As variáveis são marcadores no formatoAlguns leitoresO que é um Negócio?
O que é um “Negócio” na Groner? (explicado até pra quem nunca ouviu falar de CRM) Na Groner, Negócio = cada coisa que você quer vender ou já vendeu para um cliente. É o famoso “Deal” dos outros sistemas, só que com nome de gente. Exemplos reais do mercado de energia solar (e outros)Alguns leitoresO que são permissões de acesso?
As permissões de acesso definem o que cada usuário pode visualizar, acessar ou executar dentro de um sistema. Elas são fundamentais para garantir segurança da informação, organização de processos e controle operacional, especialmente em plataformas utilizadas por múltiplos usuários e equipes. Na Groner, as permissões de acesso permitem que cada colaborador utilize o sistema de acordo com sua função, evitando acessos indevidos e assegurando que as operações sejam realizadas dAlguns leitoresO que é um Distribuidor/Fornecedor?
O que são Distribuidores e Fornecedores de Kits Solares? O mercado de energia solar tem crescido rapidamente no Brasil, impulsionado pela busca por autonomia energética, redução de custos e maior consciência ambiental. Nesse cenário, os distribuidores e fornecedores de kits solares desempenham um papel essencial para integradores, instaladores e empresas que atuam no setor fotovoltaico. Mas afinal, o que são essas empresas e qual sua função na cadeia solar? O papel dos distribuidAlguns leitoresQual a diferença entre Implementação, Suporte e Central de Ajuda da Groner?
Este artigo tem como objetivo esclarecer a diferença entre o serviço de Implementação da Groner, o Suporte, e os canais de aprendizado e autoatendimento disponíveis para os clientes. Entender esses papéis evita expectativas incorretas e ajuda você a saber exatamente onde buscar ajuda em cada situação. Visão Geral A Groner oferece diferentes frentes de apoio ao cliente, cada uma com um propósito específico.Alguns leitoresO que são modelo de proposta
O que é um Modelo de Proposta na Groner? Um modelo de proposta na Groner é um formato pré-definido utilizado para padronizar e agilizar o envio de orçamentos e propostas comerciais. Ele permite que sua equipe envie documentos profissionais e consistentes sem precisar começar cada proposta do zero. Esse conceito é essencial para novos clientes da Groner, especialmente usuários iniciantes e administradores que estão configurando a conta pela primeira vez. Por que usar um modelo de propAlguns leitoresDiferença entre perfil X função
Funções vs. Perfis: qual a diferença? Embora sejam frequentemente mencionados juntos, Perfis e Funções possuem papéis distintos na organização de acessos dentro da Groner. Eles se complementam, mas têm propósitos diferentes e níveis distintos de controle. A tabela abaixo resume as principais diferenças:Alguns leitoresFornecedores integrados com a Groner
A Groner possui integrações com diversos fornecedores do mercado fotovoltaico, permitindo a geração de propostas de forma automática, com atualização de preços, kits e condições comerciais diretamente na plataforma. Atualmente, contamos com 23 fornecedores integrados. Cada integração pode exigir diferentes tipos de autenticação ou configurações, conforme definido pelo próprio fornecedor. Neste artigo, você confere quais fornecedores estão disponíveis e quais informações são necessáriPoucos leitoresO que é um Contato?
O que é um Contato? Dentro da Groner, um contato é qualquer pessoa vinculada a um negócio, empresa ou oportunidade dentro da plataforma. Ele representa o indivíduo com quem sua equipe se comunica — seja para vendas, suporte, projetos ou qualquer etapa do processo operacional. O contato é a figura humana dentro do relacionamento, permitindo registrar informações pessoais, histórico de interações e dados essenciais para o atendimento. Para que serve um contato? O contato desePoucos leitoresO que é um usuário?
O que é um Usuário? Dentro da Groner, um usuário é qualquer pessoa que possui acesso à plataforma por meio de um login individual. Ele representa um membro da equipe que utilizará a ferramenta para visualizar informações, executar tarefas, interagir com fluxos e participar dos processos da empresa. Cada usuário é identificado por suas próprias credenciais e possui permissões que determinam o que ele pode ou não pode fazer dentro do sistema. Para que serve um usuário dentrPoucos leitoresOnde usar as Variáveis
Onde as Variáveis são Utilizadas As variáveis podem ser aplicadas em diferentes áreas da plataforma, sempre com o objetivo de automatizar a inserção de informações e garantir padronização. 1. Documentos e Propostas As variáveis são usadas na criação de modelos de documentos, como: contratos relatórios técnicos minutas internas propostas comerciais Ao gerar um documento a partir desses modelos, o sistema substitui automaticamente todas as interpolações pelos valores reais e, em segPoucos leitoresO que é Deságio na Energia Solar
O que é Deságio na Energia Solar No contexto da energia solar, o deságio representa o desconto aplicado sobre o valor da energia que o consumidor paga atualmente à concessionária. Esse conceito é muito utilizado em modelos de geração distribuída compartilhada, como fazendas solares, usinas remotas ou assinaturas de energia solar. Em termos simples: 👉 Deságio é o quanto o cliente economiza na conta de luz ao aderir a um projeto solar, mesmo sem instalar placas noPoucos leitoresMetas Na Groner
Metas na Groner: Controle e Inteligência Operacional O que são Metas na Groner No ecossistema Groner, o conceito de Metas (ou objetivos) representa uma funcionalidade essencial para a gestão, medição e acompanhamento da performance das equipes e da operação como um todo. As metas são ferramentas estratégicas que transformam dados operacionais em insights práticos, apoiando a tomada de decisão, o controle da operação e a busca por alta performance. Definição e Escopo das MetasPoucos leitoresO que é a Esteira na Groner?
A esteira na Groner é um recurso que permite visualizar, de forma organizada e cronológica, todo o histórico de um cliente dentro dos processos da empresa. Para que serve a esteira? A esteira foi criada para oferecer uma visão ampla e estratégica dos seusPoucos leitoresO que é uma Origem
Origens: O Conceito de Rastreamento e Direcionamento do Lead no Sistema O que são Origens As Origens representam a fonte de entrada dos leads ou contatos no sistema. Elas são responsáveis por categorizar e identificar de onde vêm o tráfego e as oportunidades de negócio, como campanhas de marketing, canais digitais, integrações ou atendimentos automáticos. Conceitualmente, a Origem funciona como um campo obrigatório em diversas funcionalidades centrais, garantindo que todo novo cPoucos leitoresO que é uma Instância na Plataforma
O que é uma Instância na Plataforma Uma instância é o ambiente digital exclusivo e personalizado de uma empresa dentro da plataforma, funcionando como a sua conta corporativa. Ela representa o espaço onde todos os dados, processos e configurações do negócio ficam centralizados e protegidos. Principais Características de uma Instância Acesso Único Cada empresa possui um link de acesso próprio, que geralmente segue o padrão: Esse link é disponibiliPoucos leitoresComo Funcionam as Reuniões de Implementação do CRM Groner
Como Funcionam as Reuniões de Implementação do CRM Groner As reuniões de implementação do CRM Groner seguem um roteiro estruturado chamado Framework GRONER. Esse framework foi criado para configurar o sistema de acordo com a realidade da sua empresa, garantindo que o CRM esteja pronto para uso. O objetivo é simples: organizar processos, acelerar a operação e gerar resultados reais. O que é o Framework GRONER? O Framework GRONER é uma metodologia dividida emPoucos leitoresO que são Kits Fechados?
O que são Kits Fechados? Os Kits Fechados são uma forma de gerar propostas na Groner utilizando kits previamente cadastrados pelo próprio usuário, com valores e composições já definidos. Esse modelo é ideal para empresas que trabalham com valores fixos, pacotes padronizados ou com fornecedores que não possuem integração direta com a Groner. Ao utilizar Kits Fechados, a proposta é gerada com base exatamente no kit cadastrado. Quando utilizar Kits Fechados? Os Kits FechadPoucos leitoresO que é o Cartão do Kanban (Card de Negócio)
O que é o Cartão do Kanban (Card de Negócio) Ele centraliza todas as informações essenciais para que a equipe consiga acompanhar e gerenciar a evolução de um lead até o fechamento do contrato. 1. Representação do Negócio O card representa um Negócio (Oportunidade), e não apenas um contato. O contato é a pessoaPoucos leitoresO que são Tipo de Negócios
Tipos de Negócios: Classificação e Configuração de Projetos no Sistema O que são Tipos de Negócios Os Tipos de Negócios, também chamados de Tipos de Projetos, representam as categorias de classificação das oportunidades registradas no sistema. Eles são um cadastro fundamental para a organização do pipeline de vendas, segmentação da base de contatos e correta estruturação dos projetos comerciais. Papel Conceitual dos Tipos de Negócios A principal função conceitual dos TipoPoucos leitoresNotas e Atividades no Groner: a Base da Rastreabilidade e da Memória Institucional
Notas e Atividades no Groner: a Base da Rastreabilidade e da Memória Institucional No sistema Groner, as Notas e Atividades são pilares fundamentais para garantir rastreabilidade, continuidade e segurança das informações comerciais. Juntas, elas centralizam toda a comunicação e ações realizadas dentro de um negócio, evitando a perda de contexto e fortalecendo a memória institucional da empresa. Enquanto as Atividades registram o que foi feito, as Notas asseguram qPoucos leitores
Campo Personalizado
Quais são os tipos de campos personalizados
Quais são os tipos de campos personalizados A seguir, aprofundamos o conceito, o comportamento e a importância de cada um desses tipos:Alguns leitoresO que são Campos Personalizados?
Campos Personalizados: Moldando o CRM à Sua Operação Os Campos Personalizados são ferramentas essenciais que permitem moldar a plataforma da Groner de acordo com a realidade e as necessidades específicas do seu negócio. Eles transformam o sistema em uma estrutura que fala a linguagem exata da sua empresa, garantindo que as informações estratégicas sejam registradas e acompanhadas diariamente,. O Conceito de Campos Personalizados Conceitualmente, um Campo Personalizado é um elemento de dadoAlguns leitores
Negócios
O que são Categoria de Arquivos
Categorias de Arquivos: Classificação, Segurança e Controle do Fluxo de Documentos O que são Categorias de Arquivos No contexto da Groner, as Categorias de Arquivos representam a estrutura de classificação e organização dos documentos anexados aos projetos e oportunidades (cards) no sistema. Conceitualmente, elas funcionam como pastas ou repositórios lógicos, que agrupam os arquivos exibidos na Aba de Arquivos de um Negócio, facilitando a organização, o controle e a governanPoucos leitoresO que são Etiquetas (Tags) no CRM e para que servem
O que são Etiquetas (Tags) no CRM e para que servem As etiquetas (tags) são marcadores visuais utilizados nos cartões de negócio para identificar, classificar e destacar informações importantes dentro do funil de vendas. Elas funcionam como um recurso de apoio à organização, permitindo que usuários entendam rapidamente o contexto de um negócio sem a necessidade de abrir o card. Este artigo explica o conceito de etiquetas, sua finalidade e como elas ajudam no dia a dia da gestPoucos leitoresTipos de Edificação
Tipos de Edificações: Classificação da Estrutura de Projeto O que são Tipos de Edificações No contexto do sistema, os Tipos de Edificações representam um cadastro fundamental cuja finalidade é fornecer uma estrutura de classificação para os projetos ou oportunidades gerenciadas. Eles funcionam como um elemento organizacional que permite categorizar cada projeto de acordo com a natureza da edificação onde a solução será aplicada, contribuindo para uma base de dados mais estruturaPoucos leitoresO que é fila de distribuição
Fila de Distribuição de Leads O que é a Fila de Distribuição A Fila de Distribuição de Leads é uma funcionalidade do sistema que permite a atribuição automática de leads ou negócios (cards/oportunidades) aos usuários. Seu principal objetivo é definir, de forma inteligente e automatizada, quem será o Vendedor (responsável pelo card) ou o Pré-Vendedor responsável pelo contato recebido. Na prática, a fila funciona como um mecanismo de triagem automática, garantindo que cada leaPoucos leitores
Fluxo
O que são regras de status?
O que é uma Regra de Status? Na Groner, uma Regra de Status é uma configuração que permite definir comportamentos específicos que devem acontecer quando um card entra em determinado status dentro de um fluxo. As Regras de Status ajudam a empresa a manter procesPoucos leitoresO que é um Status Disponível?
O que é um Status Disponível? Dentro da Groner, o Status Disponível define para quais etapas (status) um card pode ser movido a partir do status em que ele se encontra. Por que o Status Disponível é importanPoucos leitoresO que é o Percentual de Previsão e por que ele é importante
O que é o Percentual de Previsão e por que ele é importante O Percentual de Previsão é um indicador que representa a chance de uma oportunidade virar venda em cada etapa do funil comercial na Groner. Ele é um conceito fundamental para transformar o funil de vendas em uma ferramenta de previsão, e não apenas em um controle visual de status. Como funciona o Percentual de Previsão Cada etapa do funil recebe um percentual de probabilidade de fechamento. A lPoucos leitores
Por que os leads do WhatsApp estão chegando com código @lid em vez do número?
Por que os leads do WhatsApp estão chegando com código @lid em vez do número? Contexto geral da mudança O WhatsApp anunciou uma mudança importante prevista para 2026 que impacta diretamente a forma como usuários, empresas e sistemas (como CRMs) identificam contatos: a introdução dos nomes de usuário do WhatsApp. O principal objetivo dessa mudança é aumentar a privacidade das pessoas, permitindo que elas conversem no WhatsApp sem precisar compartilhar o número de telefPopularO que é um Status?
O que é um Status dentro do Fluxo? Dentro da ferramenta, um status é cada uma das etapas que compõem um fluxo. Ele representa o estágio exato em que um negócio, atividade ou demanda se encontra naquele momento. Para que serve um status? O status tem funções essenciais na organização da operação: Indicar o progresso da demanda O status mostra em qual etapa o processo esPopularO que é um Fluxo?
color 000000 (Um fluxo é a estrutura que organiza e representa as etapas pelas quais um processo passa dentro da ferramenta. Ele funciona como um “caminho” que orienta o percurso de um negócio, atividade ou demanda, desde seu início até a conclusão (ou perda). Na prática, o fluxo permite padronizar operações e garantir que todos os membros da equipe sigam a mesma lógica de trabalho, evitando falhas, retrabalhos e falta de rastreabilidade. Para que serve um fluxo? O fluxo tem como principaPopularO que é o tempo de permanência por coluna?
A Meta de Tempo de Permanência por Coluna é uma configuração que define o tempo máximo esperado para que um cliente ou negócio permaneça em determinada etapa do processo (coluna/status) dentro de um fluxo. Essa meta funciona como um indicador de desempenho do processo, ajudando a empresa a controlar prazos, identificar atrasos e garantir que o fluxo avance conforme o planejado. Para que serve a meta de tempo de permanência? A meta de tempo de permanência existe para: EstAlguns leitoresO que é uma notificação automática?
O que são Notificações Automáticas? As notificações automáticas são comunicações enviadas de forma totalmente automática pelo sistema, sem a necessidade de intervenção manual do usuário. Elas são disparadas a partir de ações, eventos ou mudanças de status dentro de um fluxo ou processo — garantindo que todos os envolvidos recebam informações importantes no momento certo. Em outras palavras, trata-se de uma funcionalidade que permite que o próprio sistema envie mensagens previamente conAlguns leitoresO que são Automações no Status da Coluna?
O que são Automações de Status na Coluna? As automações de status na coluna são configurações que permitem que o sistema mova automaticamente um Negócio para outro status ou fluxo assim que ele entrar em determinada coluna. Ou seja, ao invés de realizar a movimentação manual, a plataforma executa essa ação de forma automática, garantindo maior agilidade, padronização e organização nos processos. Para que servem as automações de status? As automações existem para facilitar o flAlguns leitoresO que é Financiamento?
Neste artigo, vamos explicar o que é financiamento dentro da Groner, quando ele pode ser utilizado e como ele se encaixa no processo comercial. O que é financiamento na Groner O financiamento está diretamente vinculado à negociação e só pode ser lançado após existir uma proposta aceita, pois é a propostaAlguns leitoresO que é um Webhook?
O que é um Webhook? Um webhook é um mecanismo que permite que um sistema envie informações automaticamente para outro sistema sempre que um evento específico acontecer. Ele funciona como um “mensageiro automático”, transmitindo dados em tempo real sem que você precise acionar nada manualmente. um webhook é uma notificação enviada de um sistema para outro, disparada por um evento. Como um webhook funciona? O webhook funciona a partir de uma URL fornAlguns leitoresComo é Calculado o Fator de Geração?
De forma simplificada, o fator de geração é calculado com base em três elementos principais, que juntos determinam a quantidade média de energia que um sistema fotovoltaico é capaz de gerar. 1. Irradiação solar do local A irradiação solar representa a quantidade de energia solar disponível em uma determinada região. Esses dados são normalmente obtidos a partir de bases meteorológicas confiáveis, como: Atlas Solar CRESESB PVGIS A irradiação é: Medida em kWh/m²/dia;Alguns leitoresModelos de Documentos
O que é um Modelo de Documento na Groner? Um modelo de documento na Groner é uma estrutura pré-definida criada para padronizar a geração de documentos internos e externos, como contratos, procurações, documentos administrativos e, para contas Corporate, também ordens de serviço. Ele permite que sua equipe produza documentos consistentes, profissionais e alinhados às políticas da empresa — sem precisar redigir tudo manualmente. Esse conteúdo é especialmente útil para novos clientes ePoucos leitoresO que são Kits Customizados?
Os Kits Customizados são uma forma de gerar propostas na Groner permitindo que o sistema monte automaticamente o kit a partir da combinação de módulos, inversores e regras de dimensionamento, em vez de utilizar kits previamente fechados e importados. Esse modelo é ideal para empresas que: Não trabalham com fornecedores integrados à Groner; Precisam de flexibilidade técnica para ajustar potência, marcas e modelos; Desejam que o sistema calcule automaticamente a melhor cPoucos leitoresO que é a Base da Precificação?
A Base da Precificação é o conjunto de regras e parâmetros que a Groner utiliza para calcular os valores finais de uma proposta, garantindo padronização, flexibilidade e controle total sobre a formação de preços. Ela funciona como o núcleo do processo de precificação, permitindo que a empresa defina como custos, margens, comissões e lucros devem ser aplicados em diferentes cenários comerciais, de forma automática e consistente. Qual é o objetivo da Base da Precificação? O principal oPoucos leitoresO que é uma Proposta de Energia Solar?
Uma proposta de energia solar é um documento técnico-comercial que apresenta ao cliente uma solução fotovoltaica personalizada para geração de energia. Ela reúne informações técnicas, financeiras e operacionais que permitem ao cliente entender o sistema proposto, seus benefícios e as condições para contratação. Mais do que um valor, a proposta solar demonstra viabilidade técnica, retorno financeiro e economia a longo prazo, sendo uma etapa decisiva no processo de venda de sistemas fotovoPoucos leitoresO que são Projetos de Engenharia?
Os projetos de engenharia representam o conjunto de atividades técnicas realizadas por um engenheiro para planejar, dimensionar, validar e documentar soluções de engenharia, como projetos elétricos e demais projetos técnicos necessários para a execução de uma obra ou serviço. Esses projetos são fundamentais para garantir que a solução proposta esteja tecnicamente correta, segura, normativa e viável, atendendo às exigências legais, técnicas e operacionais. Projetos de engenhariPoucos leitoresO que é a Api4com
O que é a Api4com (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53dce3a73c00/imagec9g22x.png =150xauto) Api4com é uma plataforma de telefonia pré-paga que permite realizar ligações telefônicas diretamente pelo computador, utilizando o navegador de internet. Na Groner, a Api4com é utilizada para possibilitar chamadas telefônicas integradas ao CRM, garantindo que: As informações das chamadas fiPoucos leitoresO que são os Tipos de Telhado?
O que são os Tipos de Telhado no Setor de Energia Solar? No setor de energia solar, o tipo de telhado é um dos fatores mais importantes para o correto dimensionamento e instalação de um sistema fotovoltaico. Ele influencia diretamente a escolha da estrutura de fixação, o custo do projeto, o tempo de instalação e até a eficiência do sistema. Por isso, identificar corretamente o tipo de telhado é uma etapa essencial no levantamento técnico e na elaboração da proposta solar. Por que oPoucos leitoresO que é a Aba de Atividades do Card
Neste artigo, vamos explicar o que é a aba de atividades do card na Groner. O que é a aba de atividades A aba de atividades é o local onde fica registrado todo o histórico de interações e ações realizadas em um card de cliente dentro da Groner. Essa aba é essencial para garantir organização, transparência e continuidadePoucos leitoresComo é calculada a potência CC Sugerida?
A potência CC sugerida representa a estimativa da capacidade ideal de um sistema fotovoltaico, medida em quilowatts-pico (kWp), necessária para atender ao consumo médio de energia de um cliente. Esse cálculo tem como objetivo dimensionar corretamente o sistema solar, garantindo que ele gere energia suficiente para suprir a demanda do cliente e maximize a economia na conta de eletricidade. Como a potência CC sugerida é calculada? A potência sugerida é calculada a partir da seguiPoucos leitoresO que é uma Ordem de Serviço?
Neste artigo, vamos explicar o que é uma ordem de serviço e como essa funcionalidade é utilizada dentro da Groner para o acompanhamento dos serviços de campo. O que é uma ordem de serviço na prática A ordem de serviço é o registro utilizado para organizar, acompanhar e documentar a execução de um serviço em campo. Ela é aplicada em atividades como instalações, vistorias, manutenções, assistências técnicas e qualquer outro atendimento externo realizado pela equipe técnica.Poucos leitoresO que é um assento na Groner?
Um assento na Groner representa uma licença de acesso à plataforma, ou seja, cada assento corresponde a um usuário que pode acessar e utilizar o sistema. Sempre que uma pessoa precisa entrar na Groner com login e senha próprios — seja para vender, atender clientes, acompanhar operações, instalar ou gerenciar processos — ela ocupa um assento. Para que serve um assento? Os assentos permitem que a empresa: Controle quantas pessoas utilizam a ferramenta; Gerencie permissõesPoucos leitoresO que é Irradiação Solar?
A irradiação solar representa a quantidade de energia proveniente do Sol que incide sobre uma determinada área ao longo de um período de tempo. Esse valor é um dos principais fatores para o dimensionamento e a viabilidade de sistemas fotovoltaicos, pois influencia diretamente a geração de energia. Em termos simples, quanto maior a irradiação solar de uma região, maior é o potencial de geração de energia de um sistema solar instalado naquele local. Como a irradiação solar é medida? A iPoucos leitoresQuais são as funções disponíveis nos Custos Extras?
Entenda tudo sobre as funções disponiveis para criação de fórmulas usando a biblioteca NCalc. NCalc é uma biblioteca avançada para avaliação de expressões matemáticas suportando uma ampla gama de operações. Ela aceita desde contas simples (como 1 + 1) até expressões com condições, variáveis e funções personalizadas. Na Groner, usamos NCalc para calcular custos extras baseando-se em parâmetros variáveis e condições específicas. Sintaxe BásicaPoucos leitoresPor que o Importador de Tarifas da Groner Não Está Atualizado e Como Funciona a Limitação de Dados das Concessionárias
Importador de Tarifas da Concessionária na Groner Visão Geral A Groner possui um módulo responsável pela importação de tarifas de concessionárias de energia elétrica. Esse importador foi desenvolvido para facilitar o cadastro inicial de valores tarifários no sistema. Atualmente, porém, esse módulo não recebe atualizações há mais de um ano, o que significa que os dados importados não refletem, necessariamente, os valores tarifários vigentes. Este artigo explica de forma traPoucos leitoresO que é um formulário e como ele funciona na Groner
Neste artigo, vamos explicar o que é um formulário, qual sua finalidade e como os formulários funcionam dentro da Groner, além de mostrar como eles podem ser usados para integrar parceiros externos ao seu processo comercial de forma simples e organizada. O que é um formulário? Um formulário é uma ferramenta utilizada para coletar informações de forma estruturada, geralmente por meio de campos como nome, telefone, e-mail, documentos, entre outros. Eles são amplamente utiPoucos leitoresFontes de Irradiação Solar: Entendendo as Diferenças entre Atlas Direta normal, Global Horizontal e Plano Inclinado
A irradiação solar é um dos principais insumos para o dimensionamento e a simulação de sistemas fotovoltaicos. A escolha correta da fonte de dados impacta diretamente a estimativa de geração de energia, a viabilidade econômica do projeto e a precisão técnica das propostas. Na Groner, a irradiação solar é obtida a partir da Atlas 2, uma base de dados especializada, que disponibiliza diferentes formas de análise da radiação solar conforme o tipo de superfície e aplicação do sisPoucos leitoresO que são insumos?
Conceito de insumos na Groner Um insumo na Groner é um item cadastrado com informações essenciais de precificação, que pode ser reutilizado em diferentes orçamentos. Ao cadastrar um insumo com seu valor definido, o sistema passa a utilizar essa informação automaticamente na composição dos orçamentos, garantindo consistência nos preços e maior eficiência no processo comercial. Em resumo, o fluxo funciona da seguinte forma: O insumo é cadastrado no sistema Seu valor de venda é definidoPoucos leitoresO que são Custos Extras?
Conceito de Custos Extras Os Custos Extras na Groner são valores adicionais que podem ser aplicados a uma proposta comercial para representar despesas que não fazem parte diretamente do custo base do produto ou serviço, mas que impactam o valor final do orçamento. Eles permitem que a precificação seja mais flexível, precisa e personalizada, contemplando cenários como: Deslocamento; Estruturas especiais; Taxas adicionais; Serviços complementares; Ajustes por potência, quantPoucos leitoresAlteração Máxima de Preço da Proposta
A alteração máxima de preço da proposta é uma regra de controle configurável na Groner que define até quanto um usuário pode alterar o valor final de uma proposta, garantindo governança, padronização comercial e segurança nas negociações. Essa configuração é realizada por um usuário com perfil Administrador e pode ser aplicada de forma flexível, conforme a estrutura e estratégia do negócio. O que é a Alteração Máxima de Preço A alteração máxima de preço representa o limite permPoucos leitoresOrigens – Conceito e Importância na Groner
As origens representam como um contato ou oportunidade chegou até a empresa. Em outras palavras, a origem identifica o canal de aquisição do lead, sendo um elemento fundamental para análise de desempenho comercial, estratégias de marketing e configuração de regras internas do sistema. Na Groner, as origens são utilizadas não apenas para fins de relatório, mas também podem impactar diretamente precificação, automações, funis, propostas e métricas de conversão. O que são OrPoucos leitoresO que é uma perda na Groner?
O que é uma perda comercial? A perda comercial é a sinalização de que uma oportunidade de negócio não foi convertida em venda. Ou seja, o cliente não avançou com a contratação, seja por decisão própria, mudança de cenário ou qualquer outro motivo que inviabilizou o fechamento. Registrar corretamente uma perda comercial é fundamental para manter a qualidade dos dados, entender os motivos de não fechamento e melhorar continuamente as estratégias comerciais da empresa.Poucos leitoresO que são Lojas na Groner?
As Lojas na Groner são utilizadas para organizar e separar diferentes frentes do negócio, como filiais, unidades regionais, cidades ou modelos de operação distintos. Essa estrutura permite que cada unidade tenha configurações próprias, garantindo mais controle, precisão e flexibilidade na operação. Com o uso de lojas, é possível adaptar o sistema à realidade de cada região ou tipo de negócio, mantendo todas as informações centralizadas em uma única plataforma. Para que servePoucos leitoresO que é uma Proposta Comercial DOCX (Word)
A funcionalidade de Propostas Comerciais DOCX (Word) permite que sua empresa crie e desenvolva seus próprios modelos de Proposta e inserir diretamente na plataforma. Em vez de editar os modelos em HTML e CSS manualmente cada vez que precisar enviar uma ao cliente, você pode criar um modelo no Word com layout, identidade visual e campos dinâmicos — e a ferramenta irá substituir automaticamente os dados variáveis no momento de gerar o documento. Esse conceito combina a flexibilidadPoucos leitoresO que é uma Visita Técnica
Neste artigo, vamos explicar o que é uma visita técnica, tanto do ponto de vista operacional quanto como ela funciona dentro da Groner. Conceito de Visita Técnica A visita técnica é uma etapa fundamental do processo de implantação de um projeto, especialmente em energia solar.Poucos leitoresO que é uma instalação?
Neste artigo, vamos explicar o que é uma instalação no contexto da energia solar e como esse conceito é utilizado dentro da Groner. O que é uma instalação solar A instalação solar é a etapa em que o sistema fotovoltaico é executado no local do cliente, seguindo o projeto aprovado e a proposta aceita. Nesse momento acontecem atividades como: Montagem das estruturas de fixação; Instalação dos módulos fotovoltaicos; Instalação dos inversores; Execução do cabeamento eléPoucos leitoresPerdas em Sistemas Fotovoltaicos: Entendendo o Conceito
O que são as perdas de um sistema solar As perdas de um sistema fotovoltaico correspondem a todos os fatores que reduzem a geração de energia em relação ao valor teórico máximo que poderia ser obtido a partir da irradiação solar disponível no local. Na prática, isso significa que nem toda a energia solar que incide sobre os módulos será convertida em energia elétrica utilizável. Essas reduções são inevitáveis e fazem parte do comportamento real de qualquer sistema solar. As perdas são norPoucos leitoresConcessionárias de Energia – Conceito e Principais Características para Integradores Solares
As concessionárias de energia elétrica são empresas responsáveis pela distribuição e fornecimento de energia elétrica aos consumidores em uma determinada área geográfica, por meio de uma concessão autorizada e regulada pelo poder público. Para o integrador solar, entender o papel das concessionárias é fundamental, pois elas influenciam diretamente as regras de conexão, compensação de energia, prazos, padrões técnicos e viabilidade dos projetos fotovoltaicos. O que são ConcessPoucos leitoresO que é gamificação em uma empresa?
Gamificação é o uso de elementos comuns de jogos — como metas, pontuação, rankings, recompensas e desafios — aplicados em contextos corporativos, com o objetivo de aumentar engajamento, produtividade e motivação dos colaboradores. Em vez de apenas executar tarefas, o time passa a: Ter objetivos claros; Visualizar sua evolução; Comparar resultados de forma saudável; Ser reconhecido por desempenho e constância. Na prática, a gamificação transforma processos do dia a dia em expPoucos leitoresO que são Etapas em Paralelo?
As etapas em paralelo permitem que um mesmo card seja duplicado automaticamente, fazendo com que ele exista em duas ou mais etapas ao mesmo tempo. Esse conceito é utilizado para gerenciar processos que acontecem simultaneamente, sem perda de informações ou histórico do cliente. Em vez de obrigar o card a seguir apenas um único caminho, as etapas em paralelo garantem que o mesmo cliente avance em processos distintos simultaneamente, de forma organizada e centralizada. Como funcPoucos leitoresO que são regras para Kits Customizados?
As regras para Kits Customizados são o elemento que permite à Groner transformar a precificação em um processo realmente inteligente, automatizado e confiável. Elas permitem que cada insumo de um sistema fotovoltaico — como estruturas, cabos, conectores, proteções, mão de obra e outros componentes — seja aplicado automaticamente, com base nas características técnicas reais de cada projeto. Em vez de trabalhar com kits genéricos ou cálculos manuais, as regras garantem que: Cada inPoucos leitoresO que é Proposta Aceita na Groner?
Neste artigo, vamos explicar o que significa uma proposta aceita dentro da Groner e qual é o seu papel no processo comercial. O que é uma proposta aceita na Groner Na Groner, a proposta aceita é a sinalização de que o cliente gostou da proposta apresentada e que, entre todas as opções enviadas, essa é a proposta escolhida para seguir na negociação. Ou seja, a proposta aceita não representa o fechamento da venda, mas sim o início formal da negociação a partir dePoucos leitoresO que é uma venda na Groner?
Neste artigo, vamos explicar o que é uma venda dentro da Groner e qual o seu papel no processo comercial. O que é uma venda na Groner Na Groner, uma venda representa a concretização do negócio. A venda indica que: O cliente confirmou a contratação do serviço ou produto; O contrato já foi ou pode ser gerado; O negócio deixou de ser apenas uma negPoucos leitoresIntegração com o Zapier
Integração com o Zapier A integração com o Zapier permite conectar a plataforma a milhares de outras ferramentas, automatizando processos e eliminando tarefas manuais repetitivas. Com essa integração, ações realizadas na plataforma podem disparar eventos automáticos em outros sistemas — como CRMs, planilhas, e-mails, ferramentas de marketing e comunicação — trazendo mais eficiência e escalabilidade para a operação. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/e/a/d/2ead53Poucos leitores